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職場險惡，每個人都在玩權謀，想生存想發達，你要看懂大家的把戲！如果你的職位不上不下，你的存在對公司可有可無，那麼隨時失業的夢魘，將一輩子跟著你！丟掉你的理想、正直和公義，學習西方偉大的政治家馬基維利， ...
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哲學是職場上最有效的武器：50個關鍵哲學概念，幫助你洞察情況、學習批判思考、主導議題，正確解讀世界
作者：
山口周
出版日期：2019-09-25
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「這本哲學書真的好有用！」商務人士熱烈廻響*日本亞馬遜5顆星暢銷書 銷售突破30000冊！世界一流獵頭企業公司KORN FERRY資深合夥人在工作的修羅場上淬鍊出來的50件哲學武器全世界的菁英都知道要 ...
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客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧
作者：
谷厚志
出版日期：2023-09-01
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服務業必備寶典！第一線人員必讀！各式公司行號都該準備的客訴法則‧害怕接到投訴電話？‧不曉得如何面對暴怒的客人？‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？日本第一流客訴管理大師谷厚志，整理100條應對客訴的 ...
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只靠靈感，永遠寫不出好文案！（二版）──日本廣告天才教你用科學方法一小時寫出完美勸敗的絕妙文案
作者：
佐佐木圭一
出版日期：2023-07-28
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寫文案老是讓你痛苦萬分？想破頭還是沒有新點子？還在等待剎那間的靈光一現？沒有天賦、不靠靈感，你也能成為文案高手！坎城國際創意節連續三年獲獎、日本廣告界第一把交椅的佐佐木圭一，首度公開文案創作的八個方法 ...
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你怎麼看待時間，決定你成為哪種人：1000位世界頂尖領導人的時間觀
作者：
谷本有香
出版日期：2022-07-29
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全球頂尖人士，他們如何看待「時間」？訪問超過一千個世界名人的媒體人，揭露頂尖人士時間管理的祕訣你知道人的一輩子只有三萬天嗎？你已經用掉了多少？還剩下多少？時間就是金錢，但時間無法用金錢買到……對所有人 ...
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客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解
作者：
谷厚志
出版日期：2024-02-03
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最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...
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三個技巧，人人聽懂你的話：讓你會說、會聽、會看的超實用傳達術
作者：
稻增美佳子
出版日期：2012-04-05
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9789866006081 日本Amazon讀者五顆星推薦★★★★★三個技巧，人人聽懂你的話！「老是雞同鴨講，令人火大！」「怎麼講半天，對方還是聽不懂！」「老闆到底是要我做什麼？」溝通問題無所不在 ...
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你不知道絶對會後悔的100句話
作者：
千田琢哉
出版日期：2012-01-18
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人生很多事都和你想的不一樣。在日本引爆「言葉風潮」，暢銷20萬冊，來自10,000名上班族 × 3,300位主管的親身經驗，《你不知道絶對會後悔的100句話》終於堂堂上市！這本書是給你個人的珍貴禮物， ...
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輕鬆聊出好交情：50個幫助你輕鬆閒聊、快速消除隔閡的談話技巧
作者：
齋藤孝
出版日期：2011-06-07
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閒聊不需要結論，也不用充滿笑點，更不必擔心會冷場！如果你●說話容易緊張，講話會發抖●向陌生人開口說第一句話，感覺比登天還困難●和新朋友見面，自我介紹之後就不曉得要說什麼●與同事聚餐，聊沒兩句就覺得沒梗 ...
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文化創意產業的思考技術：我的120道出版經營練習題
作者：
蘇拾平
出版日期：2007-09-03
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你想過嗎？ 你可以這樣想！怎樣經營文化創意產業？你想過嗎？ 怎樣經營出版業？你可以這樣想！出版達人公佈了他的120道經營練習題，每一則都是問題的線索，每一則都是經營的思索。這是出版業的經營 ...
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笑臉贏人：日本第一形象訓練師教你脫穎而出的笑臉法則
作者：
重田美雪
出版日期：2013-03-30
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笑容對了，表情正確了，機會就是你的！機會要比別人多，關鍵在於「臉部表情」！微妙表情的改變，就會讓人感覺變好，不僅讓你人緣好，機會更是比別人多！想要讓自己人見人愛，就從笑臉迎人開始吧！一天只要三分鐘，四 ...
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