小編、微商、Lina@、自媒體文案入門!
騰訊、百度、阿里巴巴內訓必讀
好文案滿天飛,神文案方能如倚天劍,削金碎鐵,誰與爭鋒?
文案的重點不在於寫什麼,而在於「怎麼寫」
「神文案」的黃金公式是「95% 有噱頭的故事+5% 品牌置入」
★精準,一秒吸睛!
以精準文字,巧妙亮點,將一陣陣共鳴從眼球傳送到心臟
■ 先給予最重要訊息,再傳遞次要訊息,剔除掉無關訊息。
■ 文案別光是描述讚美產品,請以「黏著理論」勾起消費者購買理由!
■ 標題到文字,可適度使用「PVA」詞彙,形塑出感官氛圍。
★互動性,轉發的威力!
「有趣」──別讓受眾轉台,文案要讓人們參與,造成轉發效應
■ 先提出品牌差異性,善用「六種場景」寫法,植入創意。
■ 目標群眾未必要大,但要挑逗他們的「好奇心、痛癢處、虛榮感。」
■ 廣告有煽動性是好事,但始終要回歸到「產品」。
★說出讀者心裡話!
說「故事」,引「好奇」,觸「共鳴」,請替讀者說出心裡話
■ 用「五感經驗」配合本書「十種標題」,講用戶想聽的故事。
■ 故事可正面說,也可以反著說,神文案要巧妙地運用「懸念與鉤子」!
■ 別忘了幽默感,別忽略娛樂性,帶感情的文字就有「附著力」。
窗口是空的,風景才是真的;一個文案人請洞察時代與人群,發揮想像力。
把握「精準、互動性、說出讀者心裡話」三要素,讓你文案力帶勁鋒利!
推薦人
世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
文案的美負責人 林育聖
蝦皮拍賣社群經理 廖宇凡
‧看過不少文案的書,多數是呈現現象本身,這本是掘地三尺,把本質和方法論講透了。
──騰訊QQ閱讀 王凱
‧足夠接地氣,不裝。
──百度 蔡文僑
‧一直在找一本中國本土氣息的文案,直到遇見馬楠,讀到她的書,總算圓夢。
──開心網、《微信來了》作者 朱艷婷
‧作者用心,滿滿的誠意和創意。
──美團 許榮達
‧讀完後,一身輕鬆,還學到了很多經驗,遇到文案不再有恐懼心理
──滴滴出行 林小翀
‧書的內容很有亮點,超越了文案本身,推薦給互聯網人。
──愛信游 蔣子牛
作者簡介:
馬楠
馬楠擔任了十餘年營銷與文案高管與業界顧問,《尖叫感》是他總結中外案例的深刻觀察與結晶,獲得眾聲讚揚。馬楠畢業於北京師範大學,身為文案達人,擅長互聯網產品消費者行為研究。
從好文案到神文案的研究與實踐,馬楠熟知文案心理學;曾任搜房網產品副總監等,當紅的
「現任去哪兒」網資深產品經理,更是多次主導團隊產品研發營運的關鍵人物。
章節試閱
互聯網時代的文案已出現的「碎化」趨勢
在「吸睛」的戰場上,文案必須達到讓人尖叫的興趣強度和情感強度,才能真正讓人產生分享和傳播的欲望。換句話說,以傳統的觀念和規則去衡量文案,已經不合時宜,互聯網時代的文案已呈現出三個明顯的「碎化」趨勢:
一是傳播的「零碎化」。以前文的農夫山泉文案為例,它在視頻網站投放的文案,是以此為基本載體,再借助於話題的延展、社交媒介的放大來實現傳播最大化,相比傳統媒介的「整合式」、「系統性」傳播,呈現出明顯的「零碎化」特徵。這是傳播媒介和管道「碎片化」趨勢的表現,由此也引出了文案的第二個趨勢:形式的「碎片化」。
文案愈來愈來被難被歸類
過去,人們討論文案,會這樣來分類:平面廣告文案、電視廣告文案、EDM文案、宣傳手冊文案,戶外廣告文案、公關文案:每一種類別都有它們固定的特點章法和寫作技巧,但在當下,你會發現越來越多的「文案」散落在各處,無法被清晰的歸為某一整類。
文案創作必需洞察時代、環境和人群,並增加互動感
這意味著文案的創作必須時刻洞察時代、環境和人群:
在今天,比起正經八百的「學院式」文案,人們更願意讀自己喜歡的自媒體人、段子手、(punster)、漫畫家、名人:「創作」的文案;比起單方面的「呈現式」的文案,人們更喜歡自己能夠參與其中,進行互動和二次創作的文案;比起規規矩矩訴諸消費者利益的文案,人們更願意閱讀一篇不提及產品的文章、一個有趣或感人的故事,或者來自「代言人」的一段發自肺腑的獨白,因此:
「討人喜歡」的品牌人格,比「有用」的產品更重要;
「討人喜歡」的人寫出來的文案,比「無名氏」寫的文案更受歡迎;
「討人喜歡」的文案,比普通文案更受青睞;
「自黑」比「自誇」更討人喜歡;
「幽默」並悄悄地改變受眾「觀念」,全聯廣告,就是有哏!
