錫蘭式的邂逅：我在創意之都矽谷的近距離觀...

名人推薦：尋幽取靜，後現代社會的視野

欣聞志凱兄新書《錫蘭式的邂逅》即將出版，有幸先睹為快，實一樂事。

創投家原本對科技及潮流具有敏銳的觀察，志凱兄加之以多年處世任事的經驗，筆下亦敘亦論，遍及各項當代議題，尋幽取靜，既不追逐附和，亦不作夸夸之言，全書顯現出一位經營管理者對知識經濟的觀點，以及一位知識分子對後現代社會的體認。
在〈文創，不僅需要掌聲〉一文中，志凱兄提到「文化的高度與文創的廣度之間的關係有如金字塔，不追求高度，不會有廣度」的論述，於我心有戚戚焉。其實，文化也需要掌聲。人類創造的文...

錫蘭式的邂逅

今天的斯里蘭卡（Sri Lanka）從前叫錫蘭，古時候阿拉伯世界稱它為Serendip。傳說中錫蘭國王有三個兒子，聰明正直，國王延請了全國最有智慧的學者，傳授兒子最好的學問，然後吩咐三個王子遊訪世界，體驗人生，增加歷練。三位王子本來志不在尋找寶物，卻用他們的知識和機智，沿途有不少意外的發現，也幫助了許多人。他們的遊歷被寫成一本傳說故事《錫蘭三王子歷險記》（The Three Princes of Serendip）。十八世紀中，故事傳到英國，被一個喜歡寫信的英國貴族借用，創造了一個新的英文單字──serendipity。
Serendipity不只找不到一個相對應的中文辭彙，在英語世界裡，也是一個很難對付的單字。有一位學者為了它，寫了一本傳記，從來源談到流變；它的最初一百年無人知曉，一百年後，知道它的人從文學界逐漸擴散到科學界，甚至於商業界，到今天知識分子用它炫耀自己的學問淵博；縱然如此流行，在二○○四年，它還是被選為最難翻譯的十個英文單字之一。
Serendipity一詞主要的意思是沒預期、意外的發現，在中文裡有巧遇、邂逅的含意。但這個意外發現，並不是瞎貓碰到死老鼠，或者是醉漢半夜在街口的隨機漫步；它是一個機靈的心智（一如三位錫蘭王子既聰明又博學），經過刻意的尋覓，偶然撞到原本毫無預期、一無所知的新發現。這種「錫蘭式邂逅」的經驗，對我們其實並不陌生，無聊時拿著遙控器胡亂轉台的電視迷、沒事愛逛百貨公司的時髦女性、老愛上書店的愛書人及流連在舊貨攤間的收藏家，都在體驗serendipity的魅力。

偶發力＝運氣或靈感？

在知識經濟時代，創意掛帥，serendipity的含意從現象的描述，擴充為能力的培養，更成為個人或組織開發創意的一個來源，因此有人把它翻譯成「偶發力」。這個字眼跟原文serendipity一樣，完全無法令人望文生義，不過為了行文方便，在此姑且權用。
科學發展史上，若缺少偶發力，不知有多少歷史需要改寫！牛頓要不是常常坐在蘋果樹下，或是蘋果始終沒從樹上掉下來，不知道他後來會不會悟出萬有引力？英國生物家佛萊明（Alexander Fleming）若沒出去度假，或是沒忘記把培養皿蓋上，發現盤尼西林的人可能不是他；一九四五年美國工程師史賓塞（Percy L. Spencer）站在一台雷達的磁電管旁，居然發現口袋裡的巧克力化了，隔兩年，他便發明了全世界第一台微波爐。類似意外的發明或發現，足夠寫好幾本書。
然而偶發力和純粹的運氣究竟不同，多少人曾經被樹上落下的蘋果打到頭，卻沒人想到地心引力，你我若是口袋的巧克力化了，必然趕緊就把它吃進肚裡。運氣，總是對有備而來者青睞有加（Chance favors the prepared minds）。
偶發力跟凌虛而降的靈感也略有不同。「感時花濺淚，恨別鳥驚心」，國破家殘的傷慟，春天的花鳥也為之感哀，這是心與境的對白，有偶發力的作用；「抽刀斷水水更流，舉杯澆愁愁更愁」，這種靈感渾然天成，多是心靈的冥想，不像偶發力，靠外境的刺激而生。科學史上，偶發力的例證多半發生在化學、醫藥、生物，其次是物理，最少的是數學。歸納來說，以實驗為研究方法、具象的、跟人接觸的，偶發力往往舉足輕重；研究理論、抽象的、一個人可以完成的，則更需要靈感。
跟靈感相較，偶發力比較容易訓練。加強偶發力的方法有兩個主軸方向，一是增加邂逅新鮮事物的機率；其次，要培養一雙慧眼，在眼花撩亂的眾多新鮮事物中，必須能在第一時間洞察出獨特的訊息，即時掌握。

