奇美實業創辦人許文龍唯一口述回憶錄‧給下一代的經營與人生哲學
敢歸零,你的人生才會無限大!
人就是這樣──擁有好學歷、好環境,得失心就會比較重,很難接受失敗與挫折。
尤其經營事業,最致命的錯誤往往正是因為害怕失去一切,而不敢將最壞的情況想清楚。
許文龍是一位與眾不同的成功企業家。他創辦的奇美實業,是全球規模最大塑膠供應商之一。他擅長技術研發,更懂得開創商業模式。
然而,儘管公司規模很大,他卻一點也不忙碌。他帶領千名員工,卻很少看他開會,更幾乎不看公文。身為老闆,他從不要員工加班,他說人生以追求幸福快樂為目的,工作只是手段,大家應該早點下班陪伴親人。
為什麼他如此豁達? 他在這本回憶錄中說: 因為他不怕歸零。他說人生沒得選,有好的一面,也一定有壞的一面。無論工作與生活,都會面對各種挫折。遇到了,不要怕丟臉。「跌倒了別急著站起來,看看周圍有什麼寶物可撿。」
對他而言,「零」也意味著圓滿。他認為,圓滿的人生要有三百六十度,工作只是其中九十度,剩下的二百七十度,要用你的興趣、家人與社會責任來填滿。他鼓勵年輕人擺脫世俗拘束,跳出別人的生命軌道,找尋專屬自己的幸福。
這本書,是許文龍畢生唯一回憶錄,也是一部人生與管理哲學精華。首版上市以來,備受肯定。由於首版問世時新奇美博物館尚未落成,因此這部全新修訂版中,加入了他對於新博物館的理念與期待,並著重於經營觀念與人生價值觀的傳遞。明白「零與無限大」的道理,他說:「一生會過得非常輕鬆。」
作者簡介:
【關於許文龍】
雙魚座,奇美集團創辦人。1928年生於台南運河邊貧民窟,從小半工半讀,31歲創辦奇美實業,成為台灣壓克力之父,63歲把ABS做到世界第一,70歲成立奇美電子,成為全球面板第四大廠。事業有成便將盈餘用來興建醫院與博物館,照顧故鄉人民的身體與心靈健康。自己物質欲望極低,平日釣魚、讀書、拉琴作畫自娛,是台灣備受敬重的幸福企業家。
【關於編著者林佳龍】
一九六四年生於臺北市萬華區,美國耶魯大學政治學博士。曾任交通部部長、臺中市市長、立法委員、民進黨秘書長、總統府副秘書長、國安會諮詢委員、新聞局長、行政院發言人、國大代表、臺灣智庫董事長等。
推薦序
【導讀╱修訂版序】你追求的,是什麼樣的生活?
偉大人物,是活在當下的。
政治學理論裡,有一個很神祕的名詞,叫做charisma,中文勉強譯成「領袖氣質」,形容一個人身上具備一種渾然天成的領袖魅力。這種魅力你捉摸不到,無法測量,也抄襲不來,但是它卻能產生磁吸般的力量,讓人想要親近它、聆聽它、追隨它,簡直為它著迷無比!
我第一次見到許文龍時,就是想到了這個字。
聲音的相遇:從十二捲錄音帶談起
人生的緣分真是奇妙。許文龍是我妻子婉如的舅公兼姑丈,我與婉如還在美國念書時,家裡從台灣寄來許文龍對奇美內部員工演講的十二捲卡帶給她聽。當時,我原本只是讀書之餘,跟著她隨興聽聽。沒想到,聽著聽著,卻益發覺得趣味盎然。他談的,竟然是我多年感興趣和研究的內容。雖然錄音帶的主題,是企業經營之道,但許文龍在裡頭所闡述的,居然是數百年的台灣命運!
