這不是一本書，它是一個鎚子。現在就拿起它敲響世界！
學習影響身邊的每一個人，就能擺脫零關注工蟻人生，扶搖直上，找回「被需要」的價值！
★亞馬遜商業書暢銷榜NO.1！
★找回「被需要」的價值！不確定的年代中最需要的工作觀念與技巧！
★21位世界頂尖企業顧問、名校教授、TED講者、創意名家 傾囊相授！
新時代的工作者，你要得到的不只是薪水，你還可以影響世界！
TED解決了人們對新知的好奇渴望，Uber因體貼乘客的需求開發新商機，Airbnb讓共享經濟發揮到極致……越來越多平凡小人物站出來，善用新興媒體，思考未來的市場趨勢，因而創造了新商機。他們從影響一小部分人開始，每天改變世界一點點！
本書精心收錄21位企業、創意界頂尖人士的致勝之道，引領你在不確定的年代中找出方向，從影響身邊的人開始，在這個世界，寫下你自己的印記！
◆ 先讓一小群人需要你：
‧你不能只想到你自己！而是要把你的才能、專業，以及外界的需求做出完美對應。
‧拋棄你自以為的義務，以及讓人厭煩的擔心！只把你真正想做到最好的事裝進人生行囊中。
‧「大眾」就像曖昧對象一樣抓不住，先從一些人的需求出發！當這些人真心喜歡，你才能讓更多人喜歡。
‧FaceMail比Facebook更好！面對面交談可以省去好幾天毫無結論的電子郵件往來。
‧第一次就要給人驚豔的感覺！做好一件事，下一張入場券才會隨之而來。
‧找出你能做到的「善意小舉動」！這是獲得長久信任與忠誠度的不二法門。
‧愛是關係保溫的祕訣！學會說故事，讓人更愛你。
‧如果你是主管，請好好服務你的屬下！指導只是無效擔心，幫助才是真的關心。
如果你現在就開始在世界留下你的印記，走到生命的最後，我們回首一生並自問：「值得了嗎？」屆時我們將聽到的答案是：「Yes!」而這本書是這段旅程途中最棒的指南！——《最後吃，才是真領導》作者賽門．西奈克
書中收錄許多創意團隊的經營智慧，可輕易放進心裡卻不容易忘記。相當適合希望能在生命中成就大事的人！——零售時裝品牌ModCloth共同創辦人蘇珊．葛雷格．羅傑
這本書激發了我很多靈感。順道一提，它的開本很棒！——讀者TC
作者簡介：
約瑟琳．葛雷（Jocelyn K. Glei）
99U的總編輯與負責人，該網站提供獨具遠見創意人士的演說。加入彼罕思網路和99U之前，約瑟琳．葛雷是線上媒體Flavorpill的全球總編輯，領導開發新的評論產品。曾為赫曼．米勒、PSFK、Huge Inc.等十餘個品牌與公司提供內容策略與開設網站諮詢。
www.jkglei.com
99U
99U.com是「彼罕思網路平臺」旗下的一個部落格平臺，提供學校沒教的「遺漏的課程」，每日提供各類訪談、專欄文章和影片，分享讓有創意的點子付諸實行的最佳作法。曾兩度榮獲有網路奧斯卡之稱的威比獎「最佳文化部落格」。
www.99u.com
彼罕思網路平臺（Behance）展現與發現創意作品最好的線上平臺，使命是讓創意界發揮更大的影響力。來自不同產業的創意人士利用此平臺曝光、發現自己的特質與機會。此外，有數千個網站和「彼罕思網路平臺」連結，包括廣告網站Adweek、羅德島設計學院、國家設計獎等。全球企業也運用「彼罕思網路平臺」來尋找業界最優秀的人才。
www.behance.com
各界推薦
名人推薦：
◆各界推薦
江育勝（Venture Lab創業酒吧創辦人）
林之晨（App Works之初創投合夥人）
林宜儒（Inside 網路趨勢部落格創辦人）
洪廣禮（104網路服務事業體總經理）
陶韻智（知名經理人）
陳翰林（EZTABLE創辦人兼執行長）
齊立文（《經理人月刊》總編輯）
劉 軒（暢銷作家）
鍾子偉（「關鍵評論網」創辦人） 好評推薦！（按姓名筆畫排列）
名人推薦：◆各界推薦
江育勝（Venture Lab創業酒吧創辦人）
林之晨（App Works之初創投合夥人）
林宜儒（Inside 網路趨勢部落格創辦人）
洪廣禮（104網路服務事業體總經理）
陶韻智（知名經理人）
陳翰林（EZTABLE創辦人兼執行長）
齊立文（《經理人月刊》總編輯）
劉 軒（暢銷作家）
鍾子偉（「關鍵評論網」創辦人） 好評推薦！（按姓名筆畫排列）
推薦序
【推薦序】在你最重視的事情上發揮影響力！
文／彼罕思網路平臺創辦人史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
創意有很多定義。
對我來說，創意是指用新方法解決問題，以及找出觀看世界的嶄新角度。創意可透過許多形式來表達，例如藝術、科學和思想。但很多時候，創意卻是無可捉摸，難以理解。
如果缺少感染和發掘，藝術無法感動人。這還算真實存在的藝術嗎？沒有條理清晰的解釋和提倡，科學無法獲得眾人的理解。這樣能產生任何影響嗎？
若非記載下來並與他人分享，思想就無法改變任何事情。這樣能得到重視嗎？
如果不記下來並確切執行，你的點子不會影響任何人。這樣會有人在意嗎？
創意必須要能實際取用，這是你得面對的課題。
執行、通路、包裝、行銷、策略、領導、訊息表達……這些都是企業的必備元素。沒有優良的管理和領導，創意就像煙火一樣，綻放後就像落塵般隨風飄逝。創意的潛能（以及利用創意養活自己與服務他人的能力）是指實際的事業，而非只有點子。
