各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
編輯台時間
畫一張員工旅程圖
在暢銷書《人類大歷史》裡，作者哈拉瑞用寶獅汽車（Peugeot）的故事，說明人類究竟是以哪些標準，證明一家公司確實存在？他逐一檢視：產品（車）全變廢鐵回收，可以再造；工廠、機器、展示大廳、技工、會計師和祕書全消失，可以再建再招，當然包括員工在內；「就算解散經營團隊，股東售出所有股票，公司本身依然存在。」 說來諷刺，人們每天出門去上班的地方，竟然無法用實體人事物的有無，證明其存廢，反而要透過法律規範，宣告其解散。「寶獅公司只是我們的一個集體想像，這種想像在法律上稱為法律擬制（legal fiction）。」哈拉瑞想說的是，有限責任公司的概念背後，是人類的巧妙發明和超凡能力，「它不是一個實體物件，我們沒辦法明確指著它」，但是所有利害關係人都認可，公司以一種合法個體（legal entity）的方式存在。 哈拉瑞寫道，這種想像中的虛構實體，「說穿了，就是講故事，再說服聽眾相信這些故事。」 寶獅汽車成立於19世紀，時至今日，有限責任公司不但早已是行之有年的社會建構，而且借用心理學者馬斯洛的需求層級理論，公司更是成為了無數人寄託與追求「生理需求、安全感、愛與歸屬、自尊和自我實現」等需求的場域。 時序進入21世紀，人和組織的關係，往往隨著景氣循環，呈現出不同的供需曲線：經濟好，公司大舉徵才、甚至終身雇用；經濟不好，公司會大裁員、甚至要你當場走人。這都是以組織或機構為中心的思維：公司需要或不需要人。 但是如果把思考角度轉成以員工為中心呢？倒不是說，就業市場已經完全進入賣方市場（就業機會供過於求），而是長遠來看，企業人才策略勢必得嚴肅面對「人會跑、人變少、人很挑」的現實。當然人才的流動機會和選擇變多、人力供給變少、人的工作動機和誘因也變得多元，企業恐怕在財務表現和品牌形象之外，還必須透過更完善的制度，述說更打動人的故事，來找到對的人、好的人，搭上企業列車。 顧客至上向來是經營的黃金準則，為了精準行銷，公司費心建構品牌，仔細勾勒顧客旅程，每個接觸點都要減少痛點、增加爽點。那麼，為了有人把顧客旅程執行得更好，是不是也該畫出一張員工旅程圖（employee journey），從招募、到職、融入、在職培訓、獎勵、發展、成長、留才，甚至到離職，乃至於建立校友會網絡，在員工與組織的每個接觸點上，盡可能滿足所需，降低不滿。 當你不是只想「找到人」，還想「找到好人才」，記得哈拉瑞的提醒，「難的點不在於講故事，而在於要讓人相信。」好人才很挑，而且大家搶著要。
特別收錄 / 編輯的話：編輯台時間
畫一張員工旅程圖
在暢銷書《人類大歷史》裡，作者哈拉瑞用寶獅汽車（Peugeot）的故事，說明人類究竟是以哪些標準，證明一家公司確實存在？他逐一檢視：產品（車）全變廢鐵回收，可以再造；工廠、機器、展示大廳、技工、會計師和祕書全消失，可以再建再招，當然包括員工在內；「就算解散經營團隊，股東售出所有股票，公司本身依然存在。」 說來諷刺，人們每天出門去上班的地方，竟然無法用實體人事物的有無，證明其存廢，反而要透過法律規範，宣告其解散。「寶獅公司只是我們的一個集體想像，這種想像...
目錄
Back to Basics＿＿主題學習
大缺工時代、人才戰的勝出關鍵打造僱主品牌
p.60
自我實現
外派機會
年薪14個月
升遷透明
社會責任
環境友善
ESG永續
2年育嬰假
工時彈性
在家上班
62 台灣調查：高達83.3%企業目前處於缺工狀態
由內而外形塑雇主品牌，打造人才吸引機
看圖學管理大海報
65 6 步驟，重塑員工體驗
Part1 吸引人才5要素
72 1.打造願景
描繪「未來是什麼樣子」，吸引有共鳴的夥伴一起打拚
74 2.設計薪酬制度
薪資看齊市場水準是基本，與績效表現連動更具激勵效果
76 3.工作與生活平衡
從信任出發設計福利與出缺勤制度，員工充分休息，上班更有效率
78 4.培養團隊意識
和價值觀、目標一致的夥伴共事，才是工作持久的快樂來源
80 5.協助員工自我實現
打造發揮潛能的環境，讓人才邁向理想的自己
Part2 傳達品牌價值
82 你是員工心中的好雇主嗎？
員工是否滿意、忠誠、敬業，就是雇主的成績單
84 如何差異化雇主品牌？
從同仁熱情所在提煉亮點，大力向潛力人才招手
Part3 案例篇
88 關鍵人才留任率100% 南亞科技
初中高階課程+諮商服務，「育才」就不用「搶才」
90 聘書接受率82% 台達電子工業
給資源、給支持、給夥伴，員工不只在這工作，也在這生活
92 《財星》雜誌百大最佳職場 紅帽（Red Hat）
一份讓93%員工自豪的工作:每個人都能貢獻想法、影響決策
94 開業以來，僅3位員工自願離職 486團購
人都是互相的，讓同仁安心生活，他自然能在公司快樂工作
Special Report＿＿特別企畫
Hybrid Workplace更彈性、自由、開放
開箱！混合辦公室
p.116
118 重新想像工作與空間的關係
當80%的人喜歡在家上班，辦公室還有存在價值嗎？
Part1 設計思考
120 如何規畫工作、會議與公共空間？
實現混合辦公室3大效益：增加產能、降低成本、促進互動
