二手徵求有驚喜
前言 新型態的時間管理
一九八二年，我出版了第一本書《給重要的事多些時間》，其中包含了我對於時間管理的所有看法。自此之後，我的讀者和講座聽眾逐漸增加，到目前為止總共有兩百萬名讀者看過我的書，數十萬人參加過我在歐洲各地舉辦的相關講座。二十年前，這些講座聽眾還不關心「生活目標」等議題，他們只希望能在日常生活中有效利用時間，以便在更短的時間內做完更多的事，追著時間的輪軸賽跑。
效率的魅力
他們朝氣蓬勃地走進工廠，在同一期限內完成更多工作，而且顯得比過去更有精力。「一乘一的時間管理法」讓他們順利完成既定工作，可以承接更多任務。當然，他們也有週末和休息，不過，週末時全家人反倒像陌生人般勉強坐在早餐桌前，用餐後又匆匆離去。直到有一天，他們發現朋友一天天減少，才驚覺事態嚴重！
我給的下一個建議是：「一乘一的自我管理」。因為我和讀者都認為，光是完成任務、排出優先順序或組織行事曆都已不敷所求，我們已經從蜜蜂般利用時間的人，希望變成時間的主宰，除了工作之外，還想滿足個人與社交需求。時間表上除了多項的工作之外，還加上了晚間的休閒活動、親子時間，甚至「每星期四記得買花」。人們學會享受自己的生活。這些新的轉變與角度，解決了一切以工作績效和能力為評斷標準的問題。但是，這只是短暫的成功，許多讀者繼續向我反應：他們很想一直遵照我的建議，不願錯失所學，但是能力已經到達極限，雖然事業成功，生活充實，卻感到精疲力盡。
時間管理：生活領導
我們要把自己塑造得更完美，就必須忍受更高規格的要求。只有一個原則能幫我們脫離這個致命的循環：趕時間的話，就慢慢來！
過去幾年間，世界的變化極快。自從個人電腦、網路、電子郵件和手機進入日常生活以後，人們發覺，必須再度將自己「標準化」，才能符合新時代的要求。不只必須管理時間，還得為生活品質而負責：這就是「生活領導」。
人們對於生命領導的呼籲就是：給重要的事多些時間，運用各種工具來對抗「時間竊賊」。除此之外，就我個人的學說來看，更關鍵的地方在於找到個人生命的平衡點。
這就是本書的目的：在健康的身體、成功的事業、愉悅的人際關係和生命的意義等以上四方面，取得最佳的平衡點。
弓箭手與回力鏢客
還有另一個想法是我過去幾年的思考重點。起初，我會特別求教於那些能訂定目標並有系統地按計畫達成目標，時刻拉緊弓弦對準目標的人。我將這個類型的人描述成：「能制訂激發動機的目標，並毫不猶豫地向前邁進。」
但是，在講座中我也認識完全不同類型的聽眾。他們找到達到目標的路，但也不懼繞路而行，甚至能從無意義中創造出意義，也就是拓展人類的知識與創造力。他們會用非正統方式來完成工作，經常改變自己的觀點，在混亂和秩序中找到平衡點，用長期循環的方式來管理目標，因為不管怎麼走，終究會繞回到目的地。
這兩者都是成功的人！
以回力鏢方式行動的人就應該了解，這種方法並非較差，應該學會如何掌握並享受這種模式。
本書可以同時提供這兩種生活概念的人更好的生活品質：藉著豐富的測試可以徹底分析你的現狀；許多實際的建議和有效的策略，也可以幫你找到介於「工作」和「休閒」之間的平衡。
●你可以了解，什麼會使你緊張、會阻礙你或偷走你的時間。
●在生活的四個領域取得平衡：工作、身體、人際關係和生命意義。
●你可以找出什麼能夠激發動機，讓你感到「愉悅」。
●利用目標和計畫的力量。
