1-2 遊戲化常見的問題（上）
嘗試過遊戲化教學的老師，當然免不了碰上一些問題，光是我參與成立的遊戲化教學社團，前後就收集到接近500個問題！
根據出現頻率並加以彙整，最後我選出最常見的七大困擾，除了依我的經驗提出解答外，同時在之後的章節也會應用不同老師的實務佐證，希望能在開始應用遊戲化教學前先幫大家解惑，並且提供一個更明確的方向。
老師的困擾一：教學時，學生不愛參與、動機低落，怎麼辦？
在一般正常的課程裡，學生參與度差、動機低落，這都是很正常的事啊！先不要忙著指責學生，或是進一步追究成因。你只要想一想：當你的身分轉換為學生時，參與度如何？有時候身為老師的你，也有機會參加一些課程或進修，這時你會「往前坐、主動舉手發言」？還是說又回到「標準」學生的樣子，安安靜靜地坐著？
沒錯，大部分的人最常有的反應，就是沉默地坐著聽講。有趣的是：當我們身為老師時，總是期望學生高度參與，但是角色切換為學生時，卻又沉默無語。所以，我總是把學生的不參與視為理所當然，而把誘發學生的參與視為教學的重要挑戰。
至於怎麼從不參與到熱烈投入，後面章節將有許多不同老師的實務個案，運用遊戲化教學來轉換動機、激發參與。包含國中小、高中、大學、社會人士，也涵蓋通識類、專業類、甚至國家考試課程，相信可以提供給大家實際可用的解答。
老師的困擾二：運用了遊戲化教學，學生還是不想參與、動機低落，怎麼辦？
運用遊戲化教學之後，學生的參與度還是不佳？這個時候，可能就需要盤點一下，是不是遊戲化教學的過程中，出現了什麼問題？遊戲化教學並不是把課程加入點數或計分排行榜，就算「遊戲化」了，而是必須整合許多相關的機制，才能促成有效的遊戲化教學！
舉例來說，在課程設計時，你有沒有思考過怎麼結合遊戲化與教學目標？如何設計互動教學方法，並結合積分強化機制？課程開始前，你有沒有說明簡單易懂的遊戲化規則，並且找出足以激勵學員的獎勵機制，本書稍後的案例中，大家會看到積分與獎勵機制的不同連結，像是沁瑜老師的大學教室與平常成績連結、明騰老師的中學教室與嘉獎卡的連結、為民醫師衛教時送大家書，或是我習慣送的積木或雜誌……，這些都是有效的正增強獎勵，甚至像仙女老師的高中教室，運用的則是非常有創意的負增強機制。
在確定規則及激勵機制後，諸如分組規模、計分方法、點數即時強化、教學互動設計、競賽設計、體驗活動，甚至無風險環境的塑造，都會影響遊戲化教學的操作成效。這些我們在稍後的章節也會細說分明，包含遊戲化的關鍵機制與要素。
因此，當老師們覺得，應用了遊戲化教學之後，學生的參與度還是不高，建議老師回頭檢查一下，整個遊戲化的操作是不是有哪個環節遺漏了？根據我個人及許多老師的實際經驗，只要遊戲化機制及要素能完整操作，學生就會從「無動機、低參與」，快速轉變為「有動機、高參與」，老師的困擾甚至變成太多人舉手，而不曉得應該要點哪一位發表。我希望，大家在熟悉遊戲化教學之後，也能在教室裡遇到這樣的「困擾」。
老師的困擾三：遊戲化教學適用於嚴肅的課程嗎？
一聽到「遊戲化」，許多人會以為，這樣的方法只能應用在比較輕鬆或軟性的課程主題，也就是「軟實力」（Soft Skill）的課程，如簡報技巧、領導管理……等，但這其實是一個很常見的誤解！因為遊戲化可以廣泛應用在許多不同的課程，甚至越是專業艱澀的主題，越應該考慮加入遊戲化來「軟化」整個課程，讓學生更容易參與及吸收。
後面的案例中，我們會看到劉沁瑜教授將生硬的臨床營養學國家考試科目，透過遊戲化教學方法，轉化為讓學生參與投入及搶答的課程；朱為民醫師則是應用遊戲化教學，跟年輕人一起探討相對沉重的生命議題，也用遊戲化讓大家深思，因而願意採取行動。另外，曾明騰老師在國中教理化，仙女老師余懷瑾在高中國文課談范仲淹等，也都各自用了遊戲化教學，活潑了原本沉悶的課堂；甚至像楊坤仁醫師談醫療法律，結合醫療與法律這兩種專業，加乘起來說多硬就有多硬，但他也是利用遊戲化教學的方法，讓參與的醫護人員都能帶走專業知識，實際應用在工作上。
下一次，當您覺得「我的課程很硬、很嚴肅」時，不妨想一想：是不是有醫療加法律那麼硬？再想一想：是不是有如病人自主權利法那麼嚴肅？想一想：是不是有像國考課程、國文或理化這麼需要記憶和理解？如果上述這些課程都已經證明可以用遊戲化教學來軟化，那唯一限制你的，就只有你的想像力。