邂逅不會自動上門

增加巧遇的機率，得先勇於嘗試新鮮事物，相反地，如果專注在熟悉的事物，則能得到更高的效率，兩者之間難免需要取捨。打個譬喻，待在家裡最舒適，但要見識世界，只有花錢花時間出門旅行。決定出門後，可以選擇跟著旅行團，一切不必花腦筋，吃、住、車程全安排妥當；也可以自助旅行，行前不但費神費事，旅途中還可能提心吊膽。即使是自助旅行，也有人緊守行程，不容任何更動；有的人卻隨興所至，走到哪玩到哪。形式越自由，目的地越不清楚，遭逢奇遇的機率越高，關鍵在每個人容忍不確定性的門檻高度大不相同。
谷歌（Google）允許每一位員工，花二○％的時間在與工作沒有直接關係的創新想法，它也鼓勵各部門把自己遇到的棘手問題，公開有獎徵答。據說有一回，某個財務部門提出束手無策的問題，幾個工程師雖然對財務一無所知，卻只用一個週末時間便找出解決方法。跨界聯手或異類結合，是開發偶發力的一個重要方法。學第二種外國語言，培養業餘的興趣，換一家公司或部門工作，交幾個其他行業的朋友，都能增加偶發力。
碰撞才有機會，刺激才有火花。要增加偶發力，除了增加碰撞的機率，碰撞的品質更為重要。矽谷傑出的創業環境，提供了無數高品質的碰撞機會；多少新創公司的創辦人，在飛機上碰到第一位投資人；無數商業計畫書的第一份草稿，寫在餐巾紙上；餐廳、酒吧、咖啡店、各種展覽會、高峰論壇、研討會，各路英雄摩肩擦踵，彼此交換名片和最新訊息，處處迸發著高品質的偶發力。

機會留給有緣人

有一位心理學家曾經做過一個實驗。他發給受測者一人一份報紙，要他們數一數報紙上有多少張相片，每一個受測者在幾分鐘內很快地回答出正確的答案。接下來，他又要受測者留意報紙上有什麼特殊的訊息，大家才發現，原來在報紙的第二頁，清清楚楚地寫著：「本份報紙共有四十三張相片。」不僅如此，另一頁上還寫著：「見此消息，可向主試者領取二百五十美元。」每一個人都太專注於完成任務，卻無人擁有領取這二百五十美元的運氣。
偶發力的天敵，就是過度的目標導向，過於清楚的行動準則，和不打折扣照表操課的執行能力（換到談專注的場合，這些可都是美德）。偶發機會敲門的時候，一個人得先聽到，願意放下手邊工作走向門口，然後敞開大門。
研究知識經濟的學者，主張現代人除了顯性的專業知識外，還必須具備深厚的「潛知識」（Tacit knowledge），長期浸淫後養成的敏銳直覺，加上難以言傳的判斷能力，使人得以聽到敲門的聲音；涵養一份輕鬆開放的態度，不斤斤計較，接受不確定性和種種可能，才能吸引人走向門口；最後敢於面對未知，不處處惦念成敗，終於讓一個人勇敢地打開大門。
王國維所樂道的人生第三境界：「眾裡尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。」那人是誰？在尋他之前就知道？還是找到之後，才恍然大悟原來正是此人？每一個人有各自的追求，不知他是誰，卻仍樂在眾裡尋「他」千百度的人，可能是偶發力最忠誠的信徒了。