●在混亂和秩序中找到平衡，並提升創造力。
●獲得更多時間來做重要的事並充分擁有休閒、輕鬆的時光。
把回力鏢擲出去吧！不是現在，還待何時？
第一章 時間管理的回力鏢原則
忙碌的黃金鼠
桌上的文件總是堆積如山，行事曆上也排滿了行程，電話和手機輪流響個不停，這時還有數十封未讀的電子郵件。剛忙完這些，接著要送孩子上才藝班，帶寵物看獸醫，途中還得繞路到銀行辦事。晚上邀請新鄰居到家裡喝杯歡迎酒，處理未錄完的影片，國稅局提醒報稅期限快到了……但是，一天只有二十四小時。
你的組織能力很好
「自己應該如何完成這些事？」你已經學著列出任務表，來減輕頭腦的負擔。周遭到處都貼滿「便利貼」自認也許，可以同時完成好幾件事，卻不自覺地讓步調越轉越快，就像籠中的黃金鼠忙著在轉輪上狂奔。
但生活總是追著你跑
總是無法獲得「更上一層樓」的滿足感。相反地，生活卻日益緊張、快速。人們覺得時光飛逝，但與自己漸行漸遠，只能暫時用電視或美酒來麻醉自己，總是冀望在未來：有一天我要去學捏陶，有一天我要去太平洋小島上度假。書架上堆滿是沒讀過的書。
越來越多人受害於這種快速的文化，結果就是：失眠、胃痛、重聽、精疲力盡、沮喪等等。
等一下！
你是否曾經想過，心理醫生為何要許多高階主管放假時到修道院去住？許多人只要經濟情況許可，為何都想去參加冥想、打坐、按摩、泡湯或心靈講座等活動？上司的辦公桌上為何總是空無一物？那些成功人士為何總是擁有健美的膚色與體格？
「安靜才有力量」。如果我們想找到內心深處的解答，就必須在每分鐘的生活中，都找到生命的意義，也就是「工作」和「休閒」之間平衡的生活藝術，遵行「回力鏢原則」。
不是現在，還待何時？
今天就是第一天，請拿一把尺，在臥室門上接近自己臀部高度的地方畫一條線，在這條線以上的八十公分，就是上天為你所準備的壽數，請在此再畫一條線。然後在這段距離中找出你目前的歲數，做上記號，請問你還剩下幾公分？
接下來，請你從這道門走出去，進入全新的生活。這是你此生剩餘生命的第一天，也是你用全新的時間觀念過日子的第一天。
回力鏢的平衡原理
回力鏢的原理就是平衡。如果我們能把「工作」和「休閒」一起整合到生活中，我們才能充分運用生命的推動力。回力鏢的另一個意義就是「放手」。當我們放手的時候，才能有自由的雙手。
生活的改變，是由許多小步驟所累積出來的一種過程。在這條路上，幾乎沒有一成不變的答案，大多是各種不同的選擇方案和觀點，每個人都可以挑出適合自己的方案來實驗。這就是本書的基本概念。
正如西班牙人所說的，「習慣」一開始細如蜘蛛絲，但最後會變得強韌如鋼索。日常生活或思考方式的一個小小改變，可能就會對生命造成巨大的變化。
把回力鏢丟出去，然後你會被它的神奇力量所吸引，我敢打賭，你會繼續擲鏢。
時間總是趕在前頭
我們永遠趕不上時間。電子郵件、聊天室、在虛擬世界中對談等等，讓我們一瞬間就跨越了半個地球。全球化、大量生產和股票佔據了我們的生活，股市下跌會讓我們情緒低落，不管是週末還是休閒時間。我們的內心已經不算什麼，電腦的核心才重要。
時間是相對的
當你在街上問路人「時間」時，大部分的人會看著手腕上的錶回答幾點，但是，如果你在路上問到的是希臘哲學家赫拉克力特的話，他會回答：「靜態是一種想像，所有的東西都在流動。人們不可能踏進同一條河流兩次，因為水流總是在變。」德國哲學家叔本華則說：「時間就像獨特、無窮盡的空間一樣。時間是內在意義，空間則是外在意義。事實就是時間和空間的整體概念。所以，唯有跟我們的經驗連結時，時間和空間才有意義。一旦超出我們的經驗，時間就沒有意義了。」