本書的重點，在於將創意運用於企業實務面。非關賺錢致富，而是產生影響力。
我們重視的是經營通路、精心包裝及貢獻才華，讓他人可以實際取用。
我們也希望才華能進一步擴大，使更多人能夠從中獲益。創意是邁向成功的動力。
有別於傳統的成功標準（像是金錢、頭銜或地位），創意源源不絕的動力來自於亟欲見證創意實現的渴望。在你最重視的事情上發揮影響力，才是真正的成功。
要能利用創意發揮影響力，必須真心熱愛自己的工作。否則就別輕易嘗試。這需要長期承受艱辛、自我懷疑和痛苦，才能發想出新的點子，終而具體實現。這需要忍受煎熬，真心相信自己所做的事值得歷經千辛萬苦去追尋。你必須以愛之名，持續不斷地辛苦付出。
為了能在成就一番事業之前長久堅持下去，你的付出必須永續不止。你必須設法利用你的藝術（或科學、點子）維持生活，如此才能養活自己，並為工作提供繼續下去的籌碼。
在這本專為創意領導者所編輯的「遺漏的課程」中，我們從企業的角度深入探討創意。從定義你的目標和希望解決的問題，乃至於創立能為大眾提供服務的產品，你該如何找到自己的定位，在你最重視的事情上發揮影響力？
在接下來的內容中，我們嘗試從企業經營的角度，提供運用創意所需的所有概念。如果不能效法企業家管理點子，這些點子終究只會無疾而終。全心投入，主導一切吧！
【推薦序】在你最重視的事情上發揮影響力！
文／彼罕思網路平臺創辦人史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
創意有很多定義。
對我來說，創意是指用新方法解決問題，以及找出觀看世界的嶄新角度。創意可透過許多形式來表達，例如藝術、科學和思想。但很多時候，創意卻是無可捉摸，難以理解。
如果缺少感染和發掘，藝術無法感動人。這還算真實存在的藝術嗎？沒有條理清晰的解釋和提倡，科學無法獲得眾人的理解。這樣能產生任何影響嗎？
若非記載下來並與他人分享，思想就無法改變任何事情。這樣能得到重視嗎？
如果不記下來並確切執...
目錄
推薦序：在你最重視的事情上發揮影響力！
彼罕思創辦人史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
Chapter 1 定義目標
找到你的目標，全力實踐 山下凱斯（Keith Yamashita）
變成組織精簡的傑出學習機器 亞倫．迪格南（Aaron Dignan）
實踐足以改變世界的點子 與談人：提姆．歐萊禮（Tim O’Reilly）
解決真實存在的問題 艾蜜莉．海沃德（Emily Heyward）
提出正確的問題 華倫．伯格（Warren Berger）
Chapter 2 創造產品
做好一件事 安迪．杜恩（Andy Dunn）
創造體驗，不是製造產品 史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
反覆調整，走向創新 與談人：賽巴斯汀．索恩（Sebastian Thrun）
把使用者當成合作夥伴般對待 詹妮．杜爾奧伊蒂（Jane ni Dhulchaointigh）
運用設計讓產品完美運作，像變魔術般神奇 卓裘莉（Julie Zhuo）
Chapter 3 服務顧客
募集盟友 克里斯．古利博（Chris Guillebeau）
以同為人類的立場做事（及傾聽） 西恩．布蘭達（Sean Blanda）
在每個環節中注入信心 與談人：尼爾．布魯門薩爾（Neil Blumenthal）
邀請顧客進入你的故事 克雷格．道頓（Craig Dalton）
重視「善意小舉動」 申恩．史諾（Shane Snow）
Chapter 4 領導團隊
揮別「不情願管理者症候群」 瑞奇．阿姆斯壯（Rich Armstrong）
讓透明化成為公司文化不可或缺的一部分 喬伊．加斯科因（Joel Gascoigne）
從創作者的觀點重新定義領導 與談人：前田約翰（John Maeda）
溝通有利提升效率、釐清想法與成就創新 威廉．艾倫（William Allen）
打造全是領導者的團隊，而非一味要求服從 大衛．馬凱特（David Marquet）
結語：付諸行動
你，準備好了嗎？ 賽斯．高汀（Seth Godin）
推薦序：在你最重視的事情上發揮影響力！
彼罕思創辦人史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
Chapter 1 定義目標
找到你的目標，全力實踐 山下凱斯（Keith Yamashita）
變成組織精簡的傑出學習機器 亞倫．迪格南（Aaron Dignan）
實踐足以改變世界的點子 與談人：提姆．歐萊禮（Tim O’Reilly）
解決真實存在的問題 艾蜜莉．海沃德（Emily Heyward）
提出正確的問題 華倫．伯格（Warren Berger）
Chapter 2 創造產品
做好一件事 安迪．杜恩（Andy Dunn）
創造體驗，不是製造產品 史考特．貝爾斯基（Scott Belsky）
反覆...
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