二○一五年全聯超市推出的最新文案,就是在為「年輕人」這一群體「撐腰」:
★長得漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事
★來全聯不會讓你變時尚,但省下來的錢能讓你把自己變時尚
★幾塊錢很重要,因為這是林北辛苦賺來的錢
★真正的美,是像我媽媽一樣有顆精打細算的頭腦
在這些文案問世之前,全聯超市三十歲以下的消費者僅占9%,這是因為對年輕人來說,為了「省錢」去超市,是一件丟臉事。但這僅是這一層心理。第二層心理是:年輕人其實很想省錢。對於還沒離開父母資助,或者剛剛開始為了未來奮鬥的這群人來說,囊中羞澀是一個很現實的情況。
「有趣」和「隱喻」比乾巴巴的產品介紹更重要
什麼樣的文案會讓人「想讀」?首要的一點當然是有趣。想想人們為什麼逗留在網路上、社交平臺上?他們希望在這裡看到有趣的內容。沒有人會特意去讀廣告,但只要你寫的文案足夠有趣,寫多長也有人願意讀。比如這兩則類比炒股APP產品的微博文案:
第一則文案是:
★A股創7年新高,牛人免費提供股市猛料(附帶連結)
第二則文案是:
★媳婦打算去炒股,我擔心她把房子都賠進去,給她下了一個虛擬炒股的軟體,因為百分之百真實類比,她一直沒發現。昨晚她眼眶紅紅地告訴我一百萬都被套了,這兩天她幹活特勤快,也不淘寶了,我要告訴她真相嗎?不說了,她端洗腳水過來了,那個軟體在這→→(附帶連結)。
兩則文案的傳播效果天差地別,第一則只有數十次轉發,第二則的轉發量達到五千次,用戶轉化率也比前者高得多。乾巴巴的說明與好玩的故事,哪一則文案比較有趣、更吸引人閱讀,一目了然。
說「故事」、引「好奇」、觸「共鳴」;
給文案加個鉤子,且永遠指向產品
「鉤子」可以這樣製造:讓文案成為產品的一部分。
試想,當你打開超市的冰箱,看著琳琅滿目的飲料,不知如何選擇時,看到印著歌詞(文案)的可樂,就會成為最吸引你的一種產品:你甚至會將每罐可樂都拿起來看一遍,然後買下印著你最喜歡的歌詞的那一罐。等一下,你買的究竟是可樂,還是歌詞(文案)?你是買床,還是買睡眠?