愛因斯坦的想法就更妙了：「如果你跟一個很漂亮的女孩在一起兩小時，你會覺得好像只過了兩分鐘；但如果你坐在熱爐子上兩分鐘，你會覺得好像過了兩小時。所以，時間是相對的。」但美國的政治家富蘭克林卻說：「時間就是金錢！」如果你問到一位物理學家，你所得到的答案可能是：「現代科技可以非常精準地計算時間，當我們說出現在的時間時，它早就已經過了。」如果你遇到一位現代的時間管理專家，他會說：「時間就是奢侈品，無價的珍寶。而且一去不回頭。你曾經計算過，你的生命帳戶裡還剩下幾秒鐘嗎？」時間銀行的經理會告訴你：「盡可能多存一點時間吧！你可以想見，以後你可以藉此做任何事。」
我們現在知道：時間是相對的。在五百年前，我們還活在「事件時間」裡，大自然與人類的活動決定了每天「過日子」的過程，而不是相反的關係。公雞一啼，人們就會起床，日落之後，人們就休息。晚上還想禱告的神職人員，就會用「水鐘」來計算時間：讓水滴進有刻度的盆子裡，就像時間流進盆子一樣。十三世紀末，出現了第一座圓形版面單指針的「鐘」，運用地心引力的重力原理來驅動。
時間緊急症候群
存在主義哲學家海德格發現，現代人患有「時間緊急症候群」的原因在於，機械式、外在的時間測量勝過了我們的時間感受。他問：為什麼人們在時間中的存在，要被手上的錶或牆上的鐘所主導？如果你說：「我沒有時間」海德格的回答就是：「因為我們把時間轉變成日、時、分和秒，一種無止盡、無終點的時間權力掌握我們的生活，好不容易省下來的幾分幾秒，馬上又被新的工作填滿，掌管時間計畫的不再是我們具體的需求和希望，而是有效利用時間的要求。」
可惜，我們已經習慣活在時間的暴政下。愛因斯坦曾說，時間不是絕對的，而是觀察者的相對感受。美國作家威爾德︵Thornton Wilder︶則說，時間看起來像河流，但實際上是一片遼闊的景致，會隨著觀察者的角度而改變。
活在講求速度的世界
我們依照地圖來生活。瀏覽工具幫助我們很快地將周遭環境一覽無遺：哪裡是河流、村莊和連接城市間的道路。我們卻把焦點集中在地圖上，而不是在河流裡玩水、讚嘆鄉間小教堂的美或欣賞路邊火紅的罌粟花。地圖只是讓我們易於了解，是為了知性與速度，為了能夠直接到達目的地。它讓我們「省卻」探索世界的時間，卻也減少了經驗生命意義的機會。
電視也是這類地圖的一種。我們消費著別人提供給我們的資訊，而不是自己去感受和體驗。報紙和速食也是如此。這些都是節省時間但卻阻礙經驗的東西。
真實的生活就是一種經歷，這必須用自己的感受才能獲得。在講求速度的世界裡，人們已經感受不到意義所在。所謂的「休閒」其實就是靜下來思索。但是，匆忙的社會卻以各種節省時間的發明為傲：結果卻是浪費時間或工作更忙碌，因為我們根本不知道要如何利用節省下來的時間，當然也不會因此而更幸福。
我們要過著超脫凡塵的日子嗎？