老師的困擾四：遊戲化適用於不同年齡層或不同職位的對象嗎？
從我訪談的專家及研究過的教學個案來看，各級學校（從國小、國中、高中到大學），以及出社會後的企業內訓，甚至是對中老年人的衛教及照顧教學，面對不同的教學對象，遊戲化教學都能獲得很好的效果。
當你疑惑，遊戲化是否真的能用在某個族群時，其實你更應該思考一下，這是真正的限制？還是自己想像出來的限制？
記得有一次仙女老師余懷瑾受邀到醫院演講，因為參與的是院長、副院長、主任及各科醫師，承辦人員特別交代：「長官不習慣互動參與，可以講述就好嗎？」但幾經思考並且跟我討論後，仙女老師還是勇敢嘗試，保留分組互動與遊戲化教學，結果是：現場反應極好，院長還特別在演講結束後，提到這是他近年聽過印象最深刻的一場演講！另外我自己的經驗，過去十幾年在各大上市公司教課，不管是高科技、金融、業務、製造、醫藥、會計、法律等不同行業，也不管是新人、初階主管、高階主管，甚至上市公司的CEO或董事長，只要課程本身目標明確，遊戲化設計結合教學，遊戲化教學可以廣泛應用於不同對象，而且都能收到很好的效果。
最新的案例是：前一陣子應法務部邀請，擔任檢察官們的簡報教練，教大家國民法官新制度下的法庭簡報技巧。像這麼嚴肅的議題、面對似乎不苟言笑的檢察官同學們，你要不要想像一下，大家上課反應如何呢？
結果是：該搶答大家就認真搶答！該投入大家就全心投入，甚至比一般學員更認真！因為檢察官們都是有理想、不服輸的啊！我也才知道，先前對檢察官們的想像，很多都是自己的誤解，工作時認真嚴肅，但學習時更願意專心投入。後來因為課程效果極佳，還跟法務部長一起參加聯席記者會，並獲得部長讚美說：「從來沒看過檢察官們對課程有這麼好的迴響！」，最後也登上了許多媒體報導。所以，如果只是因為自己錯誤的想像，在設計課程時就放棄了遊戲化，這不是很可惜嗎？
1-3 遊戲化常見的問題（下）
老師的困擾五：會不會太花時間，導致課程本身教不完？
後面的案例會提到，單單從時間的觀點來看，教國中理化的曾明騰老師，總是提早一週完成課程進度，因為他利用遊戲化及互動教學方法，讓學生有更好的吸收效果，反而可以不用考許多測驗卷，也能得到相同的學習成果，最後甚至反應出很棒的測驗成績。
教高中國文的余懷瑾老師，也在後面的案例中談到：「老師們應該追求的是『教完』還是『吸收』？」如果目標只是教完，那國文課本就在學生手上，快速翻唸過去也能算是教完，問題是：「沒有吸收的教學，有教也等於沒有教！」因此她寧願用心設計課程，讓學生在課堂上有更好的參與及互動，也不願只是趕著把課教完。
同樣地，在大學教營養國考課程的劉沁瑜老師也有類似經驗：她應用「遊戲化教學」創造主動參與，轉換生硬的背誦知識，讓學生能有更好的吸收；比起「教完」，「教會」顯然更值得投入時間。
以我個人為例，企業訓練其實更追求效率，一門課從開始到結束，短一點的3～4個小時，長一點的6～7個小時，經常一天之內就結束了。但在這麼有限的時間裡，我們仍然使用遊戲化教學的技術，設計出很精彩的課程。甚至是對大學生或高中生的演講，時間雖然只有短短的1個半小時，我們仍然可以融合課程目標及遊戲化，做出達到預期成效的的教學。相信大家在後面的章節看過幾個「教學個案」後，就會更清楚理解到，只要善用遊戲化教學，更有機會達成課程的預期目標。
老師的困擾六：整個學期的課程如何遊戲化教學？
在學校導入遊戲化教學，大概會分成規則建立、遊戲化教學，以及統計激勵等三大階段。以18週的課程而言，第一週會進行規則建立，談一下接下來的課程分組、遊戲化計分規則，以及分數如何連結獎勵。如果還有時間，或是遇到全新的班級，可能還會有團隊建立或破冰的相關活動。
從第二週開始，就會正式進入遊戲化教學階段，一開始，可能必須藉由簡單的互動（如問答、選擇）來慢慢加溫，讓大家習慣參與。這個階段的重點在引導並獎勵參與的行為，而不是答案的正確與否，因此一開始可以設計比較簡單的互動過程，只要有學生參與就立即以分數回饋，讓整個遊戲化的氛圍順利開始發酵。接下來逐漸增加難度，像是小組討論、資料搜尋與回答、個案問題解決、實作發表……等。透過互動教學及分數的即時回饋，慢慢誘發團隊競爭意識。接下來，遊戲化教學機制會越來越順暢，老師也會看到學生們的態度已從被動轉為主動，課堂氣氛明顯轉變。
