前言
人們撒最多謊的時刻，就是在打獵後、戰爭中或選舉前。
——俾斯麥（OTTO VON BISMARCK）
你是否曾見過你的新上司輕微地聳聳肩說：「你所做的一切促成了團隊和公司的成功。你的工作非常重要。」
或者在各方面都非常完美的褓姆說：「隨便問我任何一位前雇主，他們都非常喜歡我。而且我知道他們一定會告訴你，我非常可靠且值得信賴。」
你是否注意到，你的新女友在她親手寫的「我很高興遇見你！」字條上，最後放上了一個微笑符號？
從以上所舉的例子來看，你也許已經發現自己正被欺騙。但你有能力辨識出來嗎？即便是我們之中最聰明且觀察力最敏銳的人，也會忽略那些欺騙和操縱的警訊，被無恥之徒所征服。無論這投機份子是詭計多端的前妻、殘酷的同事、油嘴滑舌的推銷員，或者是個令人無法抗拒的迷人騙子，我們都需要做好準備。
但要學會如何辨識騙子，並不是要你變得更加多疑。不，絕非如此。事實上，我們最需學會的技巧是如何找出真相，而非謊言。因為箇中的祕訣是：越信任他人的人，反而會成為更好的測謊器。
不信任他人的人無法真正學會分辨某人是否在說謊的技巧──因為他們假設每個人都在說謊。當然，他們付出的代價就是永遠無法擁有真實可靠或令人滿意的人際關係。假如無人值得信任，你如何能和某人真正地建立關係？那麼，你過得又會是什麼樣的生活？我想，必定是悲慘的生活。
研究顯示的結果與傳統的觀念不同，對人的信任程度積分較高的人，不僅比較容易辨識出謊言，而且對他人做一般評估的能力也較佳，並會做出較好的聘雇決定，還會更專注於能暗示出其他人可信度的最重要細節。若有可疑之處，他們會繼續追查，但是他們會假定，大多數人在被證實有罪之前都是無罪的。
然而最大的諷刺是：對其他人缺乏信任感的人，往往更樂於雇用騙子，卻較不易發現那些人是騙子。不信任他人的人會蒙受巨大的損失，特別是與其他人較難有真誠的關係。
因此，當其他測謊專家教你凡事存疑時，我要做的則是相反：我要你享受更多的信任，以及擁有更好的人際關係。我要你回到介於易受騙的學步小孩和心懷怨恨的離婚者之間的最佳位置。我要你學會如何重新信任自己的直覺，停止懷疑自己。當你學會我在本書中詳細說明的步驟時，你將能更進一步了解自己與生俱來的測謊能力──我稱之為你的「胡說測量器」（BS barometer）──並且擁有所有快速辨識有害騙子的工具和知識。屆時你就能放輕鬆，信任直覺，並享受認識人的樂趣。
胡說測量器是你大腦中最古老的直覺集合體，長久以來用於辨識他人──和我們自己──內心的品德和倫理標準。然而，我們的胡說測量器卻遭到數年、數十年、甚至數百年的打壓。比方說，喬治．華盛頓（George Washington）那則關於他父親最喜愛的櫻桃樹的著名宣言：「我不能說謊，是我用小斧頭砍倒櫻桃樹的。」這是真的嗎？這完全是則虛構的故事！小喬治從沒說過那句話！那句話是華盛頓的傳記作家杜撰的──等於是革命時期的公關文章──為的是讓華盛頓看起來是個高尚、誠實的人，從小就從不說謊。因此，即便是關於說謊本身的謊言，只要被重述的次數夠多，都能變成大眾普遍相信的真理。
我們的胡說測量器已被毀損，因為經常暴露在胡說與謊言之下而大大損耗。我們正處於幾乎不再期待能聽到任何真相的歷史時刻──我們已經太習慣被騙，以致於往往嚴重脫離現實。但是，要追求滿意的真實生活卻沒有任何訣竅，而這正是「你騙不了我」計畫能夠派上用場之處：當你可能已喪失一些辨識騙子的本能時，運用這項計畫將能重新校準你的胡說測量器，使它辨識出真正的真相，而不是真相中可被接受的現實。你將能增強你的胡說測量器的功能，使它能再次有最高水準的表現。你也將因此建立你的自信心，因為你的胡說測量器功能愈強大，你的內心就會愈快樂、愈平靜。你的胡說測量器將能自動讓你與潛在的操縱者保持一定的距離，你便能自在地讓比較坦率、真誠的人走進你的生活。你不僅會成為擅長看穿騙術的天生好手，也會變得更加快樂──因為你現在有信心能夠辨識真正的真相。
有什麼正危在旦夕？
