天下雜誌 1031/2012 第509期- TAAZE 讀冊生活

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天下雜誌 1031/2012 第509期

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出版社：天下雜誌股份有限公司出版日期：2012-10-31條碼：4717211003428

語言：繁體中文裝訂方式：平裝

類別：中文雜誌>財經企管類別有誤？

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封面故事陸客買台地圖

週末夜高雄。鎂光燈下的六合夜市，炒花枝、鱔魚麵的香氣伴隨鼎沸人聲，滿天飛舞的是人民幣。
街尾的夜市盡頭，法輪功成員拉起的白布條，隨風飄揚在空中。從六合夜市往外走，算一算，周邊的飯店和旅館不下百家，康橋、鳥巢、喜悅……，一家比一家更顯眼、氣派。
「陸客」已成為高雄最大的觀光客來源。到今年八月，陸客累積人數達九十三萬，佔國際觀光客比例從去年同期五○．九％，竄升到六七．五％。
陸客同時也是台灣最大觀光外匯來源。去年，外國旅客在台消費總額為一一○．七億美元（約三三二一億台幣），其中陸客就有三八．四億（約一一五二億台幣），佔比達三五％。
「台灣開放陸客觀光之後，就躍居高雄國際旅客第一位，」日本雖是台灣旅遊最大客源，對高雄卻不熟悉。反而是陸客，每十人中，就有六人會造訪高雄。

陸客觀光財誰得利？
但是，這個南部城市新增的「財富」後面，誰是最大的獲利者？
「中國觀光客並非是自由市場邏輯在操控的，」開放陸客五年來，幾個觀光業者看得清楚，中國政府不但對陸客數量和地域有限制，更有港資配合搶攻市場。
事實上，高雄官員到業界都很清楚，這是中國政府對南台灣的「惠台」政策之一。
當旅遊業對大陸市場依賴愈來愈深，「我很難想像，有一天陸客減半，或是突然沒有了，會造成什麼樣的影響和衝擊，」高雄出身，民進黨立法委員趙天麟，說出他的憂慮。
這樣的憂慮並非空穴來風。二○○九年，達賴喇嘛到莫拉克受創災區祈福，緊接傳出高雄電影節，將放映維吾爾人權鬥士熱比婭紀錄片《愛的十個條件》，一再觸怒中國政府。同期間，高雄飯店住房率頓時從六成萎縮三成，退房高達二七八○間，百貨與餐飲業績也下滑。
「那是我們不想回憶的往事，」南台灣觀光產業聯盟總召林富男，眼見陸客過門不入。他忙著接受中國中央電視台訪問，公開反對放映紀錄片，更率領七十八位相關業界領袖，到杭州和寧波拜訪，「表態」意味濃厚。
高雄漢王飯店董事長林富男，在民進黨執政時期，曾擔任行政院政務顧問。「網路上，有人發起抵制漢王。還有人說我為了蠅頭小利，當變色龍往紅色靠，」他憤憤不平地說，「南台灣有四萬八千人靠觀光產業生活，你叫我們怎麼辦？」
跳腳的還有高雄市議會。在國民黨議員的壓力下，議會刪除主辦高雄電影節的新聞處預算，並決議在隔年六月裁撤新聞處。
只有少部份行業受惠
「原來，大陸給台灣的經濟利益，是有刺的，」趙天麟形容○九年的風聲鶴唳。
引頸期盼的陸客，逐漸回來了，卻仍然在中國「控制」之下，確保誰才有資格享受好處，尤其要和對岸建立細緻綿密的「人脈關係」...

作者序

不虛幻的實力地圖

上週，台北秋夜正紅，香港來了訪客。
Ａ君在中共喉舌《新華社》工作了二十五年，幾杯白蘭地下肚，他談興高漲。說起黎智英退出台灣，自稱工作就是專門對付「壹傳媒」的Ａ君，高興地說，「這是中華民國和中華人民共和國一起幹的一件好事！」
「是嗎？台灣買主跟你們接洽過？」忍不住追問。他換了話題。
但是留在飯桌上的問號，既假又真的試探，打亂了原先的單純與平靜。類似手法，很多晚餐桌上應該都見過。大陸政府對影響台灣民意的確沒少用心。主筆林倖妃深入南部農漁會、觀光業，看得更清楚。
「採訪時可看出，中國對於台灣，目標清楚，戰略完整，策略清晰，」她說，「也懂得善用手上工具和武器。而對台灣來說，除了為了救經濟，一味開放之外，我們的戰略是什麼？政府是不是也該讓人民更清楚。」（見一一四頁）
在台灣，懂得善用自己手上武器擬戰略的，是企業。
○二年七月，《天下》用封面故事「台商新定位：現代成吉思汗們」，來描寫台灣科技大廠，向外開疆闢土的傳奇。
十年後的這期，我們發現另一批新的「成吉思汗」崛起，他們是靠三Ｄ軟實力，征服世界的時尚、餐飲、設計服務業者。
跟著微風廖鎮漢到米蘭，看他跟買下的義大利品牌設計師，爭明年新裝走向；跟著夏姿王子瑋到上海，看他跟對門愛馬仕的中國品牌對打，資深記者馬岳琳很焦慮，「當個國際品牌的擁有者，不如想像中容易。尤其在講究文化、品味、頂級服務的時尚業、飯店業，台灣人過去幾乎沾不上邊。」但親眼看完，她反而添了篤定。（見九十一頁）
為了追尋台灣服務業「新成吉思汗」們的版圖，記者白詩瑜花了一週，一家、一家打電話，問二十八家台灣服務業集團的全球佈局，製作了全台第一張「服務業帝國」輿圖。（見九十六頁）
攤開地圖，以往傳講在眾人舌尖的實力，突然具體起來，不再那麼虛幻。若說今年是科技電子業的「谷底」，這張地圖清楚看到台灣競爭力新長出來的優勢。
競爭優勢大師麥可波特，在全球企業都被「污名化」的時刻，提出「創造共享價值」（CSV）的新主張。就是要企業利用資本主義的機制，解決各種社會問題：饑荒、環境污染、用水、醫療等。
「因為，企業只要走出傳統框架，敞開思惟，就會發現，他們真的可以對幾乎所有的重大社會議題，發揮根本性的影響，」波特說，「想要改變社會大眾對企業的看法，企業一定要用自己從事的事業、達成的目標、創造的價值，來擺脫負面形象。」（見二十頁）
擺脫不景氣，需要更多開放、大膽的思惟。

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封面設計／林永惟
封面圖片／達志影像．iStockphoto提供

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