第一章心理自備——消除害怕面對陌生人的恐懼心理
在日常的工作與生活當中,我們不可避免地要與形形色色的人打交道,特別是我們這些職場中人,社交是展示我們風采的重要方面。但是,面對陌生人我們總是不由自主地退卻,即便硬著頭皮去了,卻因表現失態而讓好機會與我們擦肩而過。我們懊惱、我們後悔,可當下一個機會出現的時候,我們再次開始膽怯、猶豫、心慌、手顫,時間長了,我們的自信心就這樣在一次次的窘態中消耗殆盡。
陌生人也是人,沒什麼可怕的
陌生人並非是危險的代名詞
開口前先給自己打打氣
放平心態,戰勝害羞心理
做好被拒絕的心理準備
深吸一口氣,緩解一下緊張的神經
克服自卑,不要被心魔打敗
改變不和陌生人說話的偏見第二章主動搭訕——見面之初先縮短與陌生人的距離搭訕也就是主動和陌生人交流,有些地方把搭訕叫套近乎,用北京話來說就是“套瓷”。很多時候,很多場合都需要我們和一個陌生人去認識與溝通,而搭訕是一切交流活動的開始。善於搭訕者,就有機會認識更多的朋友;而不善於搭訕者,就永遠只能孤芳自賞。搭訕是一種智勇結合的良好溝通行為,我們每個人都要學會與人搭訕。搭訕前要先想好第一句話該說什麼搭訕前給人一個微笑,迅速 拉近距離搭訕前要設法了解對方心理善於觀察,先做判斷再搭訕搭訕要自然,不要一開始就讓人起疑心一個有利的搭訕場景,可以更快打開對方的心搭訕舉止得當,讓對方眼前一亮讚美的搭訕是拉近雙方關係的催化劑第三章繼續溝通——順暢的交流讓彼此從陌生到熟悉正常的人際交往是維護我們人類身心健康的基本需要。人生來就是一種群居動物,在日常的工作與生活中,不管是待人接物,還是為人處世,我們都難免會和各種各樣的人打交道。對於初次見面的陌生人,我們要學會與其搭訕。在合理的搭訕之後,為了能夠與人繼續良好的溝通,我們還要注意其他方面的問題,比如在選擇話題方面、提出問題方面等,我們還要注意一些相應的策略與技巧。選擇一個好話題,敞開心扉進行交談多听少說,激發對方的表達欲…… 第四章結束交談——讓友誼的萌芽不因談話終止而枯萎第五章印象裝飾——打好讓陌生人“一見傾心”王牌第六章投其所好——抓住陌生人內心世界的命門第七章拓寬渠道——結交能夠認識的陌生人第八章肯定對方——讓陌生人在被肯定中卸除心理防線第九章放低姿態——滿足陌生人潛在的表現欲第十章情感傳遞——尋找到連接彼此情感的紐帶第十一章細節裝點——於細微處讓陌生人感受到你徝得深交第十二章洞察人心——把話說到陌生人的心坎裡去第十三章擴展人脈——自己走一步不如貴人扶你一步