錄音帶裡,許文龍開宗明義是這麼說的:「要了解奇美,要先了解奇美的歷史;要了解奇美的歷史,就要先了解台灣的歷史。」他侃侃而談台灣的歷史,從荷蘭、西班牙、葡萄牙、明鄭、清朝、日本、兩蔣,一直評價到李登輝時代。他有異常豐富的歷史知識,也緊扣著台灣社會和經濟的發展在談,信手拈來,都是故事,都是歷史。他的台語非常優美,用字遣詞又有強烈的魅力,你一聽他的錄音帶就沒辦法停止,那完全是另一種史觀,洋洋灑灑就是一部另類史觀的口述歷史寶典。
讀比較政治學的我聽起來,覺得他所口述的正是一種人民史觀——從人民的觀點,一以貫之地評價每個朝代的政權,完全擺脫成王敗寇那種由勝者為敗者寫史的中國史家傳統史觀。我一口氣把那十二捲錄音帶全部聽完,結結實實多修了十二堂台灣史的課。
雖然聽完十二捲錄音帶以後,我還是不清楚許文龍是誰?奇美是家什麼樣的企業?卻因此從不同面向而更了解台灣的歷史。
這十二捲錄音帶,就是我與許文龍的第一次「相遇」。從那時候起,我對這位講台語的神祕老先生已經好奇得不得了。
豐富我一生的那兩年
一九九八年完成耶魯學業後,我轉赴東京的聯合國大學高等研究所進行博士後研究,一年後返國任教,在嘉義中正大學教政治學。那兩年我就住在婉如的台南娘家通勤上班,也幾乎每週都去找老先生,天南地北的聊。
我是個好奇心很強的人,他也很喜歡跟我對談,因此那兩年我們有時一週可以談好幾次,從歷史,到釣魚,到小提琴,到奇美文化,到政府改造。他可以跟你談天文地理,也可以跟你談價值觀。跟他對談,完全沒有壓力,甚至還會讓你覺得很自在也很有尊嚴。即使不同意你,他也不會給你有壓迫感或權威感。例如,他就經常提醒我,學者研究太多,有時反而容易頭腦僵化,還是設法落實在實務上會比較重要的,因為理想若存在空中樓閣,再美好都沒有用!用他的話來說,就是「現場主義」。
他的朋友也很有趣,有奇美同事,有釣友,有歷史學家,有賣保險的,有在學校當老師的。他的家庭樂團也真是像一個雜牌軍,就是一群喜歡玩音樂的夥伴。我很幸運,有機會跟他頻繁互動,多方觀察他。每次跟他聊天,就像拿到藏寶圖一樣,總是有所斬獲,也像走在沙漠中口渴的人,得到水分滋養。
這是我近距離接觸他兩年,很真實的感受到他的自成一家,渾然天成。幾十年來都還住在傳統菜市場旁的他,物質欲望接近零,豐沛的是智慧與洞見,總能提出讓我們覺得很有道理卻從未想過的觀念。最讓我發自內心敬重的,是他非常一致,在想法跟作法之間,言行一致,是位真正的人格者。我一生認識也共事過很多權力浪頂的風雲人物,這是藏不住的。
這部回憶錄,前後進行了十二年
那是我一生最快樂的時光,也因此激發了我想要替他完成一部回憶錄的想法。從那時候算起,這部回憶錄前後共進行了十二年,經歷了無數次的訪談與記錄,終於能趕在奇美創辦五十週年時完成初版。並在他九十大壽之際,完成修訂版。
這十二年來,我和共同參與訪談的夥伴們,看到了許文龍真情流露以及很多不為人知的一面。比方說,外界普遍以為,許文龍是安靜、話語不多的老人,其實這句話只對了一半。許文龍是喜歡安靜,這是因為他喜歡思考,安靜才可以專注於思考,但是,若你的話題能引起他的興趣,你會馬上發現他非常健談,聰明得不得了。我一生見過也讀過很多聰明的人,我必須很誠實的說,他是我見過最有智慧的人,而且他的觀察力敏銳到驚人的程度。
他重視的是人。洞察人性,有人本思想、人文興趣、人道關懷,更重視人才,也很會看人和用人。他深知領導者要能創造環境又充分授權,平等對待又消滅管理……,他既能清明地洞徹人性弱點,對人的信任又能做到令人難以置信的地步!我覺得,這是他成功之謎的最大關鍵。
他是個human being,being,存在。他在每個時空下都很享受存在的當下,怡然自得,自由自在。相對於他,像我這種讀書人常是「不太有存在感」的,因為我們的世界觀是依賴理論和知識建構起來的,分析性常強過感知性。但許文龍不同,他是從內心去感受,用經驗去體認這個世界的。當時我的朋友大都是學術中人,他的朋友則是三教九流;我的知識是「讀來的」,他的智慧是「體驗來的」。好友錦桂就有一個很敏銳的觀察,她說她觀察到許文龍跟我講話的神情常帶著調皮,像是在說,「我就偏偏這樣說,看你要怎麼回?」非常享受觀念交鋒、思想辯證的快樂。
他對自由的愛好與徹底實踐,會讓你嚇一跳!在許文龍的思想體系裡,有極富趣味的兩端,一個是「歸零」,一個是「無限大」。無限大用他的話來說,就是數學符號「躺下來的8」,而貫穿零與無限大之間的,就是他的自由、彈性、和極限思考;他投資事業的膽識、對人尊重的程度、對藝術文化的見解,都與他愛自由的稟性有關。只要所處的環境能讓人自由的發揮自我,有能力者又能照顧無能力者、照顧弱勢者,國家的規模是小而美、甚或像現在一樣小而弱,又有什麼關係?