關鍵是：在邁向快樂自信的信任時，時間、精力、金錢、感情等無數的寶貴資源，可能會因種種騙局與詭計而被消磨殆盡。我們已見到，非常聰明的人是如何受到魅力十足的胡說能手所擺布。畢竟，我們都在一年的時間內，看到了老虎．伍茲（Tiger Woods）、馬克．桑福德（Marc Sanford）州長和柏尼．馬多夫（Bernie Madoff）的行為後果。自那時起，我們又經歷了安東尼．懷納（Anthony Weiner）、凱西．安東尼（Casey Anthony），以及小賈斯汀（Justin Bieber）的孩子的媽等事件。我們已見到公職人員被揭發是剽竊者。我們也見到擁有冠軍頭銜的教練被揭發有戀童癖。我們亦見到國際知名的研究者被抓到在具有最高標準的科學期刊中，捏造了數十年的「研究結果」。
我們每天都見到嶄新、愈來愈令人吃驚、毫無掩飾的說謊案例。然而這是為什麼？想想以下這些統計資料：
◆有百分之八十的謊言沒被發現。
◆有九成的應徵者過分強調或完全捏造自身的優點。
◆有百分之六十六到百分之八十的大學生承認，在求學期間的某些時候曾經作弊。
◆自一九九一年起，六十歲以上男人一生中不貞的比例變為原來的兩倍，女人則增為三倍。
◆三十五歲以下，約有百分之二十的男人和百分之十五的女人曾對伴侶不忠。至於十八歲至二十五歲之間，比例則接近百分之三十。
◆成年男性與女性，每五次社交活動中就有一次會說謊；至於大學生，則是每三次中就有一次。
想像一下，一個人開口時，每五次（或每三次！）就有一次很可能是在說謊。
這等機率對我們絕對不利。
但假若你能學會如何在一開始（甚或之前）就察覺謊言呢？假如你有一個檢驗標準，有人一說謊就立刻提醒你呢？如果有一個天生的測謊器，功能強大到能夠成為一項無意識的技巧，適用於任何人、任何情境，並能幫助你在被謊言控制前就發現真相呢？
讓我們想像一下，它會對你的生活造成什麼改變。
不管其他人是否有意欺騙你，你永遠都握有權力。你將知道誰能信賴，而誰則會被下逐客令。你將收回掌控權。你能直視任何人的眼睛，並且非常冷靜自信地說：「你騙不了我。」
我已花了將近二十年的時間，教導警察局長、企業巨擘、疑心的妻子、倦怠的情侶等成千上萬的人，如何使用新式身體語言（New Body Language），來吸引客戶、逮捕罪犯，以及在愛情戰場上獲得勝利。在本書中，我將揭露數百則已然證明有效的技術，這些技術已被聯邦探員和執法人員用來捕獲那些犯下最無法無天的罪行、最惡名昭彰的騙徒。你也將學會最優秀的探員用來鎖定史上最聰明的詐欺男（和女！）的辦案手法。
我已將上述的所有工具整合成一個簡易且可以按部就班操作的方法，讓你能從偵測謊言的過程中，快速地預測所有的結果，直接得到真相。你將了解操控大師最喜愛運用的手法，如此一來，保護自己且不被矇騙，便不費吹灰之力。一旦學會辨識操弄，那麼在操弄上演時，你將成為第一個──而非最後一個──知道事情不太對勁的人。畢竟，有時候即使只是別人一時的操弄，卻會改變一個人的一生。
操縱者確實會留下傷疤
我目前已從事測謊行業數十年了。不時會有人問我：「你為什麼會踏入這一行？為什麼選詐騙？為什麼要花這麼多時間抓壞人？」
我通常會有點俏皮地回答：「我是在菸酒槍械及爆裂物管理局（Bureau of Alcohol, Tobacco, Firearms, and Explosives，ATF）開啟我的生涯的。」接著說：「我父親說，這只是因為我想將最喜愛的嗜好都併入一個職業之中。」
那通常都能引人一笑。我很慶幸能這麼做，因為這種作法讓我得以掩蓋真正的原因──約在十八年前發生的那件事。
一九七六年，我六歲的時候。那是個對孩子採取自由放任態度的時代──我的母親對於我的午後時光大多在哪裡打發，完全沒有概念。小鎮很安全，每個人都互相認識，還會發生什麼事呢？
在那些日子裡，我們不擔心單車安全帽被偷，更不用擔心有關「私密部位」（swimsuit areas）的事，不用當心陌生人。沒有人會談論小孩被猥褻──從來就沒聽說過這種事。而在梅根法案（Megan’s Law，編按：根據這項法案，美國各州必須知會有性侵前科者入住的社區，將有性侵兒童前科者的個資公開在網際網路上，供民眾查詢及事先採取保護措施。）立法前的日子裡，根本沒有人會想到社區裡的某個好人是戀童癖。
