《當責式管理》書中有幾個很好的實例供我們借鏡,教我們如何在危機發生的時候,就勇於承認自己的錯誤,並即時提出解決的辦法。更重要的是,做任何事,我們在計劃的開頭,就要經過周詳的思考,以「當責」的精神去規劃,去執行,去監督自己,才能把事後懊悔、推諉、花更多工夫去補償的必要減到最低。這就是「當責」的基本精神,也是此書最後引用最有智慧的羅馬帝王MarcusAurelius兩千年前給自己的警語「戒慎恐懼」的意義。
作者簡介:
大衛.迪利M.DavidDealy目前是美國BNSF(BurlingtonNorthernSantaFe)鐵路運輸公司資深副總。BNSF是全球最大鐵路營運公司之一,鐵路遍佈美國28州及加拿大2省,營運鐵路總長5萬2千公里,可繞地球赤道近一圈半,目前營運總額年約150億美金。迪利在這行業近30年,在營運與行銷上,一步一腳印從基層做到最高層,他同時也是數家公司與非營利機構的董事。安德魯.湯瑪斯AndrewR.Thomas一位成功的全球創業家,在120個以上國家主持過業務,目前是美國俄亥俄州阿克隆大學組織發展中心的主任,也是國際行銷學的助理教授,同時也是紐約時報暢銷書作家。
譯者簡介:
張文隆《當責》一書作者,現任當責顧問公司(AccountaBilityConsulting)總經理。曾任職:韜略管理顧問公司總經理,杜邦公司事業部總經理,美國德州Thermon公司,及臺灣工業技術研究院。畢業於臺灣中央大學(學士),與美國密蘇里大學(碩士)。曾於臺、美、中三地公司,經歷:現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作近三十年。所經營顧問公司擅長於:企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程改造,及執行力提升。近年來,除顧問工作外,並在臺灣執行”ExecutiveCoaching”之高階領導人教練型諮詢工作。
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