記住大師伯恩巴克的教導:「產品,產品,產品。」文案必須指向產品,而且必須時刻指向產品。假如你試圖先把文案寫得引人入勝吸引讀者注意,然後再提產品,那就晚了。讀者會在興趣消失之後轉身離去。要把產品的資訊融入每一句文案裡,或者,乾脆讓它們合二為一。
與其讓人閱讀,不如讓人想像
很多人一提到廣告文案,就會想起一些常規性的法則,例如短得令人尖叫、通俗、「說人話」,等等,或者想要學習如何像誠品書店那樣把一則長文案寫得妙筆生花。實際上,文案並不一定要遵循短或長的規則,甚至文案不一定要拿來給用戶閱讀,它也可以變成一種「暗示」,或者變成用戶腦中無限的想像。
樂高的一組平面廣告,文案和設計雖「偷懶」,卻高明了。文案只有一個詞:
★Imagine(想像一下)
視覺更是省事:隨便畫個魚缸,丟一小塊樂高積木上去:嘿,這是魚,你想像一下;再畫只籠子,丟一小塊上去:嘿,這是鳥,你想像一下。但是,創意一目了然,文案堪稱點睛之筆。愛玩,愛想像,這不正是樂高想讓小朋友們做到的嗎?從小就開發,植入品牌形象,讓小朋友發揮想像力,成年之後繼續消費,深愛樂高玩具,再也難以離開樂高玩具。
神文案的黃金公式是「95%有噱頭的故事+5%的品牌置入」
好文案滿天飛,神文案才能夠如倚天劍,刺入觀者受眾的心,造成影響力,留下印象,請記得善用本書的「六種場景」配合「五感經驗」善用「PVA詞彙」與「黏著理論」,創造出感官的氛圍,就能達到很好的效果。文案的受眾與觀眾必須以精準為主,打擊面未必要大,但只要撩撥了人們的「好奇心、痛癢處、虛榮感」,再回歸到產品,你文案中所傳遞的訊息,就能留在人心,廣為流傳。
社會心理學家羅伯特.西奧迪尼在他的《影響力》一書中,從心理學角度提出了六個影響購買的「影響力誘因」,簡稱CLARCCS。「影響力誘因」的第一條就是比較,對廣告人來說,掌握用戶的這一心理,將是非常強大的武器。比較的心理學依據是「從眾效應」,人類心理學告訴我們:沒有人喜歡被排除在外,我們全都受一種尋求歸屬的需要所驅使。當我們和「同類」比較時:
首先,我們是想在同類中尋求歸屬感,好讓自己知道自己沒有被排除在圈子之外。其次,我們想要贏過別的同類,至少是在心理上,希望產生優越感,滿足自己的虛榮心。虛榮心無處不在,買一只手錶,買一部手機,買一輛車,甚至在辦公室網購零食,背後都很可能有著虛榮心的支撐,嘴上不說,內心的潛意識很可能是:你們看,我多有品味;你們看,我的喜好多麼特別;你們看,我有錢,但我更有內涵;你們看,我買的零食你們都沒吃過。文案應該抓住的就是人們內心的渴望與心理,神文案替人們說出心裡話,佔據消費者的需求滿足通道。
一秒吸睛、留在心裡、造成轉發
在文案中直接點出購買理由,比僅僅描述功能更好一些,但還不夠。真正獨一無二的品牌壁壘是:你的品牌理念,世界觀,價值觀。「三觀」契合,才能在消費者心智中占據重要的位置。
「中華電信」的金城武廣告是很好的例子。三分鐘的短片,文案隻字不提產品功能,而是發出追問:網路速度變快,能夠帶來什麼?
短片中,由金城武飾演的作家,寫作、品茗、賞雨、逗鳥、娛樂,透過各式「慢」的片段,喚醒大家對﹁慢生活﹂的感受,借此傳達出極速4G的品牌核心理念:
★世界越快,心則慢。
快是為了什麼?是為了有時間慢下來,找回生活的質感與厚度。
關於快與慢的詮釋很出色,幾乎有了一絲人生哲學的味道。這則文案所傳達的品牌理念,不可能契合所有人的價值觀,但只要深刻地擊中了那些與之契合的人就夠了。認同這一品牌理念的人,必然成為品牌最忠實的用戶。
互聯網時代的文案已出現的「碎化」趨勢
在「吸睛」的戰場上,文案必須達到讓人尖叫的興趣強度和情感強度,才能真正讓人產生分享和傳播的欲望。換句話說,以傳統的觀念和規則去衡量文案,已經不合時宜,互聯網時代的文案已呈現出三個明顯的「碎化」趨勢:
一是傳播的「零碎化」。以前文的農夫山泉文案為例,它在視頻網站投放的文案,是以此為基本載體,再借助於話題的延展、社交媒介的放大來實現傳播最大化,相比傳統媒介的「整合式」、「系統性」傳播,呈現出明顯的「零碎化」特徵。這是傳播媒介和管道「碎片化」趨勢的表現,由此也引出了...