只要遊戲化的PBL機制設計得當，接下來就可以定期根據學生在遊戲化教學取得的分數，再與獎勵機制連結。時間間隔有可能是每堂課、每個月、或每學期。像是仙女老師每堂課設計的「不用唱歌」負增強機制，或是Teacher P直接在黑板上計分的正增強機制，或是沁瑜老師連結遊戲化排名與期末成績，或是明騰老師應用的累計嘉獎卡，都是應用排行榜元素進行統計激勵。
要不斷提醒老師們的是：PBL元素，也就是點數、獎勵、排行榜，只是遊戲化教學的基礎，後續還有許多機制的建立，像是結合教學目標、團隊競爭、難度漸增、無風險環境、公平規則……等，都是遊戲化教學應用時的重要關鍵，相信接下來透過不同老師們的應用個案，大家一定可以掌握好遊戲化教學的關鍵。
老師的困擾七：遊戲化教學的外部激勵，會不會反而傷害內在動機？
這是一個值得探討、也是我在撰寫這本書時一直放在心裡的問題。畢竟，教學方法的應用就像藥引，應該「先求不傷，再求療效」。還好，最後找到了理論與實務兼具的解答。答案是「不會！反而應該內外整合，放心使用！」
為了好好了解這個問題，我系統化回顧了許多學術研究論文，包含最早1971年德西（E. L. Deci）提出的〈外在獎賞是否會傷害內部動機？〉，以及1973年雷波（M. R. Lepper）所做關於「過度辯證」（Overjustification）的研究。這些研究最為人所知的，就是獎勵可能會破壞小朋友原本喜歡畫畫的動機，後來也被大量引用，成為外在獎勵可能傷害內在動機的主要理由。
但這跟我的經驗剛好相反！因為我自己應用遊戲化教學時，看到的反而是因為外在激勵誘發了學生的內在動機，所以我自己也很好奇，為什麼學術研究得出與我實際經驗相反的結論。但是學術問題就應該學術解決，所以我切換為研究者的角度，進一步再尋找相關研究，這才發現，「內在動機」與「外在動機」的爭論也是應用心理學文獻最激烈的爭論之一。最後也找到了近期由伽拉佐利（Cerasoli）等人在2014年提出的綜述研究，這個研究橫跨40年、涵蓋了21萬個受訪者，最終認為外在動機與內在動機並不是相互對立，而是各有優勢，可以相輔相成的。
相關的研究及學術討論，請參考第三章的〈內在動機與外在動機〉。在那一節裡，我除了介紹動機的研究，還包含了「自我決定理論」（SDT: Self-Determination Theory）與在遊戲化教學的應用，甚至還反向利用SDT三大原則來破壞遊戲化教學的成效。
小結論是：善用遊戲化教學，可以促使學生整合外在動機與內在動機，讓學習變得更有效，如果對相關的學術研究與討論有興趣，可以看看第三章的說明。
1-4 遊戲化教學常見的三大誤解
從自己運用企業內訓遊戲化，到大型演講遊戲化，再進一步突破線上遊戲化教學的限制，甚至在學術上進行遊戲化研究。因為看得比以前多一點，除了前一節談到的常見問題外，發現不少老師對遊戲化教學有三大誤解，這些誤解讓他們感到擔心，甚至抗拒在教學中導入遊戲化。也許，我們可以嘗試釐清誤解，希望老師們看了說明後，能夠解開心結，「心無罣礙」地進一步研究遊戲化教學。
誤解一：遊戲化教學等於設計教學遊戲？
許多人最常見的誤解，就是把遊戲化教學和教學遊戲劃上等號！
首先，許多老師一想到「怎麼把原本的教學轉化成遊戲」，就一個頭兩個大，根本不知道從何開始；與遊戲有關的情節、角色、道具等等，更是完全沒概念。也有老師以為遊戲化就是要玩桌遊，但怎麼設計桌遊？要用什麼樣的地圖、卡片或玩法……感覺又是另一門學問。甚至連專門寫遊戲化教學論文的研究者，也常掉進這個坑中，更有專家學者以為：似乎要在教學中融合故事或情節，才能實現遊戲化教學。
但是，這其實是很大的誤解，因為遊戲化教學和教學遊戲沒有直接關係啊！不管是我訪談過的遊戲化教學專家，以及我自己的經驗，90%以上都沒有在課程中設計遊戲！也就是說：即使沒有情節、角色、道具……的遊戲元素，教學還是可以非常遊戲化！
從多數專家的經驗來看，「遊戲化教學」只需要先定義教學目標跟重點，然後把它轉換為不同的互動教學方法（詳見拙作《教學的技術》），例如運用問答、小組討論、選擇、排序、演練等，再加入遊戲元素（PBL：點數、獎勵、排行榜）、以及遊戲機制（如團隊競爭、公平規則、即時回饋、無風險體驗……等）。即使沒有任何情節或角色，也沒有搭配任何道具，遊戲化教學還是可以運作得很有效。
