特別收錄 / 編輯的話：
因應不確定的未來
《哈佛商業評論》創立至今滿一百週年了。這份以管理為主軸的雜誌能存續一百年，是因為它總是提供最前瞻而實用的管理知識，讓面臨困境的管理者從中得到解方。
例如在1970和80年代，企業面臨激烈競爭，麥可．波特（Michael E. Porter）於本刊撰寫〈競爭作用力如何形塑策略〉（How Competitive Forces Shape Strategy）一文，這篇文章首次讓策略具有學術的嚴謹性，協助企業評估自己的競爭力，並思考自己的競爭策略。而當許多規模尚小、資源不足的企業想切入既有市場時，克雷頓．克里斯汀生（Clayton M.Christensen）提出「破壞式創新」（Disruptive Innovation），於本刊撰寫〈掌握破壞式技術浪潮〉（Disruptive Technologies: Catching the Wave），協助中小企業累積資源，切入市場。
隨著近年數位技術突飛猛進、疫情改變人們的消費習慣、全球政經情勢變化，管理的典範也跟著大翻轉，《哈佛商業評論》也與時俱進，提供最先進的管理實務和做法。在本刊中，我們精選出《哈佛商業評論》近期報導的十大管理趨勢，希望有助於企業思索，並打造出因應未來的策略。
其中，我們看到，領導人對於企業未來的興亡，仍扮演關鍵角色。根據哈佛商學院近期的一項研究，相對於管理的許多硬指標，未來領導人的「軟性溝通能力」將更重要。這是由於高階主管對內，要激勵多元的員工，協調跨部門專案；對外，面對詭譎的全球地緣政治，
需與當地監管機關協商。
科技業是一股形塑未來的力量。數位轉型已成為企業必須走的路，從許多案例看來，數位轉型成功者不一定是原生數位企業。許多老牌企業發展出自己的商業模式和流程，也能成功地數位轉型。當然，Web 3.0的發展，也是企業關注的焦點。
ESG（環境、社會與治理，environmental, social, and governance）已成為全球企業共同關注的問題，而且，投資人會尋找ESG績優的公司作為投資標的，而淘汰ESG績效不佳的公司。
最後，為了因應環境劇變，企業必須積極爭取新型人才。而且須重新思考哪些是你未來需要的重要職缺，積極培育和招募有這類才能的人。然後，重新定義何謂卓越，擬定詳盡的職務描述，建立一套衡量標準。接著，要打造一個吸引和留住人才的工作環境。
百年對任何組織而言，都是重要的里程碑。在這個時刻，我們藉著回顧與前瞻，深切思考管理對組織的意涵，並自我期許繼續成為組織迎向未來的助力。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯室
特別收錄 / 編輯的話：因應不確定的未來
《哈佛商業評論》創立至今滿一百週年了。這份以管理為主軸的雜誌能存續一百年，是因為它總是提供最前瞻而實用的管理知識，讓面臨困境的管理者從中得到解方。
例如在1970和80年代，企業面臨激烈競爭，麥可．波特（Michael E. Porter）於本刊撰寫〈競爭作用力如何形塑策略〉（How Competitive Forces Shape Strategy）一文，這篇文章首次讓策略具有學術的嚴謹性，協助企業評估自己的競爭力，並思考自己的競爭策略。而當許多規模尚小、資源不足的企業想切入既有市場時，克雷頓．克里斯汀生（Cla...
