數位時代 6月號/2014 第241期

實現有意義的改革
5月底，我人在英出差，倫敦高昂的物價，讓我跟同事選擇多一些自己煮食，少一些外食的安排。也因為如此，我們也走進英國大型連鎖超市Tesco，就貨品本身，這家超市並不令我特別驚奇，反倒是結帳，透過商品上的條碼，讓客戶自助。
表面上看，這種作法減少了人工收銀的成本，但令我更感到興趣的是，Tesco的自助概念不只展現在收銀這件事，它們自建的網站，將電子商務的特性發揮得相當好，比如在全英國超過1,600家店推行的Click & Collect，消費者可以在網路上選好東西，再到店面取貨。此外，他們也在網路上設計食譜菜單，讓消費者購買更容易。當平台運作成熟後，還可以加入其他的服務項目，比如網站上專門開設了Tesco銀行，販售各類保險、借貸等金融產品。
在英美等發達國家，電子商務的發展已成為數位經濟成長最重要的因素之一。英國的電子商務生態系統十分完善，網際網路零售金額大約占整個零售總額的8％。相較之下，雖然台灣的網際網路普及率很高，但相關數據估計僅為3％，顯然這裡面有很大的成長空間。長期關注零售業者的資深撰述張嘉伶，本期帶著我們一起探索，台灣傳統零售業者如何跨出限制，藉著電子商務的力量，接觸新客戶，擴大自己的業務範圍。
這樣的轉變，除了執行力，更要有想像力。這一期的內容中，召集人陳怡如為讀者挖掘了「歐北來」的故事，除了大膽想像，更勇於執行，為自己也為台灣寫下了不同凡響的篇章。另外，6月初台北國際電腦展正式展開，在全球掀起的軟硬整合穿戴風潮下，台灣又有哪些可能？資深主編楊惠芬與記者吳韻萱試圖找到台灣產業升級的答案。
社會持續不平靜之際，更需要深思熟慮及前瞻性的思考，實現有意義的改革，我們才能真正地往前進。

實現有意義的改革
5月底，我人在英出差，倫敦高昂的物價，讓我跟同事選擇多一些自己煮食，少一些外食的安排。也因為如此，我們也走進英國大型連鎖超市Tesco，就貨品本身，這家超市並不令我特別驚奇，反倒是結帳，透過商品上的條碼，讓客戶自助。
表面上看，這種作法減少了人工收銀的成本，但令我更感到興趣的是，Tesco的自助概念不只展現在收銀這件事，它們自建的網站，將電子商務的特性發揮得相當好，比如在全英國超過1,600家店推行的Click & Collect，消費者可以在網路上選好東西，再到店面取貨。此外，他們也在網路上設計食譜菜單，讓...

封面故事
雲端門市open！
台灣屈臣氏開設全亞洲第一個自有平台，星巴克導入美國經驗，台灣全面經營會員關係，行動載具╳社群經營，零售業展開新一波革新，用最快的速度提供商務服務，用最多元的方式接近消費者，消費者需要的不是更多零售品牌，而是更好的購物體驗！
目錄
What's New
Editor's Notes 編者的話
14 實現有意義的改革 ●— 盧諭緯
Mini Special
18 無人機時代準備起飛！ ●— 陳芷鈴
18 貝佐斯的無人機送貨計畫
20 Facebook與Google的無人機連網計畫
22 克里斯．安德森的無人機自造者計畫
Number Watch 數字圖解
42 阿里巴巴IPO超級大計 ●— 陳芷鈴
　　App Review App動態
44 每月市場動態●— 鄭緯筌
46 每月App分享：eLook Mobile Cam●— 翁書婷

