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直行誠有路:ETC如何讓台灣邁向智慧運輸大國?

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作者:顏和正

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內容簡介

歷經14年,台灣自力研發的國道電子收費系統,如何創造三項世界第一,贏得國際「收費公路界奧斯卡獎」?如何串連資源、翻轉逆境?

2015 年,台灣國道電子收費ETC 以通行量、準確度及可收費成功率,得到國際橋梁、隧道與公路協會頒發、號稱「收費公路界奧斯卡獎」的「客戶服務及推廣卓越獎」,並取得哈薩克與越南的顧問案,打開海外市場。

但這條路走來不易,ETC從建置之初的合約爭議、裝機收費的反彈聲浪,到面對收費員的抗爭,遠通是如何因應內外壓力與危機、推動組織變革、邁向數位轉型?這本書嘗試紀錄下這段歷程。

作者簡介:

顏和正
台灣大學政治學系國際關係組畢業,比利時魯汶大學歐洲研究碩士。曾在國外通訊社與天下雜誌等媒體擔任記者,並曾任職科技公司多年,從事行銷與消費者研究工作。目前擔任顧問工作,並從事翻譯與寫作。著有《用併購讓經營更卓越》,譯作有《走吧!去做你真正渴望的事》、《過你的第二人生》、《行銷3.0》、《最後吃才是真領導》、《藍色經濟:我的零浪費小革命》、《好創意!文化才是王道》、《X創新:企業逆轉勝的創新獲利密碼》、《當代比較政治:一種世界觀》、《我們優先:如何利用社群媒體讓企業、消費者和全世界三贏》等。

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