所以許文龍不喜歡管人,也不喜歡被人管。捫心自問,許文龍還真是說出了我們心裡的話。人畢生披星戴月,追求的不就是這樣的生活嗎?
許文龍把賺來的錢幾乎都投入藝術文化,例如蓋博物館,以及世界無人出其右的提琴收藏,就是因為他洞悉文化才是一個民族真正的驕傲跟尊嚴所在,才是我們在國際上可以抬頭挺胸的依靠。其他,都是虛的。物質、名與利、錢與權,看似無盡繁華,其實都是過眼雲煙。他做的是更崇高的百年大業,是台灣人跟人類文明接觸、對話、反芻後的生命領悟。
他完全是這塊土地上土生土長出來的。他流著漢人的血、從小在運河邊的貧民窟成長、接受日本明治維新全人教育的啟蒙、歷經三個朝代的政權遞嬗,精神上卻完全自由主義!他不太會說英文,思想卻與西方文明不謀而合。
邁入中年,更能體會360度的人生智慧
對我而言,他不僅是人師,更完全顛覆了中國士大夫觀念中對商人的看法,我自己心悅誠服的成為許文龍學校的門徒,希望將「許文龍學」發揚光大。
要說這是本「許文龍學」,是有點太學究,但是從他身上,確實可以學到無窮的人生智慧,或至少可以作為一面鏡子。許文龍經營企業的能耐與人生風景的豐富,無須我多說。每位讀者隨著生命歷練的不同與歲月的成長,無論是為小孩盡心盡力的媽媽、感到異化的勞工、力爭上游的中級主管、終日奔忙的大老闆、或是像我一樣,只是年歲到了中年的人,都可以從許文龍的思想裡讀到不同的東西,各有各的領受。
十二年來,和他對話超過百次,我當然有很多自己對他的詮釋,但是,我們最後決定把這些詮釋全部放下。因為最原汁原味的許文龍,才是最精采、最豐富、最真實,也是最魅力無法擋的,再生花妙筆的詮釋、分析,都比不上聽他的一席話。
這部修訂版的《零與無限大:許文龍360度人生哲學》中所努力的,正是把許文龍最真實的一面呈現在大家眼前。打從本書初版於二○○九年出版至今,獲得許多讀者的熱烈回響。我自己邁入中年,更是越來越能體會許文龍的智慧。
這幾年來,每當面對人生重大決定時,許文龍曾經告訴我的一些人生道理,就會閃過我腦海──我若是他,在這個當下會做什麼決定?受到他的啟蒙,我也漸漸懂得把成與敗、得與失的包袱放下。人世間觀念動人的講法俯拾皆是,各領域成功的人也很多,但我們若探頭細看,有些人的成功之路,是我們不想學習的,而多數人成功後所過的生活,是我們不想過的。對我而言,許文龍所引領的,則是一條令人喜愛的成功之路。
奇美博物館──把名畫搬到台灣,讓名琴響遍世界
這本修訂版中,我們做了較大幅度的改寫。首先,我們希望讓讀者能藉由這本書,輕鬆走進許文龍三百六十度的人生觀,看他如何悠遊於釣魚、工作、關心國事與藝術之間。其次,由於本書初版問世時,奇美博物館新館尚未落成,這幾年來我們陸續收到許多讀者回響,希望更了解許文龍創辦的博物館理念,因此在這部新版中,我們增加了當時撰寫舊版時未收錄的訪談。
例如這幾年來,我最常被問到的問題之一是:為什麼奇美收藏的是西方藝術品,而不是台灣本土的作品?因為,這正是許文龍成立奇美博物館的初心:他從小家境貧困,多虧了下課後到附近一間日本人設立的免費博物館,才讓幼小的他,有機會接觸到西方藝術,也讓他夢想著日後有能力,要替更多像他一樣的窮苦人家開設一間好博物館。