目錄
封面故事 TAIWAN SPOTLIGHT
60 第二屆數位轉型「鼎革獎」獲獎名單揭曉！
啟動逆勢成長引擎，數位力就是競爭力！
62 第二屆「鼎革獎」獲獎名單
68 非科技業獨美，全台充滿數位動能
數位力深入百業，
中國信託、全家便利商店、緯創資通奪三大獎！
文／張彥文
73 專訪SAP全球副總裁暨台灣總經理
陳志惟：領導者意志與企業文化乃成敗關鍵
文／張彥文
74 ESG的未來就是大數據的競賽
ESG特別獎贏家，將數位力化為永續力
文／張彥文
78 數位轉型大型企業組 領袖獎
富邦媒體科技總經理谷元宏
用數據提升消費體驗，就是轉型的關鍵！
文／蕭玉品
80
數位轉型大型企業組 領袖獎
勤美集團董事長林廷芳
成功祕訣：上至下的意志結合下而上的共識
文／張彥文
82
數位轉型中小型企業組 領袖獎
綜合數位轉型服務業組 精銳獎楷模獎
Q Burger饗樂餐飲創辦人暨董事長鄭瑞賓
用數位力賣早餐，無懼疫情漲30％營收
文／蕭玉品
86
ESG特別獎
卓越營運+智慧製造大型企業組 雙首獎
緯創資通
阿凡達+畢卡索發威
以虛實整合拉抬營運成效
文／張彥文
90
ESG特別獎
智慧製造轉型獎大型企業組 楷模獎
友達光電
龍潭老廠拚數位轉型
躍升集團獲利冠軍
文／白育綸
92
商業模式轉型獎中小型企業組 首獎
永聯物流開發
破解「又老又落後」瓶頸，打造物流共和國
採訪／謝明彧、吳婉瑜
文／吳婉瑜
94
綜合數位轉型服務業組 精銳獎首獎
臺北市立關渡醫院
全雲端的智慧醫院，開創健康長壽新社區
文／蕭玉品
96
卓越營運轉型獎中小型企業組 首獎
普祺樂實業
開發APP、導入AVM
營收、獲利翻三倍！
文／蕭玉品
98
綜合數位轉型製造業組 精銳獎首獎
宇瞻科技
記憶體產業節奏快
轉型重塑競爭力
文／張彥文
焦點企畫 SPOTLIGHT
102
挺進電商平台大挑戰
Choosing the Right Platform for Your Brand
104 策略
我該進軍亞馬遜嗎？
Should Your Company Sell on Amazon ？
艾耶莉．以瑟芮里 Ayelet Israeli
里奧納德．塞辛格 Leonard A. Schlesinger
麥特．希金斯 Matt Higgins
薩畢爾．塞默康 Sabir Semerkant
為拓展客源衡量利弊得失。
114 策略
打造我的「品牌旗艦平台」
Building Your Own Brand Platform
朱利安．魏奇曼 Julian R.K. Wichmann
尼科．韋根 Nico Wiegand
魏納．芮納茲 Werner J. Reinartz
將數位威脅轉化為差異化商機。
124 策略
TikTok與淘寶的直播威力
Selling on TikTok and Taobao
湯瑪斯．羅伯森 Thomas S. Robertson
線上影音的銷售力量日益強大。
關鍵論述 FEATURE
132 銷售
數位化你的銷售組織
How to Digitalize Your Sales Organization
普拉哈康．辛哈 Prabhakant Sinha
達曼德拉．薩海 Dharmendra Sahay
阿倫．沙斯崔 Arun Shastri
莎莉．羅瑞瑪 Sally E. Lorimer
運用科技、數據與分析法來正確執行。
台灣聚焦 TAIWAN SPOTLIGHT
專欄 COLUMN
36
迎戰「雙重打擊+1」
國立政治大學財務管理系名譽教授／周行一
48 ESG 國際大師論壇》喬治．塞拉分越洋演講精華
ESG領導心法：六原型、五關鍵、三階段
文／林珮萱
50 ESG 國際大師論壇》信義房屋周俊吉．
中華電信郭水義．台大教授胡星陽交流座談會
台灣永續之路怎麼走？
文／林珮萱
54 《哈佛商業評論》創刊百年晚宴
百位企業領袖關注變革中的經營之道
文／蕭玉品
實戰作為 HOW WE DID IT
28 社會企業責任
illycaffè 研磨永續咖啡
The Chair of Illycaffè on Creating Virtuous
Agricultural Ecosystems
安德烈．意利Andrea Illy
哈佛個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY
38
創業初成，該換營運方向嗎？
元智大學管理才能發展研究中心主任／吳相勳
實至顧問公司專案經理／鐘紫柔
44 評論1》掌握群募優勢，同時向訂閱擴張
貝殼放大創辦人／林大涵
45 評論2》先檢視優勢和資源，再做判斷
方格子創辦人、執行長／翁子騏
萬象 DEPARTMENTS
16 編者的話
迎向數位新布局
鄧嘉玲
18 執行長觀點 Mary's Talk
數位轉型的必經之痛
楊瑪利
22 本期要目精華
25 本期協力名家
144 索引
封面故事 TAIWAN SPOTLIGHT
60 第二屆數位轉型「鼎革獎」獲獎名單揭曉！
啟動逆勢成長引擎，數位力就是競爭力！
62 第二屆「鼎革獎」獲獎名單
68 非科技業獨美，全台充滿數位動能
數位力深入百業，
中國信託、全家便利商店、緯創資通奪三大獎！
文／張彥文
73 專訪SAP全球副總裁暨台灣總經理
陳志惟：領導者意志與企業文化乃成敗關鍵
文／張彥文
74 ESG的未來就是大數據的競賽
ESG特別獎贏家，將數位力化為永續力
文／張彥文
78 數位轉型大型企業組 領袖獎
富邦媒體科技總經理谷元宏
用數據提升消費體...
收藏
2024專利防護中