搞定別人之前先認識自己
阿波羅神殿的大門上有一句富有哲理的話：「要認識你自己」。這是人類的最高智慧，也是做人做事的基礎。
有句古諺：「人貴有自知之明」，只有清楚自己長處和短處的人，才能有效處理問題，輕鬆搞定一切人和事。
這個道理雖然淺顯，但不一定人人都清楚。我常聽朋友抱怨，有人埋怨同事難纏，有人抱憾某件事很難搞定。每每耳邊響起這些聲音，我都會問：「你搞定別人之前，認清自己了嗎？」
小衛是和我從小玩到大的好朋友，我們一直以兄弟相稱。
一天，小衛滿臉陰霾地走進我的辦公室。
「嗨，哥們，怎麼了？」看著他愁眉苦臉的樣子，我關切地問道。
「別提了，我最近倒楣透了。」小衛無精打采地回答。
「發生什麼事了？跟我說。」
我的話才落下，他就把我當成「垃圾桶」，煩心事一股腦全「倒」了出來。
原來，小衛的公司要提拔幾名中階管理人員，論資歷或者經驗，小衛都符合條件。可是，主管卻在無意中透露出來，他沒有被提拔的可能。得知這個消息後，小衛抑鬱不已，十分煩悶。
「我就知道，這種好事根本落不到普通人頭上。據說這次被提拔的幾名員工，在公司都有一定的資歷和背景……」這個大男人一直碎碎念，真是令人難以忍受。
「為什麼總是抱怨別人，你反省過自己沒有？」我打斷了他的牢騷。
「反省？」一時，小衛停住了。
「不要一直抱怨，被提拔的員工自然有他過人之處，或是能力，或是閱歷。單憑私人關係，他們是不能服眾的，更別說擔當重任了。」
聽完我的話，小衛張口結舌地說：「我還真沒想過自己的問題。」
他撓了撓頭，若有所思地繼續說：「對了，由於我的粗心，最近有一筆大訂單沒談成，肯定就是這個原因。」
在現實生活中，我們能清楚看到別人的缺點，卻總是遺忘了自己的短處。雖然認識自己不像照鏡子那樣簡單，但是我依然要教讀者幾個認識自己的招數：
1.認識自己需要經過瞭解和學習的過程，不可急功近利。因為人對自己的認識就如同對客觀世界的認知一樣，需要不斷地瞭解、接觸和思考。
2.認識自己需要用科學的態度理性分析，正確分清真正的「你」。
3.只有正確地認知自己，才能從生活和工作中汲取有益的養分，豐富自己、成就自己，進而擁有自主的精神和獨立的人格。
從某種角度上說，能擺平難纏的人和棘手的事，便能同時展現一個人駕馭全域、處理問題的能力。而正確地認識自己，是最不可或缺的前提。
你要覺得自己「行」
通往成功的道路既有坦途也有荊棘小路，遇到困難和挫折時，是勇往直前還是退縮逃避？都出於個人的選擇。但要記住，無論什麼時候都要對自己說：「我能」、「我行」，才會發現生命中的奇蹟。
「不經歷風雨，怎麼見彩虹，沒有人是隨隨便便、莫名其妙就成功的」，當這首歌風靡大街小巷時，我的心如同一隻充滿氣體的皮球，鼓脹的、滿盈的，一種前所未有的信心和力量充斥全身。
回頭看看走過的路，發現自己經歷了這樣幾個階段：曾幾何時，我的志向高遠且不切實際，就好像一塊滿是稜角的石頭。慢慢地，經過時間消磨和沖刷，稜角被磨平了，成為一顆絲毫不起眼的小沙粒，只不過這顆沙粒已經烙痛了我的心。
很長一段時間，我無精打采地生活著，面對問題時，就像鴕鳥一樣把頭深深埋進沙堆裡，妄圖蒙蔽內心。
後來，一位朋友的故事喚起了我內心的萌動，「我能」、「我行」的潛意識竟然是那麼的強烈。終於明白，我從來沒比任何人差過，只是自己說服自己妥協罷了。
某天，我在街上偶遇老同學王曉方，她的境遇讓我感受頗深。
大學時代，王曉方的成績總是名列前茅，寡言少語的她是老師眼中的好學生、
家長口裡的乖孩子。一晃，十年過去了，我們都已年近三十。一番寒暄後，我和她來到一家咖啡館敘舊。
如今，擁有高學歷的王曉方在某家公司擔任行政人員，這個職位和在事業上嶄露頭角的其他同學形成了鮮明對比。
「走出校園後，我發現現實和想像的差別如此之大。我沒有朋友，也做不好事情，被老總批評成了家常便飯。現在，我最害怕走進老總的辦公室。」說到這裡，王曉方偷偷抹了一把眼淚。
「可是妳很優秀，當年考的可是明星大學。那時的妳，讓大家著實羡慕一番。」我對王曉方說。
「學生時代只是和書本打交道，現在可不一樣，我要和各種人和事打交道。我害怕犯錯誤，害怕被批評，可是越想努力做好，就越容易出錯。現在的我過得一塌糊塗，拒絕嘗試新事物，人際關係也出現問題。」