沒錯，也有很用心的老師花了許多時間發展教學桌遊，甚至設計出一套完整的教學遊戲，包含情節、關卡、道具……。這當然很棒！只是老師們要明白，這算是「加分項」，但不是「必要項」，而且量身訂做的遊戲關卡往往只能結合特定的教學項目，相反地，越簡單的遊戲化元素，越能應用在不同的教學領域與現場！
誤解二：遊戲化教學需要軟體或App
很多人對遊戲化的第二個誤解，就是以為遊戲化教學需要一些不同的軟體或 App，像是互動教學軟體（如Kahoot）、學習管理軟體（Learning Management System, LMS）、模擬學習軟體或教育軟體（Game Base Learning或Serious Games）。我也的確看過不少研究，是利用軟體引入計分制度，並頒給學員數位徽章，或利用學習管理軟體LMS呈現出席狀況，再轉換成排名及成績……。
然而，只要涉及軟體，就一定會有數位門檻及軟體使用的問題，而怎麼結合軟體與學習，更是需要許多思考及嘗試。因此，一旦認定遊戲化教學需要這麼高的門檻，當然就會有很多老師裹足不前。
事實上，遊戲化教學並不需要任何軟體的配合！同樣根據遊戲化專家的經驗，遊戲化教學很少有軟體需求，只要簡單的紙、筆，或是日常的教學用具，就可以實現遊戲化的目標。以點數計分為例，我們可以用筆記錄，也可以用樸克牌、籌碼代替點數，或者更簡單地在黑板上劃「正」號來計算。就算是互動的過程，比如把教學主題轉化成問答、選擇、排序等，也都只需要用投影片出題，然後請大家直接口頭回答或寫在紙上，同樣也不需要用上任何軟體。
至於徽章或其他數位成就，其實就只是獎勵機制的一環，都不是遊戲化成功的必要條件，因此也不需要借助哪種軟體。我更發現，在遊戲化教學的過程中，許多專家反而刻意不用任何軟體或App來輔助，因為他們擔心軟體或手機App會拉走學生的注意力，在必須聽講時，專注力變得難以凝聚。
請別誤會，我並不是抗拒或厭惡軟體。優秀的教學軟體絕對能提升教學效果，像是好朋友葉丙成教授創辦的PaGamO，就是遊戲化教學軟體的一個好典範，後面的文章我也帶到PaGamO在不同學習上的應用。平常我也會應用App來幫助孩子背英文單字，為了拿到滿分，她們都「遊戲」得很開心。而最近我也利用code.org的遊戲化學習來幫助孩子打下程式設計的學習基礎。
然而，不管軟體有多優秀、App有多好用，仍然都只是加分項，而不是必要項！用多元的管道來幫助孩子學習當然很好，但如果回到教學者的角度來看，毫無疑問，即使不用任何軟體的輔助，還是可以完整的操作遊戲化教學。
誤解三：遊戲化教學要花很多時間準備
當然，一場好的教學，是需要花時間準備的。不管用不用遊戲化教學，其實備課都會花掉不少時間。
但就如同一般的教學準備一樣，遊戲化教學也會隨著老師經驗的成長，而在準備時逐漸越來越有效率。也許第一次時老師們會耗費許多時間摸索、嘗試，找出最佳組合，甚至準備相關計分及排行榜用具等。但是只要做過一次後，就會慢慢的建立一些經驗值，在下一次上課時就會越來越熟悉，準備起來就會更快更有效率。這是因為，遊戲化教學真的只是在原本的教學上做一些轉換，把教學重點由老師講述改為互動方法加遊戲化元素。雖然也許備課上會多花一些時間，但是上課起來卻更輕鬆，更有成就感啊！學員也會學得更好、更有效呢！
最重要的是，本書接下來的不同章節，將會為你一一拆解遊戲化教學的秘訣，讓你可以少走許多彎路，少掉許多嘗試錯誤及自我摸索的時間。也許站在許多遊戲化教學專家的肩膀上，你會成長得更快、備課花的時間更少也說不定呢！
教學個案：沁瑜老師的國考教室
上一節關於遊戲化教學的競賽規則說明，是以我在企業教學的課程版本為例。企業訓練一般節奏較快，大多在一天之內就結束了，但如果在學校，時間通常是一學期18週的課程，又要怎麼做呢？
其實，以整個學期的課程節奏，更是操作遊戲化教學的絕佳時機──這表示老師們可以不慌不忙地，好好進行遊戲化的每個步驟。
以下，我們就以輔仁大學營養科學系教授、同時也是《吃出影響力》作者劉沁瑜老師為例，看看她是怎麼在大學的學年課（上、下學期），把一門相對沉悶的營養學國考科目，利用規則轉變成遊戲化教學的典範，大家也可以仔細觀摩，沁瑜老師是如何在課堂上建構遊戲化的關鍵機制之一：確立遊戲規則。
第一週──確定規則
所謂的規則，無非就是：接下來的課程要怎麼進行？遊戲化怎麼連結教學？