他認為,台灣一般窮苦人家與中產階級要在生活周遭,接觸到東方藝術並不太難,但通常沒有足夠經濟能力,常常飛到不同國家去拓展視野、接觸西方藝術,因此,他想把西方的藝術作品「搬到台灣來」,讓更多經濟條件不足的家庭,也能接觸與親近西方古典文化。
另外還有很多人問我,一般博物館的日常管理、策展都需要經費,因此很多知名博物館都是收費的,為什麼台南人參觀奇美博物館可以免費呢?同樣的,這也與他一路走來的初衷有關。他希望,台南人把奇美博物館當家,常常「回家」來看看。既然是家,回家怎麼會收錢呢?因此他決定讓台南人可以免費參觀,希望門票不會成為台南人來博物館的門檻,歡迎台南鄉親們有空就來吹吹冷氣、感受一下藝術的氛圍。
對於他這一點,我深深佩服。因為我發現,真的有很多過去一輩子從未踏進博物館的民眾,因為奇美博物館的誕生,而有了他們生平第一次的博物館初體驗。我聽婉如說,她有次去一間台南大賣場,賣茶葉的阿姨很興奮地緊握著她的手說:「我去過博物館三次,旁邊那位正在上架啤酒的,還有那位在促銷牛奶的,我們一起去的,真好真好。」我想,這就是奇美博物館存在的目的,帶給每個生命一些溫度、美感與幸福感。
此外,他提出「免費出借」小提琴的思維也是一樣。大家都知道,奇美的名琴收藏是世界知名的,但許文龍打從一開始就主張,這些琴絕不歸奇美、更不屬他個人擁有。因此,他總是慷慨借琴給來自世界各地的音樂家,而且是免費出借。因為他總是想到,許多音樂天才不一定出身在富有家庭,他不希望一般財力的家長為了培養孩子學音樂而傾家蕩產,更不希望有音樂天賦的孩子因為家境不佳而被埋沒。最重要的是,在他心目中,名琴不應被收藏在保險櫃裡,而是應該讓名琴美妙的聲音,被這個世界聽見。
這也就是為什麼,當有朋友問他:「有人說你是創業家,也有人稱你為慈善家,你怎麼看自己呢?」他告訴朋友:「我是一個保管小提琴的人。」
感謝眾多朋友的參與和協助
最後,我要衷心感謝在這本書初版與再版的催生過程中,許多前輩與朋友的智慧與付出。我和協助初版的錦桂都是念社會科學的人,抱著歷史研究的方法論,一頭撞進了許文龍橫跨八十年、奇美五十年、又是三百六十度的生命史,若沒有這些先進在不同專業領域上的解說、年代上的反覆考證,著實無法完成本書。他們是奇美集團的廖錦祥先生、何昭陽先生、林榮俊先生、卓侃男先生、林慶盛先生、郭玲玲女士、石麗蘭女士、楊明盛先生,與鍾岱廷先生;楊再禮先生的回憶手稿,更豐富了我們對於奇美早期篳路藍縷的精神與制度沿革的想像。
為了確認奇美企業理念的獨特性,以及在台灣產業發展史的地位,幾位經濟學與管理學大師的指引,更使我們獲益匪淺,他們是陳博志、柯承恩、魏啟林、林能白、李吉仁與龔明鑫等教授學者。他們精采的立論因篇幅所限無法同時呈現,是本書一大憾事。
