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神回覆!一開口就讓人SAY YES:21個令人怦然心動的回話關鍵

作者:竹內幸子
出版日期:2018-09-17
你說的真對!VS.你是腦殘嗎?一句話,讓人火大,還是超感謝,將決定溝通成敗!21個回話關鍵,一開口就說服所有人,不再讓人越聽越火大!一句神回覆,化「憤怒」為「感動」。客訴處理專家教你說出對方想聽的說話 ...

零秒反應力:腦袋一片空白,也能迅速回答!

作者:赤羽雄二
出版日期:2015-12-25
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.面對提問,你會當場愣住,還是能應對自如?.在會議上被老闆點名發表意見時,腦筋突然一片空白?.明明已預習要發表的內容,一上臺卻總是全部忘光光,愈是緊張,就愈是說不出話來? 思考方式與態度,決定一個人的 ...

73秒吸睛好感說話術:打開對方心房,讓任何人都聽你的

作者:大平雅美
出版日期:2018-09-17
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「為什麼他一開口,就抓住人心?」因為,找對了適合自己說話的表現方式。這樣表現讓說話方式生動2倍表現一:好好活用「色彩的力量」吧!什麼顏色能令你力量充沛?紅色→有能量,讓心情高昂的顏色黃色→明朗熱鬧,使 ...

跟日本王牌大律師學談判!從談薪水、跑業務到買房子,再難搞的人也聽你的!

作者:植田統
出版日期:2014-12-24
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★成功拯救JAL、livedoor企業的日本王牌大律師‧商業談判專家 植田統讓別人覺得「賺到了」,這才是談判高手!超犀利的商業談判技巧X 律師法庭經驗教你這樣談判,不只雙贏,還能多贏!「原來不可以這 ...

談判沒那麼難!用對關鍵句型就搞定!

作者:福田健
出版日期:2014-02-07
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«日本企業界最受歡迎的談判課 說話術大師 福田健 實戰經驗大公開!«用對「關鍵句型」就搞定!20個職場商用談判 + 生活實用祕技!讓客戶下訂單、和廠商殺價、催回覆、談契約、處理客訴……«一句話,就 ...

令人怦然心動の說話藝術:21個回話關鍵,不再讓人越聽越火大,一開口就說服所有人!

作者:竹內幸子
出版日期:2015-11-25
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指導超過3萬人!日本大企業顧客滿意度管理顧問 竹內幸子跟誰都聊不停,連討厭鬼都搞定的加分說話術!21個回話關鍵X扣分句,聊天、銷售、客訴、會議、報告,通通適用!一句神回覆,化「憤怒」為「感動」!把「奧 ...

讓全世界都相信你!跟購物節目學「好感說話術」

作者:大平雅美
出版日期:2016-06-22
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為什麼購物節目看一看,忍不住就買了?成功賣出1500種商品,日本當紅節目主持人‧大平雅美教你「如何找到適合自己的說話方式」 找到對的說話方式,3秒讓人對你有好感,10秒讓人對你敞開心胸,1分鐘就能打動 ...


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