因為大學課程的第一週，本來就會安排課程大綱的說明時間，所以沁瑜老師除了說明該學期的教學內容外，也會向學生提到學期計算成績的標準──同學們的考試成績佔60％，平常表現佔40%。然而，這個「平常表現」的成績是怎麼計算的呢？此處就可以和遊戲化進行連結了。
沁瑜老師在上課的第一週，會跟同學公佈下列規則：
‧本學期的課程以是小組方式進行，每組5～8人（每班約6～10組），分組名單如下……（建立團隊，由老師進行隨機分組，或由同學自行分組，老師再安排落單同學。）
‧課程中會有不同活動，包含問答、討論、報告或資料查閱，只要舉手回答，不管答題對錯，都會加分！如果答題正確，額外再加分！若有上台報告，自願上台的小組也可額外加分！
‧小組得分由老師寫在黑板上，以「正」字累積，同學們也可以即時看到積分。每週則由班級小老師登記累計結果，並公佈小組排名。
‧期末時的平常成績，以各組排名為主要參考依據，前3名的小組期末平常成績至少35分（滿分40分）、第4～6名小組分數為30以上、第三區間為25以上、第四區間為20以上……。
‧除小組成績外，個人在小組內表現也會列入成績計算的參考，由老師觀察並詢問小組長及組員意見為依據，進行分數調整。
上述各點都以文字一一說明，同時列在投影片上（發給同學或讓同學拍下）。其實簡單說就是一句話：這個學期大家在課堂上的表現，會和期末成績進行連結！
課程開始前的提醒
規則確定後，接下來的課程進行就相對簡單了。第二週──也就是開始正課的第一天──是關鍵，沁瑜老師會在上課前再次提醒大家，「待會在教學到一個小段落時，會有一些問答及討論，請大家別忘了，參與及表現會直接與小組成績連結。」
開始上課後，教完一個小段落沁瑜老師會刻意停下來，說：「好，接下來是問答時間。不管答案對錯，舉手搶答就有分數，答對額外給分。」說完就針對剛才的教學提出問題：「請問有沒有同學可以說明：與骨骼健康有關的礦物質有哪些……」視題目的狀況，決定讓同學Close book回答或Open book回答。這一來，剛剛教完的內容馬上就可以複習一下，加深學生的印象。
當然，問答題之外也可以多加一些教學技巧上的變化，如小組討論題（綜合討論），或還沒教的內容先請學生查書回答（課程中的預習）、情境變化題（生活實例與書中專業知識的結合）等等。例如：
「請小組討論以下問題：身高180公分，體重80公斤，活動量大的上班族男性，應如何攝食以達到均衡飲食；請各小組將回答寫下來，等一下上台發表。」像這樣的小組討論法，就可以結合遊戲化計分，激勵同學上台或答題。
至於題目的變化，反正就是用不同的遊戲化教學方法，促進學生思考並消化，重點是每教一個段落就有一個停下來互動思考的時間，或是在教學之前先讓學生思考或預習，這對學習成效當然有正面的影響。
另外，每週上課一開始，沁瑜老師也會設計舉手回答問題的環節，讓大家回憶上週學過的內容，這樣不僅能調動學生的先備知識，幫助大家準備好這週的學習，也會因為遊戲化的推動，讓學生的專注力快速集中到課堂上。課程結束前，沁瑜老師同樣會設計類似的問答複習，幫助學生回想本次課程的學習。可以想見，多次的預習與複習能大幅強化記憶。
導入遊戲化，參與也會極大化
沁瑜老師教的是國家考試科目的專業課程，內容有較多需要記憶的資訊，也有必須趕上進度的壓力。因此過去相關課程的上課形式，總偏向單純的講授，課堂氣氛往往也比較沉悶。
但是，當沁瑜老師開始在課程中導入遊戲化教學，建立規則，並結合分組團隊的表現與平常成績，學生們參與及專注程度的提升可以說是立竿見影。課程中的問答及討論，再也不像以往那樣，抛出問題卻沒人回答，而是當老師才一提問，學生便搶著舉手回答了！因為大家已熟知規則，知道只要參與就有分數，多答幾次還有機會額外加分。如果是可以查書找答案的題目，就會看到學生很安靜地一直翻書，限時一到馬上搶著舉手……，那種積極參與的程度，很難想像這是在大學教室裡上的國考科目。
當然了，不管有沒有遊戲化，還是會有同學仍然像過去上課時一樣「保持安靜」。為了突破參與度，沁瑜老師有時也會設計抽點活動，比如「座號6、16、26上台寫黑板」；如果中籤上台的同學卡住了，允許其他組員救援。這種做法，能確保班上每個同學都有參與的機會。