我在外面玩，爬到一棵我已爬過上千次的樹上。一個我在小鎮附近認識的老男人叫我爬下樹來。「我們要去玩一個有趣的遊戲！」雖然我很好奇，但我記得自己曾猶豫了幾秒鐘，因為我光爬樹就玩得很開心了。但這傢伙，我已見過數百次，他曾出席宴會和烤肉聚會，每次我騎單車經過他時都會跟我揮揮手，居然把我從樹上騙下來，然後帶我進入車庫。
二十分鐘後，正好是街燈點亮後，我回到家中，但我人生的道路已永遠改變了。
他叫我吃完晚餐後再回來；他說：「遊戲會變得更好玩。」但我再也沒有機會可以回去了。就在晚餐過後，我母親幫我洗澡，在沖水時，她問我那天做了什麼事。我一五一十地告訴了她。
那夜稍晚，當兒童心理學家帶著蠟筆和便紙簿到我家時，她親切地要我畫下在車庫裡發生的事。如今我們知道，當兒童對事件說謊時，通常所畫的圖畫不會和故事相符。然而，我的畫裡有樹、車庫，以及車庫裡靠著左牆的椅子，我甚至為那男人的襯衫塗上了顏色和圖案，就和幾小時後警察敲他的門時他所穿的那件一模一樣。
心理學家告訴我的父母，若將那個戀童癖告上法院，並強迫我出庭作證，將對我造成更大的傷害，而非對我有益。因此，他們從未逮捕他。
我能理解，他們是在盡可能地保護我。那時在我毫不知情的情況下，我父母警告了我所有朋友的家人，於是在那之後，那個男人成了被社區完全棄絕的人。當然，數十年的人生歷練讓我了解，起訴那傢伙對所有人來說都不會比較好──尤其是我。
但假如當時我們直接與他對質，今天我很可能會是個完全不同的人。那天的疤痕至今如影隨形地跟著我，仍然是我生命故事的一部分。自從經歷過車庫裡的那些可怕時刻，這些年來，我已精通了每個忍受創傷的兒童都學得很好的那件事：
我已學會如何快速認出壞人。
直到今天，每當我經過那個車庫，都能感到自己拳頭緊握，彷彿能夠回到那個時刻，為六歲的自己挺身而出。但是不能，所以現在驅使我的，是想要保護其他脆弱的人的需求。
於是我聽從這股引力進入了執法機構。我之所以加入ATF的真正原因，並不是要講關於喝酒、抽菸和槍擊的笑話──那只是為了能幫助小孩遠離槍枝、確保不會有人因販賣槍械給歹徒而獲利的方法。我是下定決心才進入這個行業的。
在接受聯邦執法訓練的期間，我精通了打擊老練的偽造者、違禁爆裂物的製造者和國際軍火商的各種技術和步驟。指導長官看到我具有測謊技術方面的特長，於是指派我擔任其他調查員和特別探員的訓練師，教導他們數百種、甚至連最資深的探員也不一定知道的精湛手法。
我把想要保護他人的需要以及新發現的專門技術結合起來之後，找到了自己的人生使命：為了拯救生命，就要將我的所知、所見和一切所學盡可能地教育愈多人愈好，並賦予他們更多的能力。
把我的人生使命傳授給你
自那時起，我已教導了家庭主婦、警察局長、被拋棄的情人，到在美國未來商業領袖協會（Future Business Leaders of America）的五千名群眾，以及在可口可樂（Coca-Cola）、寶僑（Procter & Gamble）等財星五百大企業中工作的經理人。為了因應邀請我演講的需求，成立了身體語言中心（Body Language Institute，BLI；www.bodylanguageinstitute.com），透過這個教育論壇，可以向世界分享我的方法。身體語言中心的使命是，透過提升可信度、信任和經歷來拯救生命。
於是在二○一○年，我將自己在非語言溝通許多方面的知識寫進《紐約時報》排行榜暢銷書《從讀心到攻心》（You Say More Than You Think）中，和大家分享。我的第一本書分享了在七秒或更短的時間內，解讀和調整「在會議室、酒吧或臥室裡」等任何人際交往處境中所需的所有密技，教導讀者如何使用新式身體語言來得到他們想要的。
然而，多年來，我的學生諸如想獲得心靈平靜、希望辦公室裡至少有一個人支持她們的頂尖女性企業經理人，希望能從登上班機的乘客身上發現可疑行為的機長，因為質疑自己的直覺，導致每星期都浪費數十小時，或令自己與他人陷入危險的中階經理人和新手媽咪等，每個人都請我將我知道的所有有關真相的辯論整合在一本書中。現在我準備好了，毫無保留地拿出所有最生動有趣的東西，揭露我所知道關於得到真相的一切知識和技巧。你手上捧著的這本書，把我總是銷售一空的「測謊」（Detecting Deception）課程的第一排座位給了你，而且這本《你騙不了我》，正是我命中注定要寫的書。
