歷時兩年、5萬名上班族實際參與的「職場技能研修」課程！
超過95％參加者同聲讚嘆的應用妙法！
職場成功最重要的5種能力：
1.傾聽力
2.思考力
3.溝通力
4.書寫力
5.時間管理力
具備這5種能力，就能全面應用在職場的各種挑戰與學習！
最實效、便捷的中階管理階層工作術！
想帶領團隊精進向上的「部門主管」必備，有企圖心成為「準主管人選」的你，更是非讀不可！
長期高踞日本各大書店商管類書暢銷排行榜，萬千上班族齊聲推薦！
對於想全力在職場上衝刺的人，工作像一場令人愉悅興奮的賽跑。
跟別人賽跑的同時，也挑戰自己，而具備何種核心能力將決定你多快到達終點。
學會5力，你便能擁有雄厚堅實的基本功，全速前進：
◎更強的工作技能——不只是把案子處理得好，而是更俐落漂亮！
◎清晰的思考邏輯——快速抓住重點，開會提案層次分明。
◎更好的溝通技巧——100％正確解讀他人的語意，完整流暢地表達自己。
◎精準的時間管理——適當分配時間精力，從容掌控進度更有效率。
本書作者白潟敏朗為日本知名管理顧問公司Tohmatsu Innovation Co，Ltd.專務董事兼顧問總經理，除了指導三百多家企業的扎實顧問經驗，更以研發各種職場訓練工具聞名，備受推崇！
《職場5力》是由作者親自授課、為期兩年的一系列「職場技能研修」課程中精選而出的超實用工作術。針對一般上班族，尤其是中階主管設計，從「概念」到「具體方案」，詳列容易執行的簡明步驟、情境示意圖示，並輔以無敵好用的各式圖表……，生動好記，切中要點。由兩萬名上班族親身實驗、同聲推薦，絕對便捷、實效。
本書三大特色：
1.「簡單實踐」：沒有門檻，人人都能輕鬆落實
2.「輕鬆持續」：不費吹灰之力便能長期維持
3.「快速成長」：不知不覺中已超越別人
作者簡介：
白潟敏朗（Shiragata Toshirou），Tohmatsu Innovation Co，Ltd.專務董事兼顧問總經理。一九六四年生，埼玉大學經濟學院經營學系畢業。曾擔任三百間大型或中小企業的顧問，客戶遍及製造、建設、服務、流通、IT等業界。 顧問範疇包括：進攻（提升營業額）、防守（降低成本），活化及以經營管理四個面向。座右銘是「務必提出成果，給予顧客興奮與感動。」
著有《好上司的絕妙安排》《戰勝天才的點子創造術》《圖解最新規格完全對應版ISO9001指南》《扭轉公司命運的一招密技！》等書。
章節試閱
【簡易要訣10 具數一】
．方法→說話要「具體」，加入「數字」，歸納為「一句話」
．效果→列舉數字，具體地以一句話表達，提高說服力
具數一、具數一、具數一……
「嗯？這次又是什麼……？」
不曉得各位認為這是什麼意思？事實上，「具」、「數」和「一」，分別是某個詞的開頭。
而這三個詞是提高「溝通力」極為關鍵的重點，同時也是筆者的終極祕訣。
那麼，先為各位介紹「具」。
「說話時重要的『具』是……？」
「難道是『具體』？」
正確！一點也沒錯，說話具體在提升「溝通力」中屬於王牌級的祕訣。請各位比較下面兩段話。
［業務Ａ］：「本公司的產品必定能對您有所幫助。很多客人都很喜歡，買了不會後悔的。要不要帶一件？」
［業務Ｂ］：「只要使用本公司的產品，能節省不少成本。例如您的同業Ｘ公司用了以後降低了成本，結果令人十分滿意。請考慮看看。」
這兩段話哪個具體？很清楚地，當然是後者。
「具體」vs.「抽象」
各位常經常要與上司、同事、後輩、客戶溝通、對話，這種時候你能將想表達的話「具體」描述出來嗎？還是其實常流於「抽象」？
在筆者的公司裡經常會聽到像是「喂，你剛才說的話一點都不『具體』！」這類的對話，好彼此提醒說話要具體明瞭。
那麼依此類推，接著『具數一』中的「數」，便應該很容易理解了吧。
