哈佛商業評論雜誌特刊：經營人脈

談到職場的「軟性」技巧時，建立人脈網絡這一項，往往未受到應有的重視。事實上，職場人士在計畫轉職、晉升，或推行新點子時，在在都需要「貴人」相助，才能事半功倍。而這些貴人並不會像神話中的仙子，突然從天而降，助你一臂之力，必須靠平日用心經營。本專刊精選三篇《哈佛商業評論》的經典文章，讓你嫻熟地運用經營人脈的技巧，建立成功的事業。三篇文章為：
(1)〈打造「關係」領導力〉
（How Leaders Create and Use Networks, by Herminia Ibarra and Mark Hunter, Jan. 2007）
阻礙職場人士轉職或更上一層樓的，往往是因未能好好經營人脈，使得發展受限。本文作者認為，建立人脈網絡，就是要建立可以提供支援、回饋意見的個人關係網。作者將人脈分成三類：「工作型人脈」，有助於完成現有的工作；「個人型人脈」，可以促進個人的成長發展；「策略型人脈」則開拓視野，讓你看到新的事業方向，以及應該爭取哪些利害關係人的支持。在繁忙的工作之餘，撥出時間，用對的方法來建立人脈，絕對有益於職涯發展。
(2)〈推動「人氣」策略力〉
（How to Build Your Network, by Brian Uzzi and Shannon Dunlap, Dec. 2005）
當你在組織中推行新點子或計畫時，是否發覺，就算你說得口乾舌燥，聽進去的就是少數那些人。原因在於，你平日經營的人脈同質性太高，與你不同部門，或想法不同的人，不容意接受你的想法。本文作者提供工具，檢視你目前擁有的人脈，以及如何透過不同的活動，建立多元的人脈，找出「超級傳播者」（superconnector），有了這些在各領域或部門的「樁腳」，讓你在推行新計畫時，如順水推舟一樣容易。
(3)〈連結「社群」執行力〉
（The People Who Make Organizations Go-or Stop, by Rob Cross and Laurence Prusak, June 2002）
組織中許多事必須藉著非正式的人脈網來推動。本文作者分析超過 50 家大型企業，發現組織的非正式人脈網中，有四種重要角色，分別為：(1)關鍵連結者（central connector），為組織中非正式的領導者，知道誰有重要資訊和專業知識；(2)與外界的媒介（boundary spanner），這類人好比組織的眼和耳，引介外界的資訊到組織內；(3)資訊的仲介者（information broker ），連結一單位內不同的次團體，讓彼此的資訊得以交流；(4)冷靜的專家（peripheral specialist），這類人處於組織的邊陲地帶，但擁有豐富的專業知識、研究成果、客戶資料等，是重要訊息的提供者。經理人可畫出組織的人脈圖，找出這四類角色，並鼓勵他們發揮功能。職場中人士也可據此定位自己的人脈角色，展現所長。

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