日本推銷之神原一平,他能屢創成功交易佳績,並非偶然而是必然的;因為他無時無刻戒慎努力、果斷明智、善用韜略,心存必勝的信念、掌握成功的契機。無論從心態的醞釀,到主動出擊一舉成交,原一平總能緊鑼密鼓、不稍怠懈、一氣呵成。
本書去繁汰冗、淺入淺出,將原一平的奮鬥過程、手段精隨、經驗傳承,是一本百年罕見的行銷寶典。
作者簡介:
高樓
1959年出生,台中清水人氏,1983年畢業於成大企管系,經營過文理補習班、企管顧問公司;2002年起因緣際會進入了台科大擔任講師、副教授迄今;課餘閒暇喜好著作,書市坊間較著名的有“猶太商經‧快速致富有捷招”、“李嘉誠縱橫商場‧致富金律”等名典。
目錄
忠告1 建立起一個成功的心態
一、信心―給自己加油打氣/017
二、信念―堅持就是勝利/021
三、意志―鍥而不捨走向成功/027
四、樂觀買誠―成功需要積極的人生觀/034
五、工作觀―你的事業底線/039
忠告2 注重自身修養,做一關有魅力的人
一、笑容―最有效的銷售武器/048
二、優稚的談吐―敲開客戶之門/055
三、傾聽―善用自己的耳朵/062
四、氣度―讓對方感到你的存在/066
五、手勢―讓魅力動起來/071
六、儀表―讓客戶一眼看上你/073
七、健康的身體―成功的保證/076
忠告3 處處留心,客戶無處不在
一、敬業的態度―早起的鳥兒有蟲吃/083
二、處處留心,客戶無處不在/085
三、瀝沙淘金―誰是有效的客戶/091
四、巧借他山之右―市場諮詢法/096
五、建立準客戶卡/098
忠告4 主動出擊,約訪客戶,打開深鎖的客戶大鬥
一、避過雷區― 主動出擊的技巧/107
二、電話約訪不呵或缺的程序/l15
三、發出「尊重」信號―完善你的開場白/119
四、慎重選定訪問的時間/121
五、單刀直人―找對自己的準客戶/12
忠告5 客戶永遠是推銷員的財神,他們的決定永遠是正確
一、如何贏得客戶的心/133
二、打破「冰層」―與難纏的客戶共處/142
三、美妙的技巧― 與客戶打交道的藝術/l53
忠告6 成功是客戶營造的,捕捉時機敲定成交
一、成交―你準備好了嗎?/172
二、模式―屨試不爽的成交方法/l79
忠告7 成功是從拒絕開始的
一、調整自己―別被拒絕打倒/201
二、你為什麼被拒絕/208
三、失敗者總是抱怨,勝利者則會找出解決辦法/212
忠告8 售後服務是你下一次銷售的開始
一、優質般務―不可忽視的一點/221
二、關心交易在人情更在/224
三、說出你的感謝―為下一次推銷鋪條路/229
忠告9 建友客戶群,讓客戶為你介紹客戶
一、管理薛術―整理好你的客戶資蔥/237
二、「客戶連鎖超市」-讓你的客戶連成片/241
三、認識新朋友―開拓另一個客戶群/243
四、扒住機會―盡量多認識準客戶/246
忠告10 擁有感恩的心,把你的成功與家人分享
一、家庭―成功的強大支持/257
二、溝通―不要忽視自己的家人/260
忠告11 終身學習,與積極上進、優秀的人為伍
一、認識自己―打敗最大的敵人/272
二、學習―每天進步一點點/277
三、新習慣―中止你舊有的行為模式/280
四、借鑑―從你周圍開始的進步/287
五、時間―海綿裡幾出你的成功/293
忠告1 建立起一個成功的心態
一、信心―給自己加油打氣/017
二、信念―堅持就是勝利/021
三、意志―鍥而不捨走向成功/027
四、樂觀買誠―成功需要積極的人生觀/034
五、工作觀―你的事業底線/039
忠告2 注重自身修養,做一關有魅力的人
一、笑容―最有效的銷售武器/048
二、優稚的談吐―敲開客戶之門/055
三、傾聽―善用自己的耳朵/062
四、氣度―讓對方感到你的存在/066
五、手勢―讓魅力動起來/071
六、儀表―讓客戶一眼看上你/073
七、健康的身體―成功的保證/076
忠告3 處處留心,客戶無處不在
一、敬業的...
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