122 如何讓員工適應無固定座位、找到歸屬感？
IKEA：從桌椅隔間解放，心態也要跟著轉換
Part2 企業案例
126 國泰金控
改造不是辦公室變漂亮就好，工作文化也要跟著一起轉型
130 戴爾科技集團
可拆可組的座位、隔板，員工不用遷就辦公室設計
134 Gogolook（走著瞧）
辦公室應追求的基本思考，什麼是工作的最佳型態？
138 巨思文化
缺乏彈性的工作空間， 對成長中的公司是一種限制
Focus＿＿本期焦點
96 CEO管理講堂｜資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長 周建宏
從產品思維轉為客戶導向，創造被需要的全方位解決方案
104 CEO管理講堂｜資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長 周建宏
從產品思維轉為客戶導向，創造被需要的全方位解決方案
108 行銷人物｜假期國際（vacanza ）創辦人 徐亦知
平均單價不到500元的飾品，如何擠進百貨坪效前段班？
MBA@Office＿＿辦公室商學院
142 名師一堂課｜台灣大學工商管理系暨商學所特聘教授 戚樹誠
生活中處處是談判，但人生不能只有輸贏
Column＿＿專欄
14 編輯台時間 齊立文｜ 畫一張員工旅程圖 18 社長學步集 何飛鵬｜我剛剛說話是不是太重了？ 20 管理顧問的工具箱 徐瑞廷｜ChatGPT爆紅！管理者應如何思考和應對？ 22 活用財務學管理 龔汝沁｜ 當下不處理也是一種處理，「事緩」才有機會「圓」 24 趨勢思維學 李世珍｜統一超展店、全聯併購，零售版圖鹿死誰手？ 26 當策略與實務相遇 吳相勳｜ 別仗著技術優勢就忽略體驗，重新審視自己與潛在客戶的距離 112 管理心思維 楊秀慧｜有節奏地發展組織制度，別急於「小孩穿大衣」 114 天秤上的商場法碼 王子榮｜法院不是法官個人的戰場，團隊協力審判才能不錯不漏
Business Book Review＿＿商管選書
52 中文書介｜《打造第二大腦：多一個數位大腦，什麼都想得通、記得牢、做得到》
把記憶、整理、檢索交給電腦，讓大腦做真正有創造力的任務
56 中文書介｜《留白工作法：為自己創造白色空間，擺脫瞎忙人生》
告別塞滿的行事曆與混亂思緒，學習規畫留白時間
Ideas Update＿＿管理在線
28 《Nikkei Asia》｜ 中美「科技經濟冷戰」下，中國能建立晶片自產供應鏈嗎？
29 《Fortune》｜低調、扎實、長期的人才訓練，讓百事成美500強「CEO工廠」
30 《McKinsey Quarterly Magazine》｜ 全球永續工程支出年年成長，如何確保投資如期如質？
31 《THE21》｜ 建立家庭、工作外的人際網絡，為退休後充實的第二人生做準備
32 《SUCCESS》｜ 追求平等、縮短薪酬差距，為多元創作者獲取應有價值
Trending News＿＿趨勢話題
36 快時尚品牌巨獸或將進軍第三方電商平台
在美銷售超越H&M、Zara，SHEIN還想取代亞馬遜？
39 走過線上盜版、串流平台取代實體專輯等挑戰
Sony音樂如何逆風成長，成為集團的「小金雞」
42 面對Disney+巨大錢坑，艾格能否再揮出一記全壘打？
迪士尼前任CEO回鍋救火！「迴力鏢執行長」能否再創高峰？
44 2022年度代表字！
適度放蹤、對抗規範，「哥布林模式」教會我們什麼？
Diagram＿＿管理圖解
50 淤泥效應(sludge)｜ 掃除隱身組織流程的污泥，行動無阻礙工作自然順暢
Manager's Life＿＿下班後
146 私房書｜網路家庭國際資訊（PChome）執行長 張瑜珊
CEO是公司的天花板，必須持續學習
148 影劇金句｜《First Love 初戀》
要想知道是不是命中註定，你必須全心投入進去。
經理人Podcast
由總編輯齊立文、經理人月刊編輯團隊，每周一、四為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家，提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。
搜尋「經理人 Podcast」
12月節目精選
EP126【職場行不行】
專訪金鐘獎得主、《全民星攻略》主持人蔡尚樺：不用害怕在新領域重新學習，挑戰總會伴隨幸運。
EP123【接軌國際】 快速回顧2022十大國際新聞：FTX 破產、拜習會、聯準會升息都上榜。
Back to Basics＿＿主題學習
大缺工時代、人才戰的勝出關鍵打造僱主品牌
p.60
自我實現
外派機會
年薪14個月
升遷透明
社會責任
環境友善
ESG永續
2年育嬰假
工時彈性
在家上班
62 台灣調查：高達83.3%企業目前處於缺工狀態
由內而外形塑雇主品牌，打造人才吸引機
看圖學管理大海報
65 6 步驟，重塑員工體驗
Part1 吸引人才5要素
72 1.打造願景
描繪「未來是什麼樣子」，吸引有共鳴的夥伴一起打拚
74 2.設計薪酬制度
薪資看齊市場水準是基本，與績效表現連動更具激勵效果
76 3.工作與生活平衡
從信任出...
2024專利防護中