卷一 面對－創傷中的重生力量
當生命步入意外轉折點上，你望向前方還是背後？
你看到的是路延伸無盡，還是路旁荊棘？
假如你對自己沒有信心，
那麼還會有誰相信你呢？
所以，要有一種堅定的信仰；
讓它激勵你、振奮你、鼓舞你。
最後，你就會做回那個真正的你。
1這一秒不放棄，下一秒就有希望
「困難不能摧毀我，每個困難都讓步於我堅毅的決心。」
----------李奧納多‧達文西
你吃過肯德基炸雞嗎？每當看到街頭留鬍子、穿圍裙的微笑上校招牌，是否立刻讓你食指大動呢？但你可知道，當年哈藍德‧桑德斯創立肯德基時，已年屆六十五歳。
以六十五歳之齡才創業？太不可思議了吧？那該是退休享福的年紀了？不僅如此，當生命步入黃昏，失去一切的桑德斯，僅憑著一份獨家炸雞秘方，就能找到了人生的新契機。
今天，全世界有超過八十二個國家每天在吃桑德斯上校的肯德基炸雞，每年所做的餐點高達二十億份以上！
一份雞肉食譜重啓生機
桑德斯原經營一家餐廳，但由於餐廳的所在地，被新建的高速公路所通過，這使得客源驟減，餐廳生意大受影響，導致債台高築，最後不得不變賣資產以償還債務。一下子哈藍德•桑德斯，從人人尊敬的餐廳老闆變成一文不名的窮人。
這時的桑德斯已經六十五歲了，所能依靠的只是每個月一０五美元的救濟金。
但是桑德斯並不想就此認輸。就這樣，展開第二次創業。
他帶著一只壓力鍋，一個五十磅的作料桶，開著自己的老福特汽車外出兜售生意。
從肯塔基州到俄亥俄州，一身南方紳士打扮的白髮上校停在每一家飯店門口，他熱情推銷自家含有十一種香料的神祕炸雞配方，逐一拜訪各大小餐廳，希望有人願意付費購買他所提供的美味食譜。
剛開始時沒有人相信他，桑德斯的宣傳工作很艱難，整整兩年他被拒絕上千次，才終於有人願意試試看。隨後，鹽湖城第一家被授權經營的肯德基餐廳建立，這便是世界上餐飲加盟特許經營的開始。
緊接著，讓更多的人驚訝的是，桑德斯的業務像滾雪球般越滾越大。在短短五年內，在美國及加拿大已擴展了六百家連鎖店。他所創立的炸雞事業給肯塔基州帶來永恆的魅力，人們也許不知道美國地理上的肯德基州，但他們不能不知道炸雞肯德基的名字。
當年，幾乎一無所有的桑德斯僅僅用一隻雞，就改變了人們的飲食世界。
浮世語
當生命步入意外轉折點上，你望向前方還是背後？
你看到的是路延伸無盡，還是路旁荊棘？
英國首相邱吉爾一生中最精彩的演講、也是他最後一次的演講。在劍橋大學的一次畢業典禮上、整個會堂上有上萬個學生、他們正在等候邱吉爾的出現。正在這時、邱吉爾在隨從陪同下走進會場，並慢慢地走向講台。他脫下他的外衣交給隨從、然後又摘下了帽子、默默地著視所有的聽眾，
過了一分鐘後、邱吉爾說了一句話：「Never give up(永不放棄)！」說完後穿起大衣、帶上了帽子離開會場。
初時，整個會場鴉雀無聲，一分鐘後掌聲雷動。
這場演講成為演講史上的經典之作。邱吉爾用他一生的成功經驗告訴人們：成功並無秘訣，如果有的話，那就是兩個：第一個就是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來看看第一個秘訣：堅持到底，永不放棄。
有時候，其實成功者與失敗者並沒有多大的區別、只不過是失敗者走了九十九步、而成功者則走了一百步。
逆境中隱藏的無形價值
一位公司總裁靠著挨門挨戶賣鍋起家。
第一天，他被拒絕了四十次。
也就是他敲門四十多次才做成了一筆生意，日後當他發跡，卻再也忘不掉那個買鍋婦女的面孔：從懷疑、有興趣到買下。多年來，無論遭遇什麼挫折，他總是回憶那張使他成功的面孔，猶如他護身的法寶。
這件事充份證明：一個人什麼都可以被剝奪，除了一件事情例外：自由選擇身處逆境的心情。
相似的選擇在等待我們。你可以用悲觀主意的觀點去看待生活中的挫折，同樣也可以堅信只要這一秒不放棄，下一秒就有希望。
讀後語
絕望與希望
‧沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
‧面對它，就能從絕望看到希望與機會。
‧只有經過絕境卻不絕望的人，才能成功。
‧可以失敗，不可以失志；可以失望，不可以絕望。
生活小書籤
每朵烏雲背後都有陽光，永不放棄，就沒有人能打敗你
2面對挫折，才是人生中最自由的經驗
「失敗會將所有非本質的東西都剝離。我不再偽裝自己，我找到了真正的我，並且將自己所有的精力，投入到自己最擅長的工作上－寫作。」