What's Hot
Look Inside 完全拆解
54 後發聯想，快馬往前衝●— 趙郁竹
56 三大戰略，瞄準世界第一
58 有勇有謀，大膽出手
i-Strategy 數位策略
94 首爾市資訊長金景瑞：行動首爾重要推手，找出市政新價值●— 郭明琪
Neo Star 創業圈
100 AiPlug主打遠端監控電耗資訊與用電安全 ●— 劉建宏
Industrial Issue 產業話題
102 老牌軟體廠出招，變身上雲端 ●— 趙郁竹
104 百年IBM搶做雲端、行動霸主
106 羅梅蒂：大刀闊斧砍硬體，聚焦雲端商機
108 微軟轉攻跨平台跨裝置
110 納德拉：謙卑新思維，植入開放合作基因
112 甲骨文終成全球軟體二哥
116 施崇棠：每一步都要做到最好，不可操之過急
120 主動出擊，別讓品牌睡著了
e-Smart 數位應用
126 智慧家庭邁入物聯網世代 ●— 劉建宏
129 新光保全營造家庭情境群組
130 友訊要做智慧聯網家庭中樞
132 大同家電創新轉型，強打智慧聯網
Digi Watch 數位觀測站
138 2014年5月粉絲團觀測：大玩熱門限量，增加互動性 ●— 李沛晴
Meet Neo Star 創業現場
140 創業小聚No.41：超級企業也是從新創起步●— 編輯部
HUNTER
品牌新生
142 樂朋：台法混搭，鵝油香蔥一年熱銷5萬罐●— 陳怡如
夢想人物
146 歐北來：旅行不重要，重點是背後教你的事●— 陳怡如
名人社群
150 蔡志忠：無論同意不同意，世界已被網路改變●— 陳怡如
電影科技
154 《雲端情人》：至少我們學會愛●— Pansci泛科學

Special Report 26
軟硬整合大未來現在布局正是時候●—楊惠芬
30 台灣的機會與挑戰 ●—楊惠芬
32 微程式打通傳產創新任督二脈 ●—吳韻萱
36 極路由顛覆網路設備，軟體加值串連用戶 ●—劉建宏
38 創意引晴首推Google Glass影像辨識 ●—陳怡如

Cover Story 60
雲端門市open！
台灣屈臣氏開設全亞洲第一個自有平台，星巴克導入美國經驗，台灣全面經營會員關係，行動載具╳社群經營，零售業展開新一波革新，用最快的速度提供商務服務，用最多元的方式接近消費者，消費者需要的不是更多零售品牌，而是更好的購物體驗！ ●—張嘉伶
66 徐重仁｜啟動第二次流通革命
會員整合
68 台灣統一星巴克｜建立可持續的消費關係，打造第四空間
72 屈臣氏｜自建平台，會員資料大整合
快速銷售
74 UNIQLO｜全球行銷零時差，商品最齊備
節省成本
76 燦坤快3網站｜3小時到貨，增加店面營業效率
78 統一超商7net｜販售更多好商品
多元工具
80 康是美｜不放過每個可能客戶，開設店中店
82 何英圻｜掌握熟客優勢，別怕科技！
84 知名連鎖品牌，這樣玩EC
86 雲端門市就是這麼做！●— 陳芷鈴
88 亞馬遜不是零售業，而是科技業●— 編輯部

Column List
48 湯瑪斯．佛理曼專欄 廣場人來了
49 保羅．克魯曼專欄 有錢人的有錢法
50 歐姆．邁力克專欄 泡沫又來了嗎？
134 鄭國威專欄 為何台灣不討論未來
135 蘇麗媚專欄 讓夢想極大化吧！
136 朱平專欄 AVEDA創辦人教我的課（上）
137 Mr. Finance專欄 可以用錢解決的，我們也沒解決

封面故事
雲端門市open！
台灣屈臣氏開設全亞洲第一個自有平台，星巴克導入美國經驗，台灣全面經營會員關係，行動載具╳社群經營，零售業展開新一波革新，用最快的速度提供商務服務，用最多元的方式接近消費者，消費者需要的不是更多零售品牌，而是更好的購物體驗！
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What's New
Editor's Notes 編者的話
14 實現有意義的改革 ●— 盧諭緯
Mini Special
18 無人機時代準備起飛！ ●— 陳芷鈴
18 貝佐斯的無人機送貨計畫
20 Facebook與Google的無人機連網計畫
22 克里斯．安德森的無人機自造者計畫
Number Watc...