此外,本書今天能留下難能可貴的口述資料,與那十二年來在不同階段中熱情參與華山論劍的台灣智庫好友有極大的關係,他們是莊國榮、廖錦桂、潘美玲、翁仕杰、黃崇憲、李連權、汪庭安與曾建元,我們火力全開、沒大沒小,許文龍也兵來將擋、知無不言;中場休息時間,許文龍還會演奏各式樂器,把我們統統給比了下去,卻是我們共度的歡樂時光!而謝敏芳、蕭伶玲、江盈誼、李良文、李兆立在資料蒐集上的協助,提供我們年輕人的觀點與刺激,更是功不可沒,特別是敏芳,除了協助龐大資料的判讀、和撰寫部分初稿、更和國榮在百忙之中抽空協助改寫再版,實在是非常感謝。
過程中還有很多朋友或參與討論,或協助日文翻譯,或充當加油隊,因為篇幅緣故無法一一致謝,不過,這本書是獻給台灣人民的。當然若有任何誤植之處,責任完全是我的。
我們也要特別感謝早安財經的編輯夥伴們,以無比的耐心與創意把書編到盡善盡美。當初在幾家極其出色的出版社比稿中,我們最後決定了小而美的早安財經,就是因為許文龍在選擇代理商時,有一個「沒錢的人比較有衝勁」的見解。我們依循許文龍的理念選擇出版社,不但幸運結交到志同道合的好夥伴,也再次證實了許文龍的眼光果然有獨到之處!
【導讀╱修訂版序】你追求的,是什麼樣的生活?
偉大人物,是活在當下的。
政治學理論裡,有一個很神祕的名詞,叫做charisma,中文勉強譯成「領袖氣質」,形容一個人身上具備一種渾然天成的領袖魅力。這種魅力你捉摸不到,無法測量,也抄襲不來,但是它卻能產生磁吸般的力量,讓人想要親近它、聆聽它、追隨它,簡直為它著迷無比!
我第一次見到許文龍時,就是想到了這個字。
聲音的相遇:從十二捲錄音帶談起
人生的緣分真是奇妙。許文龍是我妻子婉如的舅公兼姑丈,我與婉如還在美國念書時,家裡從台灣寄來許文龍對奇美內部...
目錄
序 價值觀,是我一生做事的原動力─ ─許文龍
導讀/修訂版序 你追求的,是什麼樣的生活?─ ─林佳龍
第一部 釣魚哲學
1 五十五歲以前,我算是個病人
2 大多數早晨,我都在海裡,如果天氣不好,我就在溪裡
3 接受自然的偉大,人真的要謙卑
4 花會開會香,也會謝會落,這就是無常
5 事業失敗了有什麼關係,了不起去菜市場賣魚
6 找答案,不要找責任
7 兩個餌,只釣一條魚就好
8 大家都能釣到魚,這是最快樂的結果
9 事業,是我人生三百六十度裡的九十度而已
10若你人生的目的只是追求錢,那你整天盯著「銀行簿仔」就好了
11企業沒有永遠這回事。永遠存在的,是我的博物館和醫院
12你的幸福,要如何定義?
13錢,不一定要留給後代
第二部 幸福經濟
14如果把一件事情放大,會怎樣?
15孫子兵法中最好用的,就是第三十六計
16假如真的沒辦法,就讓它「歸零」,再出發也比較快
17失敗的旁邊,都有寶物!
18不要拚第一,要拚第一幸福
19吃藥會中毒,做企業同樣也會中毒
20領導者應該是夢的推銷者,和幸福環境的塑造者
21大股東要讓小股東占便宜,有能力者要讓無能力者占便宜
22從工資來降低成本的,是無能的經營者
23「吃到我的財產耗盡為止」這句話你敢講出來,你就是流氓頭子,什麼人都會要跟你
24下決定時一定要想:萬一失敗,會不會連累到很多人
25只要有能力,誰都可以做總經理
26再差的屬下,也是別人家裡的好父親;女工回到家,也是千金小姐!