「是『數字』的意思吧？」
沒錯，正確答案。亦即要用「數字」來說話。
Ａ：「課長，只要執行這項銷售提升策略，業績肯定會提高。請交給我！」
Ｂ：「課長，只要執行這項銷售提升策略，業績一定比去年成長20%。請交給我執行！」
試問各位，如果是課長會將工作交付給誰？當然是Ｂ。
其實，筆者認為一般讀者都理解用數字說話的重要，只是實際上要做到可能有一定的難度。
要用數字來說話並不需要「溝通力」，因為數字只要從資料裡抓出即可。
建議各位養成思考、傾聽、從書本雜誌裡擷取數字的習慣，一旦習慣養成便能隨時隨地用數字說話。對話時若加入「數字」，說服力便大不相同。
經常要思考如何「歸納成一句話」
最後的「一」，各位猜得到嗎？
「一」就是「一句話」的一，「一言以蔽之」，這就是最後的祕訣。
Ａ：「公司有許多問題尚待解決，根據我的觀察，我認為最重要的是員工。員工沒有朝氣這件事極需改進，員工沒有朝氣的話……」
Ｂ：「我認為公司當前最大的問題便是員工缺乏活力，原因在於……」
這兩段話聽起來如何？不消說，當然是後者聽來清楚明瞭。
如同說話要「具體」、要用「數字」說明，雖明白說話要「一言以蔽之」，但平常總是很難做到。要「一言以蔽之」不僅需要「溝通力」，也得要有「思考力」。
所以請各位將「具數一」三字牢記，這就代表了「具體談話」、「數字表達」及「一言以蔽之」。
附帶一提，前面提過的前首相小泉純一郎，正是「具數一」的最佳示範。
他擅長用「一句話」來談政治，亦即所謂的「口號政治」。而且每個句子都十分簡潔有力，像是「太感動了！」、「沒有改革就沒有成長」、「骨太改革」及「郵政民營化」等，正因為是短短的一句話，令人印象深刻，而深植民眾的記憶裡。
請各位出聲反覆念著「具數一、具數一、具數一…」來加強記憶，同時，從明天起留意自己的話是否「具體」、是否加入「數字」及是否「一言以蔽之」。每一天、無時無刻都要檢查說話是否符合「具數一」，以提升自身的「溝通力」。
【簡易要訣10 具數一】．方法→說話要「具體」，加入「數字」，歸納為「一句話」．效果→列舉數字，具體地以一句話表達，提高說服力具數一、具數一、具數一……「嗯？這次又是什麼……？」不曉得各位認為這是什麼意思？事實上，「具」、「數」和「一」，分別是某個詞的開頭。而這三個詞是提高「溝通力」極為關鍵的重點，同時也是筆者的終極祕訣。那麼，先為各位介紹「具」。「說話時重要的『具』是……？」「難道是『具體』？」正確！一點也沒錯，說話具體在提升「溝通力」中屬於王牌級的祕訣。請各位比較下面兩段話。［業務ＡA...
購物須知
關於二手書說明：
商品建檔資料為新書及二手書共用，因是二手商品，實際狀況可能已與建檔資料有差異，購買二手書時，請務必檢視商品書況、備註說明及書況影片，收到商品將以書況影片內呈現為準。若有差異時僅可提供退貨處理，無法換貨或再補寄。
商品版權法律說明：
TAAZE 單純提供網路二手書託售平台予消費者，並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛；敬請各界鑒察。
退換貨說明：
二手書籍商品享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退貨，請於取得該商品10日內寄回。
二手影音商品（例如CD、DVD等），恕不提供10天猶豫期退貨。
二手商品無法提供換貨服務，僅能辦理退貨。如須退貨，請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱
退換貨原則、
二手CD、DVD退換貨說明。
二手徵求有驚喜
2024專利防護中