Start→同理心開始
Access→找出活路
Force→正義使者
Encourage→鼓起勇氣
SAFE模式幫助每一個孩子變得堅強又友善！
打造充滿愛、讓孩子能安心停留的教室
穿透霸凌原因，看見每個孩子的需求
我可以忍受同學笑我、罵我，甚至打我，但最難忍受的是「沒有一個人」站出來挺我，就好像自己是「被拋棄的人」。 ──小誠
羅丰苓老師身處教育現場，始終相信沒有天生的壞孩子，人的世界更不該是殘酷的。她深入解析霸凌問題，並提出解決之道―― SAFE模式和LOVE模式，有效翻轉長期以來「處罰、責備、比較、言語恐嚇」等做法，一鏟一鋤耕耘和落實「零恐懼學習的樂土」，不僅要教出有知識的孩子，更要教出有愛人能力的孩子！
作者簡介：
羅丰苓博士
現職臺中市黎明國中專任輔導老師。
學歷
國立彰化師大特殊教育碩士、國立台灣師大特殊教育博士。
經歷
普通班輔導老師（2004年至今）、身心障礙學生巡迴輔導老師、啟智班老師、啟聰學校老師、啟智學校老師。
著作
《學校裡的隱形班級》榮獲好書大家讀獎、年度最佳少年兒童讀物獎、滿天星閱讀計畫優良圖書中小學生優良課外讀物推介，另與人合著《自閉症教學技巧》、《特殊學生輔導實務》、《語言遊戲》。
獲獎紀錄
榮獲臺中市優秀青年代表、特殊教育優良教師、臺中市「101年度教師正向管教範例徵選活動」特優。
各界推薦
名人推薦：
王育敏（立法委員）
王浩威（作家、精神科醫師）
吳福濱（全國家長團體聯盟理事長）
周以順（教育部軍訓處處長）
林照程（天使心家族社會福利基金會執行長）
陳立言（台灣生命教育協會理事長）
張正芬（國立台灣師範大學特殊教育學系教授兼特殊教育中心主任）
劉欽旭（全國教師工會總聯合會理事長）
盧台華（國立台灣師範大學特殊教育學系教授）
盧蘇偉（世紀領袖文教基金會創辦人）
一致推薦
名人推薦：王育敏（立法委員）
王浩威（作家、精神科醫師）
吳福濱（全國家長團體聯盟理事長）
周以順（教育部軍訓處處長）
林照程（天使心家族社會福利基金會執行長）
陳立言（台灣生命教育協會理事長）
張正芬（國立台灣師範大學特殊教育學系教授兼特殊教育中心主任）
劉欽旭（全國教師工會總聯合會理事長）
盧台華（國立台灣師範大學特殊教育學系教授）
盧蘇偉（世紀領袖文教基金會創辦人）
一致推薦
作者序
聽見那冰山下層層的悲嘆
心智的暴力，可以不流血即取人命。 ──亞里斯多德
二○一○年十二月，桃園縣八德國中發生校園霸凌事件，震驚社會，就像青草如茵的畫布被潑了一桶墨，使得本應安寧的校園夾雜著令人不安的氛圍。為了成就「孩子安心，父母放心」的友善校園，軍警進駐維持秩序，教育部宣布將比照SARS、H1N1疫情，全面總動員防制校園霸凌。
「只有笑、充滿愛的校園情景」，似乎再也回不去了。
然而冰山並非朝夕之間就可產生，層層堆雪重壓成厚厚的冰層，爾後經過破裂、推擠而形成。浮在檯面上的毆打、性侵事件，其實只是冰山一角，許多霸凌行為如嘲笑、孤立、排擠……，就像潛隱的冰層，埋藏了更多孩子的痛苦，也是日後形成更嚴重霸凌事件的起點。
即便只是遭受孤立、排擠的國一女孩小英，仍有著生不如死的痛苦──就像重壓在萬年冰山底層下最深的悲嘆。
小英說：「如果我是小儀就好了！」
小儀是她同班一位長了腦瘤且進行開腦手術的女孩。
我驚訝地問：「小儀得了腦癌，必須戴假髮來上學，有什麼好羡慕的呢？」
小英回答：「至少同學還會和她說話、摸她的頭髮，而我就像空氣一樣，同學連看都不看我一眼，好像我是不存在的人。」
教室走廊上的攝影機怎能拍到「孤絕」──一種沒有氧氣、令人窒息的感覺？
校規處罰又如何能制止「孤立、排擠別人」？
小英的盼望，要到什麼時候才能實現？
面對如萬年堅石難以撼動的霸凌問題，我明白威嚇或許暫時能制止孩子的粗暴行為，卻無法阻擋言語、精神的霸凌，而任何一個孩子的心靈，都無法在恐懼中成長。
我堅信，只有愛的教育才能教出良善的孩子！身為輔導老師，如果我不能讓孩子們在「零霸凌教室」安心上課，就會心虛得像踩不到講臺的地面。
人生下半場，我明白自己不能做所有的事，但願意竭盡所能做我能做的事！
聽見那冰山下層層的悲嘆
心智的暴力，可以不流血即取人命。 ──亞里斯多德
二○一○年十二月，桃園縣八德國中發生校園霸凌事件，震驚社會，就像青草如茵的畫布被潑了一桶墨，使得本應安寧的校園夾雜著令人不安的氛圍。為了成就「孩子安心，父母放心」的友善校園，軍警進駐維持秩序，教育部宣布將比照SARS、H1N1疫情，全面總動員防制校園霸凌。
「只有笑、充滿愛的校園情景」，似乎再也回不去了。
然而冰山並非朝夕之間就可產生，層層堆雪重壓成厚厚的冰層，爾後經過破裂、推擠而形成。浮在檯面上的毆打、性侵事件，其實只是...
