Trading Up已經成為生活中的既成事實。一位負責運送、年薪兩萬五美元的店員,買件維多莉亞的秘密絲綢睡衣犒賞自己;一位年薪五萬美元的年輕專業人士,奔去買Kendall-Jackson的優良葡萄酒……。
以上購買行為反映全球重要的行為轉變。今天的消費者願意為商品或服務多付更多錢,只要他們從情感的角度認為很重要,而且就品質、性能和吸引力來說,都具有顯而易見的價值,然而他們對那些不具情感重要性的其他類商品,卻專挑便宜貨,好比一位賓士車車主,每週末會到Target購物,而背著一套三千美元卡拉威高爾夫球桿的營建工人,也會買店家品牌的雜貨。是哪些財務和情感上的壓力以及社會力量,使人們選擇這些產品?要具備哪些優點,才夠格被大眾稱為高價位產品或服務?既有的生產者,該如何創造成功的平價奢侈品牌?
在《新奢華主義》中,世界級的顧問和研究人員探所以上問題,說明公司如何創造優質品牌,吸引廣大市場的消費者。本書不僅提供許多產品開發、商業策略、行銷人員、社會評論等的點子,也攸關消費者本身。對今日許多企業來說,Trading Up是在成本緊縮和利潤日益稀薄的世界中,一個聰明的策略。在數十類商品中,新奢侈品牌的售價比傳統商品貴20%到200%,同時銷售量也比傳統的舊奢侈品多。
作者估計,在區區二十三類商品中,平價奢侈品的年營業額便高達三千五百億美元,且未來尚有可觀的成長潛力。《新奢華主義》結合社會洞見、嚴謹的調查和商業敏銳度,敘述一群寧願多花點錢,來買美國新奢侈品的消費者,以及創造這些新奢侈品企業的故事。
作者簡介:
麥可‧席維斯坦(Michael J.Silverstein)
擔任波士頓顧問集團(BCG)資深副總裁,並帶領全球消費者與零售業,也是《永不妥協》(Breaking Compromises)的作者之一。
尼爾‧費斯科(Neil Fiske)
曾擔任BCG合夥人,目前是Bath & Body Works的執行長。合作撰稿人瓊恩‧布特曼(John Butman)是位經驗豐富的商管書作家,也是位記者。波士頓顧問集團是一家十億美元的未上市管理顧問公司,在全球五十六個城市中設有辦事處。
陳正芬
伊利諾大學香檳校區會計碩士,譯有《候診室裡的菩薩》、《生活企業家》、《C型人生》、《媽媽教我這樣做》、《算命先生告訴我》(商智文化出版)、《H3創意人》、《煉心術》、《一座小行星的新飲食觀念》等書。
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