目錄
第一輯 HEY,什麼是互聯網文案
傳播鏈變了:想讀──互動──二次傳播
● 別讓人看出來你在做廣告
大多數文案都是無用的:佔據用戶心中最有利的位置
● 當紅酒聞起來是立體的
別在幾秒鐘裡自顧自狂歡
● 用戶買的不是床而是睡眠
傳遞痛點不自嗨
「三觀」契合才是壁壘
● 手工筆記本如何表達獨特的質地感
● 呈現這個世界的美好,而不是惡
滾蛋吧,犯錯誤的文案
● 當別人都向左時,讓你的文案向右
第二輯 鑽進用戶的腦子做調研
用戶思維是什麼鬼
● 產品介紹先挑起隱秘訴求
● 說出用戶心裡那句話
文案和用戶建立交情
● 這個世界少一個恬淡的女孩,詮釋最初的美好
● 三隻松鼠怎麼服侍用戶
給文案加個「鉤子」
● 與其讓人閱讀,不如讓人想像
一切為虛榮而生
● 有了錢之後,你還需要什麼
第三輯 說人話,說人話,還是說人話:高大上又接地氣
*註:高大上=高端大氣上檔次
「新時代的精神」們=廢話
● 讓人看懂74.1% 這個數字
到了農村,千萬別裝
● 挑內褲的世界觀
連傻子都能看懂
● 隨性,自然,接地氣
●「削掉」丈母娘的水果削皮器
第四輯 從標題到文字
打開「好奇心缺口」:標題的寫法
● 10 種標題寫法
別浪費任何一個字
● 我們之間就一個字
只有0.1 秒拿下他
● 簡單直接,電報般的文案
抓住利益契合點,琢磨100 遍
● 溝通的最短路徑
微信文案修煉
● 不做「內容搬運工」
第五輯 講一個用戶想聽的故事
打開故事,歡迎入駐
● 6 個場景傳達人情味
切中情感母題
● NB 鞋在安靜地講故事
怎麼寫才有誘惑力
● 為了看海報,大老遠去這家餐飲老店
讓故事像病毒一樣瘋傳
● 正經地講一個不正經的故事
第六輯 滾蛋吧,那些乾巴巴的東西
不是優秀短篇小說的段子不是好文案
● 料理店的雞都為理想上路了,你在幹嘛
幽默解除戒心
● 九份工作拯救地球
● 旅社怎麼推銷自己
消費自己,娛樂他人
● 老店的自黑精神
認真,你就輸了
● 這四類人不用微信
第七輯 在文字中找到強大的附著力
每個時代都有它的「病」
● 全民「調戲」凡客
如果一瓶椰汁會說話:品牌「人格化」
● 讓我們大膽地談談性,你懂的
資訊如何不失真
● 植入高識別度的關鍵字
別把文案寫成文案
● 谷歌問紐約
第八輯 最好的文案互動就是調情
懂你,就是善意
● 產生深刻的沉浸感
● 注入情懷
情感附加值
● 聊聊天,該有的情誼都在其中
● 遊戲文案:別人看到肚腩,我看到內涵
畫面會說話
● 無字文案
把產品放到使用場景裡
● 看到文字之外的世界
● 林與堂怎麼賣地產
第一輯 HEY,什麼是互聯網文案
傳播鏈變了:想讀──互動──二次傳播
● 別讓人看出來你在做廣告
大多數文案都是無用的:佔據用戶心中最有利的位置
● 當紅酒聞起來是立體的
別在幾秒鐘裡自顧自狂歡
● 用戶買的不是床而是睡眠
傳遞痛點不自嗨
「三觀」契合才是壁壘
● 手工筆記本如何表達獨特的質地感
● 呈現這個世界的美好,而不是惡
滾蛋吧,犯錯誤的文案
● 當別人都向左時,讓你的文案向右
第二輯 鑽進用戶的腦子做調研
用戶思維是什麼鬼
● 產品介紹先挑起隱秘訴求
● 說出用戶心裡那句話
文案和用戶建立交情
● 這個世界少一個恬...
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