在本書中，我花了一些篇幅，將數年累積下來的祕密知識、尖端科學和令人印象深刻的案例研究，精煉成簡單而有效的胡說測量器計畫，教你在任何情況下，都能得到故事的真相。我的技術所使用的大腦運作過程，與測謊器、功能性核磁共振造影（fMRI）和超冷紅外線眼睛掃描器（ultra-cool infrared eye scanner）等現今精密的測謊科技所鎖定的目標對象完全相同。儘管我們已經花了數十億經費來開發和運轉這些荒謬、可畏的工具，但目前沒有任何一台機器被證明能勝過訓練有素的「人類測謊器」的能力。簡易又有效的胡說測量器計畫將向你證明，你所需要用來抓到騙子的唯一儀器就在你的兩耳之間。
你將學會將三種專業測謊訓練──新式身體語言、口語和聽覺講法（verbal and auditory tells）、敘事分析法（Statement Analysis®，由美國聯邦法院執行官馬克．麥克里須［Mark McClish］所創），合併為一個完整、易於使用且實用的計畫。本書將教你：
◆警察局、美國聯邦機構及全世界的成功新聞調查記者所使用的巧妙、有效的技術。
◆在不被他人察覺的情況下，清楚而準確地破解非口語語言（nonverbal language）。
◆認出慣騙和操縱者最常見的情緒和捉摸不定的反應。
◆精熟數十種迷人的訣竅和內行人的訊問祕密。
◆在他人肆虐危害之前，就從他前後矛盾、反覆無常的行為中覺察隱約「洩漏」的線索和問題熱點。
◆聽出聲音的變化，或看出微表情的變動，能幫助你辨識「憤怒的騙子」（angry liar）。
◆發現電話、電子郵件、臉書貼文、手寫字條、甚至圖畫等所有媒介裡的詐騙行為。
從曾經被騙的聰明人身上學到值得警惕的故事；從我的學生身上學到具啟發性和教育性的故事──他們從占他們便宜的人身上取回了權力。
我們不只會研究騙子，我們的目的是尋找真相！因此，我們也會尋找誠實的人，並且找出騙子和誠實人之間的區別何在。一旦你能啟動你內在的胡說測量器，你將：
◆智取不忠誠的同事──打敗他們，如願地升遷。
◆以良好的方式展開人際關係──避免浪費幾個月的時間在擔心、疑惑和痛苦。
◆在你個人的人生帳戶存入至少一周十個小時以上的自由時間。
◆有自信地議價購買──避免被「坑」成千上萬塊錢。
◆停止疑神疑鬼──自然而然地讓自己身邊圍繞著誠實的人。
◆保護你所愛的長者和他們的養老金──不會被偽裝成可信賴的照料者、不擇手段的騙術高手所騙。
雇用經歷和履歷表都能讓你信任的忠誠工作者。
◆停止欺騙你自己──過著更快樂、更有生產力、更熱情充沛的人生。
本書將改變你看待自己理應真實了解的人的方式，包括求職者、同事、約會對象、銷售人員、財務經理人、兄弟姐妹、朋友、愛人等。
按部就班
在本書中，你將學到大量的資訊，其中有許多是你在進入高壓處境時所需的資訊。你也許是能毫無問題吸收大量資訊的人之一──你真幸運！但我不是，然而，因此我必須創造TCB法──解決（Taking Care of Business）計畫，藉由學會測謊的五步驟方法，來幫助每個人都更易於增強自己的內在胡說測量器：
步驟一：蒐集情報。你將學會從一個人的正常行為，快速地對他有約略的了解，有時不用兩分鐘。
步驟二：竊取情報。你將學會運用敘事分析法，快速地找到暗示其中另有含意的單字和詞句。
步驟三：監看行為。你將學會細察他們的非口語、表面的失態行為，並將注意到基準行為的任何可疑變化。
步驟四：監視全身。你將學會解讀全身的細微動作，讓你設定完成胡說測量器，以便在接下來的訊問過程中，獲得所有需要的資訊。
步驟五：準確訊問。你將學會綜合所有蒐集到的資料，把砲火集中在一些精心設計過的問題上，準確地獲得真相。
在這本書中，我不但會教你方法，同時也提供了一系列的練習，幫你做好準備，並在整個過程中增強你對資訊的記憶力。你現在能吸收的愈多，你就能愈快地將這個資訊運用在你的日常生活中，並能愈早享受到更值得信賴、更安全、更忠誠的人際關係。
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