------------羅琳(哈利波特作者)
一位單親媽媽帶著嗷嗷待哺的小女嬰，窩居在英國愛丁堡一間沒有暖氣的舊公寓。她的母親早逝、和父親關係長期疏離，婚姻失敗又身無分文，親情、愛情均無所依。就連她自己都不禁懷疑：我根本是個廢物！
這是寫出全球無人不知、無人不曉的《哈利波特》作者羅琳，生命中一段最黑暗的過往。
多年後，羅琳接受邀約，在哈佛大學的畢業典禮上，對著一群即將展翅高飛的畢業生說：「面對挫折，才是你人生中最自由的經驗。」
勇氣，創傷中重獲新生的力量
羅琳表示，一直以來自己心中一心一意只想寫小說，但由於自己出身貧困，而沒上過大學的父母，卻認為那些不安分的想像力只是一種怪癖，對償還貸款、積攢生活費一點用也沒有。
貧窮所衍生而出的不安、壓力、沮喪，早已消磨這家人所有的夢想。在現實世界裡，如果連基本生活都顯得艱困無比，再談其他無異緣木求魚。羅琳說，貧窮是一種悲慘的經歷。它常伴隨著恐懼、壓力還有抑鬱而來。靠自己的力量爬出貧窮的泥沼，雖然值得大書特書，但只有笨蛋才希望真的經歷過。
在絕望的谷底中，羅琳只能默默地緊握著自己的筆，窩在小公寓裡，寫出「哈利波特」。而書裡全身罩著斗蓬，會吸走人們希望、幸福與生存渴望的「伏地魔」，就是在那段低潮時所創作而出。
當時她心想：最糟也不過是被退稿而已，怕什麼！沒想到當「哈利波特」一上市，立刻造成轟動，而且延續了十七年，至今「哈利波特」全系列被翻譯成六十五國語言，全球賣出三億五千萬冊。
至於由哈利波特所改編而成的電影，更成為全球史上最賣座的電影，總票房收入高達七十六億美元。而羅琳不僅靠寫作解開自身封印，也擁有了她想都沒想過的財富與地位。
世人總是嚮往成功，但等候一旁虎伺耽耽的洶湧暗潮，不曉得曾經吞噬了多少人。英國獨立電視台在一次專訪中，主持人單刀直入詢問這位當今世上身價第一的暢銷女作家，此生最欣賞的美德是什麼？羅琳毫不猶豫地回答，「勇氣。」
羅琳強調，人在經歷過戰爭或是災難後，要回到原來的生活很難，重建比摧毀困難多了。但在我心中，真正的勇敢是從創傷中重生。
浮世語
當人生遭遇困境，驀然回首竟然發現自己遠遠落後，所有生而為人應有的幸福？希望？快樂？都與你距離遙遠，此時此刻你該如何面對自己？
羅琳說：「最終，我們都要面對失敗的課題。因為這個世界迫不急待地要塞些標準給你，讓你覺得自己一敗塗地。所謂失敗，那真不是件好玩的事。」
因為，人在失敗時，我們會被扒得一乾二淨，此時此刻必須停止假裝自己還有任何其他機會。眼前唯一能做的，就是生存，它成為最重要的事。羅琳表示，如果當時能有任何其他的選擇，或許也不會投入寫作。
孓然一身的羅琳，有一個女兒，有台老打字機、跟一個夢想。那就是置之死地而後生的重建之路。
穿越失敗隧道，才能看到成功的曙光
這個世界人人都歌頌成功，沒有人喜歡失敗。當然，就連傻子也不喜歡。
不過，很多時候你必需穿越失敗的黑暗隧道後，才能看到成功的曙光。而人們也只有在失敗中，才願意安靜下來靜靜地審視自己手中的殘餘資源，這時如果好好利用，就能成為再次奮身一躍的動力。
失敗，能讓人認清自己。從挫折中學到的智慧、堅強，有助於增強未來的生存能力，唯有經過考驗的自我關係，才是真實的；也唯有經過苦難贏得的報酬才值得珍惜。
面對過往失敗，羅琳的態度從不遮遮掩掩，她說：「這有什麼好丟臉的？！對於自己能夠克服這些困難，我覺得很驕傲！」
讀後語
失敗的無形價值
‧敗而不餒，就是勝利。
‧人生求勝的秘訣，只有失敗過的人才瞭若指掌。
‧很多人為了避免失敗，只得十倍努力工作，於是他們終於成功。
‧人生最大的光榮，不在於永不失敗，而在於能屢仆屢起。
‧你可以忘掉失败，不過要記住失敗中的教訓。
‧未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
‧如果在失敗中獲得智慧，那麼這一次失敗就不能算是失敗。
生活小書籤
只有到逆境來臨的那一天，你才會真正認清自己。雖然這個過程很痛苦，但它在未來的歳月裡，將成為一生受用的真正財富。
3不要覺得自己不夠好
「假如你對自己沒有信心，那麼還會有誰相信你呢？所以，要有一種堅定的信仰；
讓它激勵你、振奮你、鼓舞你。最後，你就會做回那個真正的你。」
--------愛默生
原美國布朗大學校長、曾任卡內基基金會主席葛列格里安的童年十分不幸，在他六歲的時候，他的母親便因病去世，於是由祖母帶大。
