主要內容
1. 商業書信：分為40類，包括致謝、邀請、推銷、訂貨、投訴、通知、祝賀、介紹等，精選不同商業領域的書信實例，內容豐富，即學即用。
2. 業務文件：日常商務使用的各種文件範例，包括會議記錄、報告、備忘錄、內部通訊、意向書、日程表等13種。
3. 商務傳真：除提供常用範例之外，亦對傳真英文與一般商業書信英文的差異，作詳盡的分析。
4. 電子郵件：針對電子郵件英文的結構特性及寫作技巧，提供20封實用範例。
本書特點
1. 每篇書信範例提供背景說明及中譯，幫助讀者了解並應用書信內容。
2. 詳細解說書信範例中常用字詞或片語，讓讀者學習正確的英語用法。
3. 附錄收集電子郵件常用的商業縮寫語及表情符號等，方便讀者查詢使用。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
寫封英文信要花多少時間？十分鐘，還是一小時﹖
別讓英文成為職場工作的絆腳石﹗
國際化浪潮襲面而來，台灣的企業紛紛推行國際化，除了國際英文書信，公司內部會議記錄、資料文件及報告，甚至是部門間的郵件或簡訊，以「英文」書寫已是基本要求。換句話說，「英文書寫能力」已成為企業晉用人才的「絕對必要」條件。
面臨「英文」逐漸成為企業官方語言的趨勢，身為上班族的你，要花多久時間完成一封e-mail﹖十分鐘，還是一小時﹖若是連基本的英文書信寫作都成問題，更不用說是進階的英語對話或是業務會議了。
這本《21世紀辦公室書信大全》是目前市面上主題最多、涵蓋領域最廣，最具代表性的商務書信寶典，收錄了300封最具代表性的中英對照範例，以商務書信的文體格式，為職場人士提供各種情境需求的範文，幫助你商務寫作快、穩、準！
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面臨「英文」逐漸成為企業官方語言的趨勢，身為上班族的你，要花多久時間完成一封e-mail﹖十分鐘，還是一小時﹖若是連基本的英文書信寫作都成問題，更不用說是進階的英語對話或是業務會議了。
這本...
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