目錄
推薦序1 打造快樂學習的校園 周以順（教育部學生軍訓處處長）
推薦序2 父母的不捨與孩子的無助 吳福濱（全國家長團體聯盟理事長）
自序 聽見那冰山下層層的悲嘆
發生霸凌了！
chapter 1 霸凌是常態，不是異常狀況
1霸凌，猶如外星人突然從天而降
2學校不是社會的縮影
3霸凌就像電腦病毒
chapter 2 霸凌並非玩笑，也絕非偶然
4霸凌，並不好笑
5霸凌是長期精神折磨，而非短暫的肉體痛苦
chapter 3 霸凌殘害每個孩子的肉體和靈魂
6孤立、嘲笑又不見血，有這麼嚴重嗎？
7霸凌，讓孩子的靈魂陷入恐懼、不安
怎麼會發生霸凌？
chapter 4 沒有完全無辜的受凌孩子
8誰是「受凌學生」？
9受凌學生常有激怒他人的特質
chapter 5 沒有完全可惡的霸凌學生
10誰是「霸凌學生」？
11霸凌學生並不是對每個人都這麼壞
chapter 6 沒有完全不相關的旁觀學生
12誰是「旁觀學生」？
13旁觀學生並不是沒有正義感
chapter 7 沒有完美的老師
14老師的言行也可能助長霸凌
15老師處理的方式可能讓霸凌行為更惡化
chapter 8 沒有全能的父母
16父母可能教出受凌孩子
17父母可能教出霸凌孩子
改善霸凌
chapter 9 穿透霸凌原因，看見孩子的需求
18角力檯上與檯下
19如何蒐集資料
20分析原因
chapter 10 SAFE模式：幫助每個孩子變得堅強又友善
21 SAFE班級輔導模式
22 SAFE霸凌學生輔導模式
23 SAFE受凌學生輔導模式
chapter 11 LOVE模式：每位師長都能幫助孩子
24 LOVE 教師輔導策略
25 LOVE 家長輔導策略 預約零恐懼學習樂土
chapter 12 預防霸凌之1：勢力不均等
26 很多舞臺，讓人人有機會成為主角
27 比較是摧毀一個人自信最快速的方法
28 不要成為削弱或增強孩子權力的推手
chapter 13 預防霸凌之2：不友善行為
29 不怕有衝突，只怕不解決
30 讓愛如水般流動後記
推薦序1 打造快樂學習的校園 周以順（教育部學生軍訓處處長）
推薦序2 父母的不捨與孩子的無助 吳福濱（全國家長團體聯盟理事長）
自序 聽見那冰山下層層的悲嘆
發生霸凌了！
chapter 1 霸凌是常態，不是異常狀況
1霸凌，猶如外星人突然從天而降
2學校不是社會的縮影
3霸凌就像電腦病毒
chapter 2 霸凌並非玩笑，也絕非偶然
4霸凌，並不好笑
5霸凌是長期精神折磨，而非短暫的肉體痛苦
chapter 3 霸凌殘害每個孩子的肉體和靈魂
6孤立、嘲笑又不見血，有這麼嚴重嗎？
7霸凌，讓孩子的靈魂陷入恐懼、不...
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