27問問自己,要打大算盤還是小算盤
28研究出來的是「製品」,市場能接受的才叫「商品」
29客戶會倒你,是因為他覺得你不重要
30別人是商業資本思想,我是工業思想的販賣
31灌香腸,不用自己養豬
32我重新制定了生產規格,我是「99元吃到飽」
33土地是要用的,不是要漲的
34炒股票,是全世界最合法的搶劫
35台灣已經到了「第三塊麵包」的時代
36讓員工全心投入工安,降低危險的發生
37要尊重生態,先了解自然,再去做加減
38會做生意的人,不做老虎讓人怕,要做傻豬讓人殺
39你若對一個人好,他就是你的情報員
40錢可以賺就賺,不能賺也沒必要去做魔鬼
41目標管理要徹底,不要用手段管理
42重點不在於管身,而是管心
43經營,就是一種「適應環境的行為」
44我的工廠就是總公司
45奇美可說是一個「無文字的社會」
46我欣賞莊子的無為而治,所以要「消滅管理」
47產品如果得拜託客戶買,就已經是失敗了
第三部 理想國
48我最討厭聽到政府說「拚經濟」
49政府到底是在為誰發言?
50你愛炒股票,我就讓你炒!
51為了中世紀古槍,你猜政府印章要蓋幾個?
52被管理,也是要付出代價的
53政府要減肥,第一重要就是觀念改革
54人都不喜歡被管,政府卻喜歡違反人性
55國家統治要好,一定要了解「老鼠理論」
56老鼠要在哪裡抓,是一門技術
57抽屜理論:政府要成功改造,必須先歸零
58政府的好壞,要看它能為人民帶來多大幸福
59我心目中的理想國,就是小而美的城市國家
60民間能做的,政府不做;地方能做的,中央不做
61中央授權給地方,社會比較正義
62好的執政者,一定是尊重在地文化、在地習俗的人
63直接變成城市國家,或是採取聯邦制
64消滅中央集權,人民會比較自由
65靠特權的,一定缺少競爭力
66做出一個「留得住資金與人才的環境」
67教育應該多元化,讓學校自由競爭
68別把孩子「考」到笨
69給教育改革的四點建議
70醫療已經是成熟的市場,應該用自由市場的原則來管理
71只要醫院態度好、醫生好、醫藥費便宜,我許文龍因此而破產,也很光榮!
72一個政府是否文明,要看它對弱勢者提供怎樣的照顧
73解決失業,除了增加公共投資,還可禁止引進外勞
74政府最優先該做的,就是山坡地復育
75政府不是秦始皇,不可管到人民叫不敢!
76人民啟蒙沒做就談改革,就像一個人的手還沒消毒,就要進去手術檯
第四部 永恆的藝術
77美,就是對每一個觀賞者的心靈都有所訴說!
78音樂會就是「音」在快「樂」地開「會」!
79我的博物館只有一個精神:為了大眾而存在
80台灣的文化復興,從台南開始;台南的文化復興,從奇美開始!
81這是咱ㄟ夢—臺南都會公園奇美博物館
82大家ㄟ博物館!來奇美博物館就像回家
83奇美跟市政府共同孕育的寶貝,希望全社會攏來照顧
84我有一把小提琴,美國人來借,保費五百萬美金;法國人來借,派槍來保護
85你是否聽到遠處傳來的鐘聲?
86音樂跟美術教育,不要被政治給污染了
87原住民的音樂,可以在國際上大聲說話
88政府要做文化,就應借重民間的力量
89同樣是一張紙,圖畫比股票更值錢
序 價值觀,是我一生做事的原動力─ ─許文龍
導讀/修訂版序 你追求的,是什麼樣的生活?─ ─林佳龍
第一部 釣魚哲學
1 五十五歲以前,我算是個病人
2 大多數早晨,我都在海裡,如果天氣不好,我就在溪裡
3 接受自然的偉大,人真的要謙卑
4 花會開會香,也會謝會落,這就是無常
5 事業失敗了有什麼關係,了不起去菜市場賣魚
6 找答案,不要找責任
7 兩個餌,只釣一條魚就好
8 大家都能釣到魚,這是最快樂的結果
9 事業,是我人生三百六十度裡的九十度而已
10若你人生的目的只是追求錢,那你整天盯著「銀行...
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