不是。超脫凡塵的出世生活無法餵飽肚子，也無法獲得多數人的認同。每個人都需要被尊重、情愛和友誼，所以我們必須為此而工作，不管在職場上或私生活中，都必須付出心力。我們試著穿上與生俱來的鞋子向前奔跑，盡可能更遠更快，有些人用跳躍的，有些人則跑得遠遠的，躲在自己的孤島上。心理學家諾伊曼（Eckhard Neumann）在《醫學日報》上寫了一篇文章：「當我在西班牙陽光普照的沿海地區以及拉丁美洲從事心理治療時，曾遇到許多病人，他們深受「天堂沮喪症」所苦。即便外在環境條件如此優美安逸，但他們還是不快樂，由於心靈空虛、身心病症和追尋的渴望而痛苦不堪。原因在於，不管我們身在何處，我們就是必須持續背著自己的臭皮囊，這是個沈重的包袱。如果把『必須忙碌』內化成個人的心理狀態，我們就得花很長的時間去除這種被獵逐的感受，才能打開享受人生的大門。」
有些人會乾脆戴著健行裝備登上阿爾卑斯山的草原，坐看雲起，引吭高歌，這就是「工作」和「休閒」之間的生活藝術。
生活管理的概念
休閒並不是要你成天躺在沙發上無所事事。而是要去感受生命的意義，就在當下發現世界的豐富意義，像孩子一樣好奇、遊戲和活動。有些人可以在偌大的辦公室裡安靜地閉上眼睛坐下，忘卻一切工作，把心靈的感官打開，汲取內心的能量，然後又神采奕奕繼續工作，於是工作效率提高了，心靈也更滿足。這背後就是「生活管理」的概念，他們在「工作」和「休閒」之間過著平衡的生活，現在學習，時猶未晚，只是需要一點時間。
注意內心的節奏
你不會只想到需要多幾個小時或幾分鐘，以便可以從容完成自己的任務吧？若是如此，你就在臂力競賽中漂亮地贏得一回合，因為你不再把每天二十四小時切成每小時六十分，並隨意從中組合。若你還像以前一樣，那麼就會把每天的時間任意切成片段，也就是所謂的「時間表」，卻完全忽略我們內心的節奏。
好的時間管理其實就是自我管理。我們必須讓自己的時間（每種行動所需的時間長短以及正確的時間點）和別人要求我們做的事（日曆、車班時刻、各種約會、各項事務）取得協調一致，這就是所謂的生命領導。我們到底是時間的奴隸還是時間的主宰，端視我們是活在時鐘和他人的「暴政」下，或者我們讓每天的時間來為自己服務。
我們給了休閒多少時間？
人的壽命平均是七十六年。其中睡眠就佔了二十六點七年，工作佔了八點二年，家務則是十三點六年（男性五點四年），連塞車也吞蝕了一點三年，在電視機前面則坐了整整六年，最後，真正的休閒只分到微不足道的四個月，其間甚至還會聽到手機的鈴聲！我們的生活就在「沒時間」和「被時間驅趕」中度過，自己的時間變成一種奢侈品。
將目光對準美好的事物
你不能給生活多幾個小時，但可以讓每個小時都多過一點生活！「活在當下」是一種生活藝術，能夠做到這一點的人，就是活在人間仙境：你會看到全部、聽到全部、了解全部。怎麼做呢？現在就開始，仔細察覺事物的本質，而不是光看到令人擔心和憤怒的事。
當你讚賞伴侶時，看看對方眼神中散發出來的光芒，那是多麼令人難忘！當你寫完一封商務信件時，為此開心一下，慶祝一下。把焦點集中在玫瑰花的香味上，享受此時此刻！
﹁沒時間﹂就是有地位的象徵？
時間是一種過程，而不能「擁有」。時間是社會上的奢侈品，不能付錢購買，不能儲存，也不能蒐集。但卻可以賣、可以贈送也可以浪費。
最糟糕的是：我們還覺得「沒時間」是一種好現象。霍克（Wilhelm Hock）在《南德日報》上寫著：「那些沒時間或時間很少的人，被認為是命運的寵兒，因為他們被選為做大事的人。即使並非所有人都相信，但他們自己絕對深信不疑。最後，就變成大家的『共識』：沒時間就是有地位的象徵，比BMW還具體的共識。層級的高低決定於『沒有時間』的程度。」
