本書以「整合」的觀念重新詮釋管理的意義,並發展出「管理矩陣」的架構,以圖像化的方式協助讀者有效吸納、靈活運用,並有系統地累積各種管理理論的觀點以及實務上的做法。
目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等,是本書所稱的「六大管理元素」。這六大管理元素不僅是各級管理者面對組織內外時,必須整合的標的,而且在完成管理任務的過程中,也是重要的整合工具。
本書作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣,也將管理理論中,經典而核心的概念,歸納至此六大管理元素中,為讀者進行深入淺出的闡述與例示。本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想,而且讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式,對未來各種可能出現的管理思想與管理方法,進行精準而深入的解析、驗證、學習,並將它們整合至自己的思想體系之中。
作者簡介:
司徒達賢 著
國立政治大學企業管理系畢業、美國伊利諾大學企業管理碩士、美國西北大學企業管理博士。現任國立政治大學企業管理研究所教授,曾任國立政治大學公企中心副主任、國立政治大學企業管理系系主任、國立政治大學企業管理研究所所長以及國立政治大學副校長等。 司徒教授致力於管理教育達三十年,以個案教學結合理論與實務,備受產學各界推崇。曾獲中華民國管理科學學會「管理獎章」(1998)、中華民國管理科學學會「管理學報年度論文獎」(1999,2001)中華民國科技管理學會「科技管理學會院士」(2001)、政大商學院第一屆學生票選優良教師(2001)以及國立政治大學第一屆學生票選教學特優教師(2003)等。其著作亦曾多次獲頒經濟部中小企業金書獎。 重要著作包括:《策略管理》(台北:遠流,1995);《為管理定位》(台北:天下雜誌,1998);《非營利組織的經營管理》(台北:天下文化,1999);《管理挑戰新世紀》(台北:天下雜誌,2000);《策略管理個案集2001》(編)(智勝文化,2000);《策略管理新論》(台北:智勝文化,2001);《策略管理案例解析》(台北:智勝文化,2003);《打造未來領導人──管理教育與大學發展》(台北:天下雜誌,2004)。
目錄
導讀管理學的新世界第一節本書特色第二節本書重要觀念第三節本書的實用價值第一章管理工作的本質與本書特色第一節管理工作的本質第二節回顧與比較第三節本書特色與自我期許第二章六大管理元素與整合對象及工具第一節管理工作觀察案例第二節六大管理元素第三節整合的對象、行為與機制第三章管理矩陣第一節六大層級第二節管理矩陣第三節各層級的管理元素第四節案例解析——管理矩陣的運用第五節管理上的涵意第四章管理元素之陰陽表裡第一節陰陽表裡第二節陰陽兩面管理元素的交流與轉換第三節對管理工作的涵意第五章創價流程第一節價值鏈第二節創造組織的附加價值第三節營運流程第四節管理流程第五節創價流程與其他管理元素的關係第六章有形及無形資源第一節有形資源與無形資源第二節資源的相關管理議題第三節資源與其他管理元素之間的關係第七章能力與知識第一節知識與能力的基本觀念第二節管理知能第三節個人層面的管理能力第四節知識與資訊的處理能力(KIPA)第五節組織層面的知能第六節與知能有關的管理議題第七節與各管理元素的互動關係第八章決策與行動第一節決策的基本觀念第二節決策的類型第三節決策間的關係第四節決策的分工與授權第五節決策的有限理性第六節整合導向的決策程序第七節從管理矩陣談提升決策品質第九章目標與價值前提第一節組織目標與使命第二節個人的目標與價值觀第三節目標與價值前提與決策的關係第四節六大層級間目標的矛盾第五節整合目標與價值前提的方法第六節管理涵意第十章環境認知與事實前提第一節事實前提的意義及環境認知的來源第二節環境認知的涵蓋範圍第三節事實前提的獲得與驗證第四節影響與操弄第五節管理上的涵意第十一章整合第一節整合的基本觀念第二節整合的基本程序第三節創造價值與維持整合關係第四節整合對象第五節整合標的第六節整合機制第七節整合的能力與原則第十二章正式組織第一節合作系統與整合第二節組織成員第三節組織成員的類型第四節非正式組織與派系第五節組織均衡與組織績效第六節正式組織的六大管理元素第十三章組織設計第一節組織設計的基本觀念第二節組織單位的設立與業務的分化第三節分權與集權第四節工作單位的編組及軸線的觀念第五節軸線的變化與組織設計第六節雙重主軸與軸線的簡化第七節組織再整合的方式與機制第八節組織設計效益與成本的權衡第十四章管理矩陣在管理議題上的應用第一節創業與策略第二節執行力與組織管理第三節組織老化與組織變革第四節管理行為與領導第五節其他議題第六節對管理教育的涵意文獻說明與參考書目重要名詞索引
導讀管理學的新世界第一節本書特色第二節本書重要觀念第三節本書的實用價值第一章管理工作的本質與本書特色第一節管理工作的本質第二節回顧與比較第三節本書特色與自我期許第二章六大管理元素與整合對象及工具第一節管理工作觀察案例第二節六大管理元素第三節整合的對象、行為與機制第三章管理矩陣第一節六大層級第二節管理矩陣第三節各層級的管理元素第四節案例解析——管理矩陣的運用第五節管理上的涵意第四章管理元素之陰陽表裡第一節陰陽表裡第二節陰陽兩面管理元素的交流與轉換第三節對管理工作的涵意第五章創價流程第一節價值鏈第二...
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