更有意思的是預期之外的效應，有些同學可能學科能力相對較差，或是不擅長發言，但在遊戲化教學的過程中，這些同學總能找到自己為小組貢獻的地方，譬如負責為團隊舉手搶分，或是在隊友上台報告時協助拿討論的白報紙，而膽子較大或口才較佳的同學，也會更主動擔任發表報告的主角。因為當遊戲化是以團隊而非個人表現排名時，每個人的表現不是為了自己，而是為了團隊，這反而會促進個人的表現動機！整個班級的參與氣氛，也出現了沁瑜老師始料未及的微妙轉變。
建立遊戲規則，你就成功了一半
如果連沉悶的國家考試課程都能轉變成遊戲化教學的高度參與，那麼，沁瑜老師的遊戲化課堂經驗，也許可以讓我們去思考：過往我們以為遊戲化教學的限制，究竟是真實的限制，還是自己侷限了想像力？
當然，最重要的從來不是課程好不好玩，也不是學生願不願意參與，而是最終的學習成效！我們從沁瑜老師的教學案例裡看到的是，因為遊戲化的帶動，學生的專注度提高了，而每一個課程階段的參與式複習或主動式預習，也讓學習成果變得更好。
這一切，都從一個最基本的關鍵開始：建立課程的遊戲化規則！
從上述沁瑜老師的實務做法中，可以看到以下遊戲化教學在整個學期課程應用的過程中，有以下三個基本規則：
一、課程參與表現與平時成績連結（遊戲化的獎勵B）
二、以團隊計分，每週公佈排名（遊戲化的點數P，以及排行榜L，還有以團隊為主的競爭）
三、課程的互動討論與遊戲化元素的連結，任何參與都有分數，答對分數更高，除了鼓勵參與，也用心塑造了無風險的學習環境。
這些精彩教學的背後，當然需要花很多很多的準備時間！如果只講述課本內容，不用說，課前準備相對是比較輕鬆的，但為了讓教學更精彩、學習更有效果，沁瑜老師轉化許多專業知識，並且在兼顧進度與成效的情況下，把遊戲化教學的元素融入整個學期的課程中。為此，她必須花費許多額外的時間來設計這門課程。沁瑜老師自己也說，她經常必須早起備課，思考整堂課的活動。不過令她欣慰的是：投入的努力帶來了成效！同學們上課更忙碌、更專注，也學習得更好了。上課時，不再是老師一個人演獨角戲，而是師生一起建構學習殿堂。
教學個案：曾明騰老師的國中理化遊戲化教學
有一次我在線上和老師們交流，討論遊戲化教學應用時會有什麼疑問或想法，有幾位國中老師的回答讓我印象深刻：
「剛進入叛逆期的國中生，要他往東他偏會往西，根本不會配合什麼遊戲化……這不可能啦！」
「正課都教不完了，哪有時間做什麼遊戲化？還是好好趕完進度比較實際。」
「重點是成績啦！不管什麼方法，成績表現才最重要！」
然而，當我請教已經任教國中22年的曾明騰老師發表想法時，得到的卻是截然不同的回答：「同學們都很投入，大家上課超開心的！但只要我一比出手勢，學生就馬上安靜下來，進入下一個課程段落。」
更重要的是，他說：「正常來說，我們都比預定的進度提早一週教完，然後還會有『火鍋物語』的自然科總複習時間。」
火鍋？
我一時反應不過來，他已經接著說：「關於成績……全年級18個班裡，我教的其中一班從中後段出發，三年級時已經是全年級第一，另一班的升學成績還是創校以來最佳！」
曾老師究竟是怎麼做到的？把一群不受管束的國中生，轉變為熱愛學習、勇於提問、熱情參與的「好學」生？
第一堂課：建立遊戲規則
明騰老師除了擔任國中的班級導師，也是自然科、理化科的科任老師。每次和新同學見面的第一堂課，除了自我介紹及說明教學進度外，同時也會和學生建立三大遊戲化的規則（以下採用明騰老師的語氣）：
1. 團隊基礎
「這個學期的課程中會有許多任務，都是以分組團隊來完成。三位同學為一組，由老師參考成績排名的高／中／低，區隔為三個族群，大家自己去找分組成員，但規定成員中一定要有高／中／低族群的組合。這樣大家才能相互學習、彼此合作，組長由大家輪流擔任。但是每次期中考後，我們就會重新分組，讓大家有機會重新開始。分組不只在課堂上，寒暑假我們去偏鄉服務時，每個小組也會有各自的任務。」
2. 計分方法
「分組的任務之一是：拿分數搶嘉獎！因為上課時不只是老師在台上講，而是會有很多的互動、討論、搶答。答錯沒關係，也不扣分，而答對就會為你的小組搶下1～3 分。小組只要累積10分，全組就可以在嘉獎卡記錄一格，每10格學校就記一次嘉獎！」
「最重要的是：只要一個小組先達標10分，不只可以先拿到嘉獎卡一格，而且其他組的分數也會同時歸零！」聽到明騰老師提到這個做法，我覺得真是太天才了！細節我後面會再跟大家分享。