有關奢侈品的問卷調查
二○○二年有一份針對成功媒體人的問卷，想知道他們心目中的「奢侈品」是甚麼。以下是令人驚訝的結果：
●奢侈品就是我不必急著要用的每一秒鐘。
●奢侈品就是我們很難擁有的東西，那正是時間。
●奢侈品就是一段不必計畫，完全可以自由運用的時間，想做甚麼，就做甚麼，或讓我可以隨意浪費，而不會良心不安。
●時間就是奢侈品，特別是作夢的時間，享受的時間，和放鬆的時間。
●時間剩得越少，就越容易變成奢侈品。
●奢侈品就是可以享受生活中美好事物的時間。
你也屬於其中一員嗎？這些事業有成的人不約而同都把時間當成奢侈品。
時間走得多快？
教堂鐘塔的時鐘比地面上的時鐘走得更快，這和地心引力有關。從愛因斯坦的理論，我們就已經知道：假如有一艘速度高達每秒三十萬公里的光速太空船，乘坐這艘船的人會比留在地球的人更年輕，因為時間在這艘船上是靜止的。每秒鐘被延長到無止盡。我們的感覺在時間洪流中會隨情況改變：看牙醫的五分鐘像一小時，遊山玩水的一小時像五分鐘。我們的年紀越大，越覺得時間飛逝。看別人做事時，總覺得時間過得比自己動手做還慢。
因此，我們可以讓時間「增加」：如果我們學著自己親身「經歷」。這只需要用到與生俱來的天賦：五官的感受和休閒。許多事情最好慢慢來，但有些事情還是過快一點比較好。因此，法國思想家蒙田曾說：不要驅趕美好的時刻，而應該充分把握並享受它。
生命就在眼前的一瞬間
熱愛生活的人，必須經常注意每個瞬間，每個細節都很重要。想學會「工作」和「休閒」之間的生活藝術，就必須能自主處理過去、現在和未來三個時間層面。因為在「太早」和「太遲」之間，就是眼前的一瞬間：這才是最真實的。達賴喇嘛曾說：「如果你想了解自己的過去，看看現在就知道了。如果你想了解自己的未來，看看當下的行為就清楚了。」
思索一下
美貌問宙斯（希臘神話中的主神）：「為什麼我那麼短暫？」宙斯回答：「因為短暫才是美。」愛、花朵、露水和年輕，所有東西都從宙斯的寶座前流著淚走了。
—歌德，一七四九到一八三二年
別花太多時間回顧過去
大部分的人都很喜歡花長時間來回顧過去，這是一個普遍性的錯誤：「我曾經想過什麼？曾經做過什麼？」我們當然也應該從錯誤中學習，蒐集知識，簡短地分析經驗，然後就趕快把這些經驗放在大腦的履歷欄位中。不過，很多人把過去看得太重要，在已經無法改變的事上打轉。他們不是從過去美好的回憶中汲取能量，而是不斷因此自責：「我又做錯了，我就是這麼沒用……」。這就會阻礙了「眼前一瞬間」的發展，不能察覺「瞬間」的人，就無法享受此時此地單純的幸福。
活在當下才能展望未來
少林寺有一句名言：「活在當下，未來自然而至。」有些人也會被未來所箝制，原因在於，他們充滿恐懼，因為明天是無法掌握的，他們對未來無知，害怕工作、害怕老化、害怕失去伴侶。所以他們很容易被他人和政治所操縱。
這種恐懼也會讓我們錯失「當下」。請你隨便問個人，一年有幾小時，答案可能是一萬，五萬或十萬，大家都會認為這應該是個巨大的數字。令人意外地，答案只有八千七百六十小時，所以，請你把焦點集中在當前吧！
有一句諺語說得好：「過去的愛情只是回憶，未來的愛情則是幻影，唯有當下才能付出愛。」現在請你把「愛」用生活、享受、友誼、成功和快樂來取代。
了解時間價值者才能訂定目標
