各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
能力雜誌編輯手記
#開外掛的自煮管理
文/黃麗秋
自從國內疫情爆發後,為避免染疫,平日裡,下班回家準備晚餐,家人圍著餐桌邊吃邊聊一天發生的趣聞;假日時,做好防護措施再到生鮮超市快速採買食材,洗洗切切料理三餐,已經成為我的生活新日常。面對不知何時才會到盡頭的疫情,生活裡得時不時創造小確幸來療癒身心,補充正能量才是。
若說小確幸中,有什麼小缺點,那就是餐餐皆自煮管理,連自認廚藝了得的我,也陷入變不出菜色花樣的煩惱。但煩惱很快就因餐廳足甘心而解決了。
舉例來說,餐廳服務人員在確認訂單時,會特別詢問食用的時間,取餐往返家需要的時間等問題,然後再提供給主廚製做料理的參考。我幾次取餐的經驗是,從服務生手中接過料理時都還熱呼著,特製的食盒裡會散發出料理的香氣;回到家打開食盒準備擺盤時,食材依舊妥妥地在該在的位置,讓人看了食欲大開。
自從有了神隊友的奧援,就像玩遊戲時開外掛程式般,舉凡五星飯店美食、異國料理、精緻台菜、文青小吃,我都能輕鬆做煮。餐桌頓時熱鬧起來,還能隨時上演,今天我想來點……。
回過頭來,桌上1小時,桌下10年功。台灣美食之都的封號可是經由CNN、discovery國際媒體認證的。然而,今年5月全台三級警戒,餐廳禁止內用,相信對業者來說,應該等同是武功全廢的不堪景況。業者形容是:「去年是看外國演恐怖片,今年輪到我們了。」而且是企業規模越大、員工數、實體門市越多,受傷越嚴重,業績從腰斬再腰斬,營業衰退從數百萬元變成億來億去的損失。
還能更糟嗎?當有些餐廳業者還在觀望及等待時,有更多餐廳業者就如哲學家弗里德里希.尼采(Friedrich Nietzsche)曾說:「凡殺不死我的,必使我更強大。」選擇勇敢地找出路。
他們有些是曾有觀光餐旅業龍頭的偶像包袱,是該產業獲利的模範生,毅然決然捨棄過去成功的自己,發動一場寧靜的組織變革,建構出200%效率的敏捷式團隊,透過一個又一個創意企劃以及細膩服務,找回熟客,發掘新客,讓營運回穩。現今,該餐廳的48小時快閃美食活動,秒殺的程度讓饕客們期待又怕受傷害。
瘟疫蔓延中,餐廳生於憂患,圖強生存,需要擁抱改變,更需要領先改變。
放眼3~5年餐廳未來會是什麼樣貌?消費者行為在疫情影響下,選擇餐廳的因素是否判若兩人?
本期雜誌,記者群耙梳歐美各國餐飲趨勢,再加以彙整國內餐飲系統業者第一手調查資料,期待從俯視與鳥瞰的雙重視角,幫助業者定錨,找出路。
同時,在本期出刊時,已經迎來全台降級的好消息,祝福各餐廳逐步恢復榮景。
特別收錄 / 編輯的話:能力雜誌編輯手記
#開外掛的自煮管理
文/黃麗秋
自從國內疫情爆發後,為避免染疫,平日裡,下班回家準備晚餐,家人圍著餐桌邊吃邊聊一天發生的趣聞;假日時,做好防護措施再到生鮮超市快速採買食材,洗洗切切料理三餐,已經成為我的生活新日常。面對不知何時才會到盡頭的疫情,生活裡得時不時創造小確幸來療癒身心,補充正能量才是。
若說小確幸中,有什麼小缺點,那就是餐餐皆自煮管理,連自認廚藝了得的我,也陷入變不出菜色花樣的煩惱。但煩惱很快就因餐廳足甘心而解決了。
舉例來說,餐廳服務人員在確...
目錄
#誰能引領餐桌筷食尚
一道餐廳禁內用的防疫令,客人自願宅家自煮管理,餐飲業幾個月來陷入營運冰河期。受到重創的業者,除了運用外帶、外送先處理急迫的金流缺口外,透過數位轉型、人氣品牌打群架以及自建電商平台與車隊,讓客人宅家輕鬆做煮,享受飯廳即餐廳,更終於迎來全台降級的好消息……
#【前言】
#從自煮管理到輕鬆做煮
#誰能引領餐桌筷食尚
文/曾欣儀 36
#【國際趨勢】
#食客正以創紀錄速度光臨
#歐美迎報「腹」性餐飲商機
文/周尚勤 40
#【專家篇】
#iSurvey東方線上
#線上點餐 現場實聯制 社交距離 食在安心超吸客
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#【專家篇】
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文/愛立信(Ericsson) 14
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#Old is New
#LV法則:老品牌新生命
圖文提供/早安財經
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#ESG環保典範企業
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文/牧野直子 136
■觀點View Point
#培養適應危機的管理文化
文/張寶誠 8
■編輯手記Editor's Desk
#開外掛的自煮管理
文/黃麗秋 12
#誰能引領餐桌筷食尚
一道餐廳禁內用的防疫令,客人自願宅家自煮管理,餐飲業幾個月來陷入營運冰河期。受到重創的業者,除了運用外帶、外送先處理急迫的金流缺口外,透過數位轉型、人氣品牌打群架以及自建電商平台與車隊,讓客人宅家輕鬆做煮,享受飯廳即餐廳,更終於迎來全台降級的好消息……
#【前言】
#從自煮管理到輕鬆做煮
#誰能引領餐桌筷食尚
文/曾欣儀 36
#【國際趨勢】
#食客正以創紀錄速度光臨
#歐美迎報「腹」性餐飲商機
文/周尚勤 40
#【專家篇】
#iSurvey東方線上
#線上點餐 現場實聯...