3. 只要勇於回答，就能贏得掌聲
「在這個教室裡，沒有錯誤的答案。任何同學只要勇敢回答，就請其他同學為他鼓掌。然後，只要老師握拳頭的手勢伸出來，便請大家停止鼓掌，進到下一個階段。來，我們先練習一下：大家鼓掌……然後我伸出拳頭，大家停止鼓掌！」
Super老師的教學設計
在訪談時聽到這個方法：你的小組拿到嘉獎時，還能同時清掉別組的分數，這個方法太有創意了！
國中生拿不拿嘉獎可能不覺得有那麼重要，但讓別人累積的分數歸零……一般講到這邊，台下同學就會激動的哇哇大叫，因為可以把別組分數「清零」，國中生們都會覺得很好玩。雖然正課還沒開始，但躍躍欲試的感覺就會開始出現了。重點是歸零之後，大家又可以重新開始努力，這個設計真的很棒！
另外，每個人的付出都不只是為了自己，也是為了小組，這樣就不會被他人妒忌或承受同儕壓力。最後，每次期中考後都會調整分組，每個同學都有機會與不同的人組成小組，這部分也很有趣。
但是，一開始氣氛還沒形成，大家還沒打算投入時，怎麼讓同學的參與感逐步加溫，然後進入正軌呢？
「沒錯！一開始大家中毒太深，大家一定不敢投入，更不想第一個舉手回答！」明騰老師笑著說。
中毒太深？這又是什麼意思？
從「中毒」到「解毒」
在課堂上的第一次提問，同學們果然都還是悶不吭聲，這時明騰老師就會出手「解毒」，對同學們說：「老師了解大家現在的感覺，你們應該是中毒了！」當大家還摸不著頭緒時，明騰老師接著補充說明：「回想小時候，大家都是很願意投入、回答問題的！但可能那時答錯被老師責駡，或是被同學嘲笑……慢慢的，這些毒素影響了你，你就不想投入了。」
然後，明騰老師會給出適時的一擊：「重要的是，你們有沒有發現，你現在也變成你以前討厭的那個人了嗎？不想回答問題，只想要笑別人？你覺得你喜歡這樣嗎？」
幾秒鐘後，明騰老師緩緩道來：「其實，熱愛學習及回答問題才是大家的本來面目。老師只是希望大家在我的課堂上練習一下，找回你的本性。」
看著同學們還有點懷疑，明騰老師接著說：「我們的課堂中，沒有錯誤的回答！只要敢回答問題，就是勇者、就是鬥士！大家也要為他的勇敢，給予掌聲鼓勵！」
這就夠了？大家會為了爭取掌聲搶著回答？
明騰老師笑著說：「這麼說之後，大家可能還是有點遲疑，所以，我會趕緊點燃第一根火柴。」於是，他隨機指定一個同學回答某個問題，不管答對答錯，都馬上請全班同學掌聲鼓勵，然後幫這個小組加上1分，並且再次強調：「只要累積10分就可以在嘉獎卡加一格！同時清掉其他組的分數！好，下一個問題是……」
話聲剛落，明騰老師說：「開始會有一些手慢慢舉起。」同樣的掌聲、加分，即時回饋，然後再提問……；高舉的手會越來越多、越來越快，整個遊戲化教學的機制，也慢慢地開始啟動！
用教學方法活化題目
早在20年前，明騰老師就已經開始運用分組教學的方法了。那時雖然沒有「遊戲化」這個專業用語，但他總是在想：「什麼樣的教學會更有效？怎麼做才能讓孩子們真正學到重要的知識？」因此他開始做不同的嘗試，包含分組人數從5人減到4人，到最後降到3人。由於他也持續在觀察，分組人數的多寡對團隊動力及學習任務的影響，經過不斷嘗試、修正後，才逐漸找到自己最順手的遊戲化教學法。
可以說，重要的從來不是「遊戲化」，而是老師們對教學的用心及熱忱。
那麼，面對國中的自然、理化等這些考試科目，要怎麼結合教學內容與遊戲化的技巧？
曾老師笑著反問我：「考福哥一個題目，請問雲是固態、液態還是氣態？」
這題也太簡單，「氣態嘛！」我回。
曾老師說「答案是液態。」。聽到後我嚇了一跳，真的假的！曾老師接著補充「透過問題，才可以暸解學生的知識盲點」。原來這是國中理化「物質的三態與性質」裡的重點，而這也是大家經常會搞混的地方，所以曾老師特別設計了相關題目，確認學生們的理解。他接著說「答錯沒關係，重點是讓學生留下更深刻的印象」。沒錯，相信我之後都會記住這件事啊。
曾老師笑著說。「最近線上教學時，我曾經問學生：『可以不可以找一下你身邊纖維製成的物品，展示在鏡頭前，並且說明那是天然纖維還是合成纖維？』同類的物品如果別人用過就不能重覆，每個答案可以拿到1分。講完題目後，我就給大家2分鐘去找。」
太有趣了不是嗎？你一定不難想像，這2分鐘裡學生在鏡頭前有多手忙腳亂，多急著想搶答這一題！
