封面故事
掌握3眉角 化解5大績效狀況劇
中國文化大學勞工關係學系助理教授林燦螢
影響員工績效表現的因素主要來自行為能力、技術能力與專業知識,更深受態度與意願的影響,主管要能夠「拿捏」部屬的狀態,在評估部屬的態度及發展潛能時,以目標導向,系統化地連結「個體績效」與「總體績效」,才能產生具體的績效成果。【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,非經同意不得轉載、刊登】
3 步驟 4 層次 打造領導梯隊
國立政治大學企業管理學系教授韓志翔
企業要留住高潛力人才,除了加強薪資與福利外,也必須給這些優秀人才更好的工作環境與發展機會。透過定義核心職能、建立「績效/潛能矩陣」架構以及績效評估方法,進行潛力人才發掘,並進一步利用個人發展計畫(IDP)發展高潛力人才,培育儲備幹部、主管及接班人,為企業打造領導梯隊。
提升軟硬績效管理5 堂課
國立台灣師範大學管理學院副教授邱皓政
提到「績效」一詞,令人直觀聯想到與工作結果的數量多寡的硬績效。但員工在任務達成的背後行為、態度與觀念,更能助於面對工作的挑戰,主管在考慮績效評估時,除了硬績效之外也應重視軟績效,在軟硬兼施的情況下,提升組織整體的績效產出乃至於個人的表現,更有助於正向文化與氛圍的創造。
個人發展計畫5 大行動指南
銘傳大學教育心理與諮商學系副教授鄭瀛川
個人發展計畫(IDP) 是企業成長的人力發展重點,因此在員工規劃的時候,應當使IDP 內容與現有工作及未來職位有效結合,並且將學習效果與績效制度緊密聯繫,透過績效提升與IDP 相輔相成,實現個人的績效改善並規劃未來發展。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,非經同意不得轉載、刊登】
職能連結訓練 活化績效
中國文化大學勞工關係學系助理教授白景文
藉由訓練品質評核系統(TTQS) 搭配平衡計分卡(BSC),協助企業教育訓練成效直接對準經營績效,達到質量兼具的貢獻,更能激勵員工自主學習,避免「為訓練而辦訓練」或「訓而無用」的問題產生。
打造A+人才必備4 大發展計劃
淡江大學管理科學學系專任教授廖述賢
人力資本的投入為提升企業經營力量。面對當前經營環境劇變,唯有協助員工規劃職涯發展並藉由層層學習,不斷地吸收內、外部知識與實務經驗,方能轉換成企業生存與發展的競爭優勢,從而獲致永續經營與發展。
數字&人性雙軌運作 使命必達高績效
聯邦快遞
注重管理階層與員工的密切互動與溝通,是聯邦快遞執行人本價值的重要方式,也從而促進有效的績效評估、潛力人才的挖掘。彈性開放又齊頭式的人才培育計畫,讓每個員工可以掌握自己的職涯發展,締造出積極有效率的工作環境。
管理N次方
品牌體驗加入社群基因
從0 到6 億串連
社群概念紅似火!許多企業急著在Facebook 玩粉絲牆,但是追趕流行的結果往往是成效不彰。首先要了解社群的基因,而且積極建構活躍的顧客社群,讓社群成為顧客行動參與的平台,以及夥伴交流創意的橋樑,自由地將外界奔放的資源引進企業內部。
競爭優勢
Google 打造智財防護罩Hold 住陣營
一堂125 億元專利課
從蘋果頻頻發動對安卓陣營的專利大戰,為了止住其劣勢,Google 以125 億美元天價併購擁有萬筆專利的摩拖羅拉。充分突顯出「智財權」對現今企業掌握市場地位與維持競爭優勢的重要性。台灣業者也應洞察情勢積極配合,採取併購方式充實智財實力,放手一搏。
3 大要素提升員工「心」占率
冶煉品牌煉金術
打造品牌文化沒有捷徑,員工對於品牌的心理擁有感,是影響品牌的關鍵。包括:HTC、王品集團企業運用文化、教育訓練等由內而外,讓品牌意識化為員工DNA,進而展現品牌公民行為,以服務及產品將品牌的精神傳遞給消費者,品牌方能成為具有非常影響力的Icon。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,非經同意不得轉載、刊登】
重視商標管理 品牌更超值
文字 圖形 代言人
著名商標有利於企業進行商品行銷,且比一般商標享有更高的法律保護,除了比較容易,對使消費者產生混淆誤認之虞的商標進行撤銷與侵權的救濟之外,對於可能減損其識別性的商標,亦可依法採取救濟手段。企業發展品牌之際,尤需對商標註冊、使用及訴訟等商標管理有所了解。
經理人書坊
領導過度VS. 管理不足
29 位經理人真情告白
領導者真的比管理者高明嗎? 明茲柏格透過貼身觀察29 位不同領域的管理者實錄, 歸納出有效的管理者只需要腳踏實地,勝過只會空談一切的宏觀領導。 管理是因地制宜的實務,必須藉由經驗的累積,來激發他人發揮潛力, 方能避免流於誤導與平庸。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自《明茲柏格談管理—經理人的一天》一書,非經同意不得轉載、刊登】
強勢品牌的低價之路
便宜「有」好貨!