她的祖母也是一個很不幸的女人。由於戰爭和疾病，她失去了所有的孩子。雖然命運對她十分不公平，但祖母並未因此失去對生活的信心。
為了讓葛列格裡安從失去親人的陰影中走出來，健康快樂地成長，祖母經常教導他：「孩子，有兩件事一定要記牢：
第一是命運，那是你無法控制的；
第二是你的自我。
你可以失去你的美麗，也可以失去你的健康和財富，但是絕不能失去自我，因為只有它可以完全掌握在你自己手中。」
浮世語
在一次討論會上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手裡卻高舉著一張二十美元的鈔票。
面對會議中心裡的上千人，他問：「誰要這二十美元？」有人舉起手來。他接著說：「我打算把這二十美元送給你們中的一位，但在這之前，請准許我做一件事。」他說著將鈔票揉成一團，然後問：「誰還要？」仍有人舉起手來。
他又說：「那麼，假如我這樣做又會怎麼樣呢？」他把鈔票扔到地上，並且用腳踩踏它。然後他拾起鈔票，鈔票已變得又髒又皺。
「現在誰還要？」還是有人舉起手來。
「諸位現在你們已經上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因為它並沒貶值，它依舊值二十美元。
人生路上，我們會無數次被逆境擊倒、欺淩甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發生什麼，或將要發生什麼，在上帝的眼中，你們永遠不會喪失價值。因為在他看來，不論骯髒或潔淨，衣著齊整或不齊整，每一個人都有其獨一無二的價值。」
很多時候，事情不是理所當然
曾經得過歌唱冠軍、傑出青年、金鐘獎的廣播主持人劉銘，自小因為罹患小
兒麻痺症、四肢萎縮重度殘障，他的雙手無法高舉又沒力氣，雙腳也不能走，一輩子註定要窩在輪椅上。
他曾經一度無法面對自己坐輪椅的事實，然而終此一生自卑，對自己的人生毫無幫助。想通之後，劉銘說：「我現在把輪椅當成身體的一部分，它是我的「賓士」，我們現在已經是人車合一了！」建立樂觀的心態，能夠讓人即使置身不幸也能淡然處之。
「很多時候，事情不是理所當然」劉銘以堅定的口吻表示，當生命進入低潮期，要儘快從挫折中站起來，學習把自己當一般人看待，於是自行列出坐輪椅的十種、百種好處，以便能夠苦中作樂，擁有樂觀的力量來面對人生。
此外，他絕不因殘障而退縮，還勇於追求人生目標——有正當職業、娶妻、生子，甚至從事社會公益，把好的影響力傳給其他需要鼓勵的邊緣人。「別人看我，把我歸類到最沒行動力的族群，事實上我比任何人都會跑，至今已經去過二十多國，」劉銘說，他雖然手腳不健全，心卻是自由自在、來去無風，只要有心去做，就能自助人助，一樣可以搭著心愛的「賓士」輪椅四處去。
成功的定義是什麼？對劉銘而言，定義很簡單，只要能讓自己以及周圍的人都快樂，就是成功！工作忙碌的他，每週末都會特別撥出時間，和岳父一起吃飯、聊天，「我岳父都向別人誇獎我很孝順，把女兒嫁給我是對的。」
找出自己特質，就能創造不一樣人生
人生不是谷底，就是天堂。無論谷底或天堂，日子總要過下去那麼，為什麼不活得快樂一點呢？
一個人的際遇無法選擇，但每個人都有潛力，你是否了解自己究竟有多堅強？
統一超商前總經理徐重仁小學時，有一次全班去運動場幫棒球校隊加油，回程時經過一位有錢同學的家，老師說可以進去參觀，但有名額限制，成績二十名以後的人不准進去。於是，他就只能在外面乾等。
當時，這件事帶給他很大的傷害，信心受到很大的挫折與打擊。事後回憶起這段「不堪」的過往，徐重仁慶幸自己幸好沒有因此自暴自棄，日後才能在職場上發光發熱。
也許，在成長過程，你也有過類似經驗，但是不必害怕、不必退縮，也不要去想自己是否不夠優秀。因為只要好好地發揮自己的特質，你就會重新建立自信，創造出不一樣的人生。
讀後語
建立自信的7個好習慣
‧不要怕犯錯。
‧學習控制自己的負面情緒。
‧肯定自己
‧凡事抱持樂觀正面態度。
‧改變你可以改變的，接受那些無法改變的事實
‧勇於表達情緒，但不情緒化。
‧學會坦然處理失敗。
生活小書籤
先相信自己，然後別人才會相信你。——羅曼‧羅蘭
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