曾老師提出的多半是這類型的問題，比如：「請問有哪位同學，可以利用教室中可得的物品來說明密度的概念？」這時就有同學想到，可以利用水桶裝水，然後丟入某樣東西，除了從物體在水中的沉浮來說明密度，更進一步從溢出的排水量，申論體積、重量與密度的關係。這位學生因此為他的小組贏得3個嘉奬分（越大的示範拿到的分數越高），而且，同學們也透過實務操作，更了解課本上講述的物理概念。
這樣的教學，真的會讓學生們印象深刻，也強化記憶啊！
還不僅如此，除了上課中簡單的問答、小組討論後的發表、實作示範……，在教完一個大章節之後，曾老師還會安排有趣的「百萬猜題大挑戰」──把複習的知識先做成選擇題，再利用網路平台提供的服務輸入題目，然後全班搶答！大家都用平板或手機連上「百萬搶答」的平台，就在現場實體舉手，然後線上回答，答對就能拿到分數！更有趣的是：一樣模仿電視節目上的機制，可以有三種提示：2選1、問親友、問現場同學。
在上課時還可以call out求援……真是太有趣了！隱藏在遊戲背後的重點，就是複習剛學完的章節知識。
學生開始搶答，老師就要注意公平性
在建立了遊戲化三大元素：點數、獎勵、排行榜，明騰老師還會運用多樣性的教學方法：問答、討論、選擇、操作、發表……，把課本上相對生硬的知識，變成生活上唾手可得的具體常識。也因為有了遊戲化機制與元素，當學生發現投入其中都會得到老師與同學們的鼓勵，錯了沒關係，答對了可以幫小組同儕爭取嘉獎，另外還能清掉別人的分數，參與的狀況便從一開始的「閉澀」，到後來的熱烈舉手、搶著回答！
一旦成功營造了搶答的氛圍，「公平性就很重要了。」明騰老師說。
這是因為，剎那間有那麼多同學舉手，老師的肉眼不見得判斷得出誰最快。然而，如果遊戲化讓學生感覺到不公平，甚至認為老師偏心，大家就不想投入了。這方面，明騰老師設計的方法是「抽籤」。
如果大家幾乎都同時舉手，就上台抽籤！抽中的人得到發表機會。
進度教不完？剛好相反！
但是老師們可能還會懷疑，「遊戲化」聽起來就是「很花時間」，會不會造成正課教不完？
前面已經提到，明騰老師不只教得完，還能提早一週完成。
因為有些老師會透過測驗讓學生們複習，因此讓同學做了3～4份複習測驗卷。但每一份測驗卷都要花時間寫，當然會影響到正課的時間，導致正課教不完。
明騰老師的做法是：把課本裡同學一定要知道的教學重點，甚至常會搞混的概念，做成遊戲化問答的題目。同學們也許會在回答問題時，被題目搞混而答錯，但就因為這樣才更容易記住正確解答。另外，他也會在下課前5分鐘請小組自行複習，由組長當小老師，帶領大家複習當天的課程重點。前述每一大章節都有一次上網「百萬搶答」的總複習，一個學期大約會安排六次。像這樣不斷重複練習，只需要訂一份複習用的測驗卷，就足以幫助同學們熟悉課本中的核心觀念。
從「誰來晚餐」到「破冰行動」
除了在課堂上的遊戲化教學操作，明騰老師甚至還為每個小組訂成績KPI，只要每次小組成員段考平均成績能進步3～5％，就可以參加老師辦的「誰來晚餐」，由老師請大家吃飯！不管是在老師家，或是大家選一個餐廳，只要符合資格的小組都可以參加。讓小組成員更有前進的動力，也透過這個機會促進師生間更深入的交流。
過去20年，明騰老師不斷思考如何教得更精彩，讓學生學習得更有效，又能在試場中有更好的發揮。上述這些方法，也僅僅是明騰老師為學生諸多規劃的其中一部分，還有像全班一開始的「破冰互動」，讓大家相互練習自我介紹、寒暑假帶孩子們到偏鄉的服務學習、校外參訪教學，甚至為不同的學生適性引導，讓學習不僅是成績導向，而能找到自己的天賦與專長……，這些在教學上的努力，讓他獲得「Super教師全國首獎」、「親子天下百大創意教師」、「未來教育臺灣100」等諸多獎項。
說到底，老師們應用遊戲化、使用積分與獎勵，只是開啟學生一個正向學習循環，讓他們感受到學習的快樂。孩子們也會在整個學習過程中，逐漸建立與老師的信任和關係，「相信孩子們，孩子們就會相信你，並且用他們的成長給你回報」。
對了，「火鍋」又是怎麼回事呢？
嘿嘿，三言兩語說不完，請自行買一本曾明騰老師的《火鍋奇幻物語：國中自然科一日特訓》來看。要是想學習更多明騰老師的本事，《Super教師的翻轉教室：讓每個孩子都發光》也很值得一讀哦。
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