傳統銷售講求的是「不斷追求成交」,本書作者卻主張「絕不追求成交」。他們認為銷售不是一種說服的藝術,而是協助人們發現問題、解決問題的過程。因此成交不是終點,而是不斷重複發生的美好關係。
作者簡介:
提姆.赫森(Tim Hurson)/思考 X 次方智慧資本公司共同創始人,該公司就建設性思考與創新 2 項議題提供研討會、訓練及諮詢業務。畢業於歐柏林學院,是創意教育協會教員及理事。曾與各式企業合作,協助小型非營利組織及《財富》500 大企業提出成功的創新、行銷與新產品計畫。 作者網站:www.timhurson.com。
身兼專業訓練師及培訓師,在企業銷售、財務、訓練和領導方面具有超過20 年的經驗。曾經提供諮詢的對象包括卡地亞、德意志銀行、原子筆公司Bic,以及世界銀行協助貧窮諮詢小組(World Bank-CGAP)。同時也是從事創意促進業務的Instant Brainstorm 公司的創辦人,以及New & Improved 管理顧問公司的合夥人。畢業於羅徹斯特大學(University of Rochester)。
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章節試閱
成交不是終點,銷售沒有止盡
成交不是終點,銷售沒有止盡
目錄
主題看板 成交不是終點,銷售沒有止盡
Step 0引言
Step 1銷售會議前——要取得信任
Step 2銷售會議──解決問題、辨認機會
Step 3銷售會議後──總是具有用處
延伸閱讀 好服務就是幫上忙
主題看板 成交不是終點,銷售沒有止盡
Step 0引言
Step 1銷售會議前——要取得信任
Step 2銷售會議──解決問題、辨認機會
Step 3銷售會議後──總是具有用處
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