看著王曉方滿臉愁容，我聯想到自己。我何嘗不是這樣呢？多年來，我一直努力超越自己，卻被挫折弄得更加自卑。於是，我果斷地拉起王曉方，走進一家心理診所尋求幫助。
醫生耐心聽完王曉方的描述，給她開出了一劑藥方，內容如下：
藥品名稱：自我反省，超越自卑。
劑量：每日一次。
病情分析：每個人心中都有一個目標，可是實現目標卻不是一帆風順的。由於接連打擊，很多人內心湧起自卑，不管事情成功與否，消極的自我評價依然被自卑所掩蓋，總是感覺自己不行。每日自省五分鐘，理性分析自己身上的亮點和短處，這樣既可以改善自我，又可以增加自信心。
從那以後，我也按照醫生開出的「藥方」認真反省，效果果然不同凡響。幾個月後的一天，我和王曉方通了電話。電話剛剛接起，她就興高采烈地告訴
我：「我終於升職了，老總讓我當人事助理。雖然只是晉升一小步，但是證明我行！」聽著王曉方激動的話語，我衷心地向她表示祝賀。
掛掉電話，我審視自己的變化，如今的我已經學會敞開心扉真誠與人交往和相處，尋求到比以前更有建設性的人際關係。除此之外，我充分肯定自己，做任何事情都信心十足。
想到這裡，不由得笑了。當然，這發自肺腑的笑容很甜、很美。
別讓情緒駕馭你
「衝動是魔鬼」，負面情緒如同惡魔一樣可怕，它會張牙舞爪地吞噬正面能量。你是乖乖地聽從情緒調遣，還是主動駕馭情緒，這一切自己說了算！
誰都知道掌控情緒的重要性，可是誰也不能保證自己就能百分之百做情緒的主人。曾經的我就是被抑鬱、焦躁和絕望的情緒折磨得死去活來，甚至會做出情緒失控的舉動。一會兒喋喋不休的抱怨，一會兒莫名其妙地大發雷霆，直到身邊的朋友越來越少，才發現負面情緒快要將我推進萬劫不復的深淵了。
我該怎麼辦？是駕馭情緒，還是讓情緒繼續左右生活？這如同哈姆雷特「是生存還是毀滅」的經典選擇一樣，令我為難。
經過幾天思考，我終於邁出向右走的一大步，做出了一個大膽而又正確的決定：「從今以後，情緒聽我的，我說了算！」當我把這個重要的決定告訴Megan後，這個曾經叱吒職場的女強人竟然緊緊握住我的手不放，激動地說：「我們一起努力吧！」
她反常的舉動令我十分詫異，在我的逼問之下，才知道她剛剛吃了情緒的虧。
Megan在公司中呼風喚雨，反應快、能力強的她是經理的得意助手。論相貌、能力、經驗、閱歷，她在公司都是數一數二的，可是那不能控制的情緒卻害得她被炒魷魚。
事情的導火線是一件小事，公司要接待幾位大客戶，偏巧祕書生病沒有上班，經理就吩咐Megan為客人準備咖啡。
沒想到其中一位客戶對咖啡十分講究，他聞了聞咖啡的味道，便開始批評Megan：「妳沏的咖啡簡直難以入口，奶味太濃了……」聽了客戶的話，Megan心中的小宇宙熊熊燃燒，她怒氣沖沖地對客戶說：「你是來談生意的，還是來喝咖啡的？」
客戶尷尬至極，一氣之下拂袖而去，大筆生意就這樣泡湯了。
經理一看，煮熟的鴨子竟然被Megan攪和得飛走了，自然十分惱火。他認為Megan的行為給公司的利益和名譽帶來惡劣的影響，一氣之下就辭退了Megan。
Megan的親身遭遇堅定了我駕馭情緒的決心，我們來到圖書館，準備在知識的海洋中汲取「馴服」負面情緒的力量。皇天不負苦心人，我和Megan終於找到了如何管控情緒的方法，總結起來有以下幾點：
1.躲避刺激
如果發現哪些事物可能會引起自己的火暴脾氣，那麼就要儘量躲避。明知道「山有虎」，那就繞個道，千萬不要偏向「虎山行」。明智的人懂得躲避刺激，調整自己的心態，將生活規劃得豐富多彩，將人際打理得順風順水。
2.自我暗示
生活不可能都是一帆風順，每個人難免會遇到使自己不開心的事。遇到這種事情，不管是悲傷失望，還是沮喪難過，這些都不是明智之舉，只有讓自己冷靜再冷靜，才能找出「對症下藥」的解決方式。在心底輕聲地對自己說：「冷靜，不要著急，我一定行，我是最棒的。」透過這種自我暗示的方法，就可以讓負面情緒的沸點降到最低。
情緒對一個人來說，既能引起正面作用，也能給自己帶來不少麻煩，要想從容工作、坦然生活、搞定人際就一定要從自我做起，謹記四字箴言：駕馭情緒。
從圖書館出來後，我和Megan信心滿滿，認為把自己的情緒搞定，根本是小事情，未來的美好畫軸彷彿已在眼前展開。
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