你有目標嗎？十分具體、值得期待的目標，會讓你為了達成此目標而努力工作的？前德國總理柯爾就有這樣的目標。打從十六歲起他就下定決心：我要成為德國總理。這是一個非常具體的目標，而且他也做到了。
具體的個人目標是幸福和成功的前提。在這個目標上投資時間是很值得的。
最好的許願網頁
我一直認為，要向最好的領導品牌或人看齊，潘納（Dan Pena）是美國最成功的人之一。他是國際金融集團格瑟利（Guthrie）的創辦人，董事長和最大股東，曾寫過一本有關如何賺進人生第一個一億美元的書。
讀者可以參考一下他的網頁中「你做不到！」這個主題，在此你可以找到九十五個目標和挑戰，這都是他曾經努力完成的。其中包括「你絕對做不到，在三十八歲時一口氣跑三十八英里」，「在一百天之內寫一本書」到「在五十歲生日時租到英國王太后（女王母親）居住的城堡」。
發揮自己的潛力！
世界知名的研究幸福專家契克森米海（Mihaly Csikszentmihalyi）曾說：「生活品質有賴於你對幸福付出多少。如果你沒有訂定讓生活有意義的目標，你就無法全心全意地努力，那麼，你就只能發揮部分的潛力。」
接下來，我們就要幫助各位達成自己的目標。路徑就是目標。為了讓自己走正確的路，就必須訂定明確的目標。
回力鏢策略：邁向幸福之路
所有成功的人都知道自己要什麼。他們訂定具體的目標並貫徹執行。事情就是這麼簡單，請依照以下的策略來做就行了：
策略一：知道自己需要什麼
注意傾聽自己的聲音，就可以知道自己要甚麼。然後依照目標去做，而且必須意志堅定。
策略二：擠出一點時間
如果你真的想找出更多時間來陪家人、交朋友、從事自己的興趣和鍛鍊自己的健康，就必須從日常生活中「騙取」一點時間。你開始尋找失去的時間嗎？
一個知道自己想要什麼的成功者會怎麼做？他一定會把書桌整理乾淨，找出最重要的事：關上門，不接電話，取消會議，用四個小時專心地做完這件事。我敢跟你打賭，你接下來所做的草案、分析或報告必定是傑出的成果。
我在職場上想要什麼？
□我希望自己的時間不要被綁在瑣事上。
□我希望安靜地做真正重要的事。
□我希望用更多時間來做有助於更快達成目標的工作。
□我希望找出干擾工作的因素，並能自己掌握跟別人溝通的時間。
□我希望盡可能在正常上班時間中完成工作進度，只在例外時加班。
你還有哪些希望？
到底是什麼偷走了你的時間呢？
□郵件、傳真、電子信件、廣告垃圾，我好像落入被遙控的老圈套裡。
□電話老是在響，每次談話都講太久。
□每天門口都戶限為穿，太多人想找我談話。
□一個接著一個的討論，我幾乎無法脫身。
□花太多時間在紙堆中找資料。
□如果對方的眼神給我壓力，我就無法說不。
□我每天都計畫做太多事，一到晚上就感到挫折。
□遇到大型的任務時，非得等到燃眉之急才開始動手。
先扮演好成功者的角色，就能成為真正的成功者
告訴你的夥伴、上司和同事，你認為最重要的事，以及你最在意的事，然後就能為此多擠出一點時間。例如，你可以說：「今天對我來說特別重要。如果我的專案無法獲得大幅度的進展，就會造成極嚴重的困擾。」一旦聽見你這麼說，就沒有人會反對不打擾你，對每個人都適用。每週請固定空出半天的時間，來完成重要的構想，原則就是：杜絕外界影響、專心、繼續。如果你已有預定要做的事，那就把不重要的額外事物排除吧！
一、把明天該處理的信件挪到午餐後再做，這樣你就不會成天被芝麻瑣事纏身，也不會有「被遙控」的感覺。