強勢品牌與低價看似兩條平行線, 然而亞馬遜書店、西南航空,甚至韓國現代汽車, 善用低價公式與獨特的結構性成本優勢, 讓強勢品牌因價格親和,擄獲顧客的心, 建立不可取代的重要地位。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自商周出版《再貴也能賣到缺貨的秘密》一書,非經同意不得轉載、刊登】
實戰策略的五力分析
策略大師私房學
完整的策略分析與方案,必須從現有資源的新運用思考成長。 一從由外而內的產業結構分析角度,一為由內而外資源能耐邏輯。 企業從建構核心能耐選擇進入有利於獲利的產業,延伸進入新事業, 以達到綜效的角度規劃策略。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自《不只是件白襯衫》一書,非經同意不得轉載、刊登】
觀點
巨變時代的領導效能
編輯手記
翻滾吧!績效
優惠價: 9 折, NT$ 180 NT$ 200
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封面故事
掌握3眉角 化解5大績效狀況劇
中國文化大學勞工關係學系助理教授林燦螢
影響員工績效表現的因素主要來自行為能力、技術能力與專業知識,更深受態度與意願的影響,主管要能夠「拿捏」部屬的狀態,在評估部屬的態度及發展潛能時,以目標導向,系統化地連結「個體績效」與「總體績效」,才能產生具體的績效成果。【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,非經同意不得轉載、刊登】
3 步驟 4 層次 打造領導梯隊
國立政治大學企業管理學系教授韓志翔
企業要留住高潛力人才,除了加強薪資與福利外,也必須給這些優秀人才更好的工作環境與發展機會。透過定義核心職能、建立「績效/潛能矩陣」架構以及績效評估方法,進行潛力人才發掘,並進一步利用個人發展計畫(IDP)發展高潛力人才,培育儲備幹部、主管及接班人,為企業打造領導梯隊。
提升軟硬績效管理5 堂課
國立台灣師範大學管理學院副教授邱皓政
提到「績效」一詞,令人直觀聯想到與工作結果的數量多寡的硬績效。但員工在任務達成的背後行為、態度與觀念,更能助於面對工作的挑戰,主管在考慮績效評估時,除了硬績效之外也應重視軟績效,在軟硬兼施的情況下,提升組織整體的績效產出乃至於個人的表現,更有助於正向文化與氛圍的創造。
個人發展計畫5 大行動指南
銘傳大學教育心理與諮商學系副教授鄭瀛川
個人發展計畫(IDP) 是企業成長的人力發展重點,因此在員工規劃的時候,應當使IDP 內容與現有工作及未來職位有效結合,並且將學習效果與績效制度緊密聯繫,透過績效提升與IDP 相輔相成,實現個人的績效改善並規劃未來發展。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,非經同意不得轉載、刊登】
職能連結訓練 活化績效
中國文化大學勞工關係學系助理教授白景文
藉由訓練品質評核系統(TTQS) 搭配平衡計分卡(BSC),協助企業教育訓練成效直接對準經營績效,達到質量兼具的貢獻,更能激勵員工自主學習,避免「為訓練而辦訓練」或「訓而無用」的問題產生。
打造A+人才必備4 大發展計劃
淡江大學管理科學學系專任教授廖述賢
人力資本的投入為提升企業經營力量。面對當前經營環境劇變,唯有協助員工規劃職涯發展並藉由層層學習,不斷地吸收內、外部知識與實務經驗,方能轉換成企業生存與發展的競爭優勢,從而獲致永續經營與發展。
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聯邦快遞
注重管理階層與員工的密切互動與溝通,是聯邦快遞執行人本價值的重要方式,也從而促進有效的績效評估、潛力人才的挖掘。彈性開放又齊頭式的人才培育計畫,讓每個員工可以掌握自己的職涯發展,締造出積極有效率的工作環境。
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競爭優勢
Google 打造智財防護罩Hold 住陣營
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冶煉品牌煉金術
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著名商標有利於企業進行商品行銷,且比一般商標享有更高的法律保護,除了比較容易,對使消費者產生混淆誤認之虞的商標進行撤銷與侵權的救濟之外,對於可能減損其識別性的商標,亦可依法採取救濟手段。企業發展品牌之際,尤需對商標註冊、使用及訴訟等商標管理有所了解。
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領導者真的比管理者高明嗎? 明茲柏格透過貼身觀察29 位不同領域的管理者實錄, 歸納出有效的管理者只需要腳踏實地,勝過只會空談一切的宏觀領導。 管理是因地制宜的實務,必須藉由經驗的累積,來激發他人發揮潛力, 方能避免流於誤導與平庸。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自《明茲柏格談管理—經理人的一天》一書,非經同意不得轉載、刊登】
強勢品牌的低價之路
便宜「有」好貨!
強勢品牌與低價看似兩條平行線, 然而亞馬遜書店、西南航空,甚至韓國現代汽車, 善用低價公式與獨特的結構性成本優勢, 讓強勢品牌因價格親和,擄獲顧客的心, 建立不可取代的重要地位。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自商周出版《再貴也能賣到缺貨的秘密》一書,非經同意不得轉載、刊登】
實戰策略的五力分析
策略大師私房學
完整的策略分析與方案,必須從現有資源的新運用思考成長。 一從由外而內的產業結構分析角度,一為由內而外資源能耐邏輯。 企業從建構核心能耐選擇進入有利於獲利的產業,延伸進入新事業, 以達到綜效的角度規劃策略。 【完整內容請見《能力雜誌》2011年9月號,本文摘錄自《不只是件白襯衫》一書,非經同意不得轉載、刊登】
觀點
巨變時代的領導效能
編輯手記
翻滾吧!績效
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