二、若有同事想跟你談話，就約在午餐時間吧！
三、電話響時先問：「我可以三分鐘之後再回撥給您嗎？」然後，用筆記下你想跟這個人談話的內容，回撥電話之前就把這張紙條準備好。等講完這些話之後，用個好藉口盡快結束談話：「很抱歉，我現在剛好有個會議！」
成功的秘訣在於：先把時間拿來處理最重要的事，剩下的時間才分給瑣事，這樣一來，當你擁有空閒的晚上時，就不會良心不安了。
策略三：學會正確的要求
你一定不只想學如何有效地完成工作，而且也想贏得更多時間來做自己覺得重要的事。假如你現在可以準時下班回家，你想用這段空閒的時間做什麼？家庭、友誼、興趣和樂趣、健康或內心的平靜：你會不會要求太多了？
「要求過多」誰都會，「適度要求」就必須學習
●我要給家人更多時間：就訂在這個星期五晚上如何？陪小孩玩他們最喜歡的桌上遊戲好嗎？如果你能給每件「想要做的事」一些具體的時間和進行方式，通常都能夠順利達成。
●你可以為伴侶做點什麼事嗎：送一束鮮花讓對方驚喜，或安排其他更有趣的事，請你寫下來。
●你最想念哪些朋友：你們以前最喜歡一起做哪些事？打個電話或約時間見面吧！
●興趣：你必須列出具體的時間表，後天我要用一小時來拍照或彈吉他。
●健康：每週要用四天做半小時的慢跑。這還不夠，你明天就該早起了！沒有討價還價的餘地！
●平靜的時間：星期六下午四點靜坐二十分鐘。星期五晚上睡覺前，讀一點心靈成長方面的書籍。
這些當然都只是小小的目標，但如果你每星期都這麼做，一年下來就會有長足的進步，比單單抽象的「計畫」有用多了。
策略四：把目標分割成小單位
成功者也會把目標分成小單位嗎？當然，大人物會設定大目標，或許他們會有遠大的願景，但他們會從小處或小目標著手進行。能夠把小事順利完成的人，才能夠掌握大事。
請想想，你曾經成功地完成哪些事：寫完論文、將孩子養育成人、跑完馬拉松、成立青少年球隊、或經營一個和睦幸福的家庭？
我們常會忘記，在時間充裕的情況下曾經完成哪些壯舉，現在就請你喚醒過去美好的回憶吧！
把目標刻畫出來
你有具體的想法、目標和任務嗎？
請在腦海中畫個圖，當你完成下列事情時，會是什麼景象：瘦了十公斤、你設計的廣告被貼在看板上，獲得上司的讚賞、部門同事為你升上主管而乾杯慶祝。請你把這些目標的圖象刻在腦海中。
一步一步達成目標
然後請你想想：我在做什麼？
1.第一步請拿起紙筆，寫下所有關於目標的事。
2.詢問一個你能信任的人，他會怎麼做。把他的回答寫下來。
3.打第一通電話、處理第一件事，開始進行會談。
4.你已經想到所有「該做」的事了嗎？請你開始訂定具體的實行計畫，把這些想法仔細記下來。
5.安靜幾分鐘後，再看看這些紀錄，加入遺漏的事項，並在另一頁重新寫一次。
「千里之行，始於足下」，不要被大目標嚇到了，看看你的計畫，大目標不是已經變成許多小單位了嗎？一步步做下去就對了。把焦點放在最終的目標上，以免自己在原地打轉。但重要的是「下一步」。
問題在於：你想訂什麼目標？
請你列出具體的項目，並參考第九章，這裡告訴你，該如何依據SMART公式來建構出自己的目標。
接下來你都可以這麼做：
●列出目標。
●把整個大任務分成小部分，並排定優先順序與完成日期。
●一步一步完成。
●檢視與享受成果。
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