錫蘭式的邂逅

今天的斯里蘭卡（Sri Lanka）從前叫錫蘭，古時候阿拉伯世界稱它為Serendip。傳說中錫蘭國王有三個兒子，聰明正直，國王延請了全國最有智慧的學者，傳授兒子最好的學問，然後吩咐三個王子遊訪世界，體驗人生，增加歷練。三位王子本來志不在尋找寶物，卻用他們的知識和機智，沿途有不少意外的發現，也幫助了許多人。他們的遊歷被寫成一本傳說故事《錫蘭三王子歷險記》（The Three Princes of Serendip）。十八世紀中，故事傳到英國，被一個喜歡寫信的英國貴族借用，創造了一個新的英文單字──serendipity。
Serendipity不...

你的抉擇，終將成為你的印記

二十世紀初名滿歐洲的經濟學才子熊彼得對馬克思的經濟理論向無好評，但卻對他推崇備至，尊為不世出的經濟學家，因為馬克思問的都是好問題。依熊彼得的看法，提出一個好問題，遠比提供正確的答案重要。
本書寫作跨越時間長達五年，同時個人關注的議題廣泛，從創業、科技到人文思想，自個人成長、社會行為到永續經營地球，內容看似蕪雜而難以歸類（所謂genre-breaking），但是縱觀四十餘篇文章，自有其一貫的思路和理念。
我不敢奢言這些文章提出了好問題，但應該都是現代人經常關注的重要議題。這些議題全世界無數一流的學者專家曾經付出畢生心智，出版的書籍和研究論文成篇累牘，我的區區短文只能大題小作，舉重若輕，一則受制於文字長度，二則個人才識有限，何況寫文章本來不過心有所感，拋出的議題若能引發讀者的關注，對作者已是極大的滿足。既然提出議題，不免牽涉個人觀點，字裡行間流露的一己之言，請讀者千萬明辨慎思。重要的議題都是複雜的問題，沒有簡單答案。
本書分為五部，由個人、組織，向人類社會、地球的未來依序開展。在知識稀釋智慧、轉述淹沒原創的資訊時代，唯有與眾不同的創意，才是真正推動知識經濟的原動力，這是第一部「創意引擎」的主軸。無論學習新知或解讀資訊，目的都在改善決策的品質，因此第二部「決策密碼」從不同角度透視決策的各個向面。未來社會勢將日趨多元、老齡、全球化，網路入侵人類生活也還方興未艾，社會變遷和網路兩大趨勢交相激盪，二十一世紀的現代人面對的挑戰自然與上個世紀大相逕庭，第三部「新管理時代」及第四部「網路後現代」所能探討者不過百中一二。最後，第五部「綠色領航」思維人與環境、人與物種、人與人間的關係，人看似位於中心，其實只是萬物之網中的一絡短絲，絲絲相連，彼此相互牽動。
每一個人既被領導，也在特定的時空中扮演某項領導者的角色。亞馬遜書店的創辦人貝佐斯在二○一○年普林斯頓大學畢業典禮致辭時說：「我即我的抉擇（We are our choices）。」領導者每時每分所做的抉擇，不只攸關成敗，也反映個人的人格和行事風格，更直接或間接形塑了組織的文化風格。無論擔任公司一位小主管或高階領導，在社會團體內負責一個小項目或一宗大計畫，或者在家庭中扮演父母尊長的角色，每一個人做一項抉擇時，其實需要動員全方位的知識、見識和膽識。本書整體主題看似發散，但也反應了現代知識經濟中一位領導者平日經常遭遇的議題。做為一位領導者，無論地位高低，你對這些議題的見解與立場，決定了事到臨頭時如何做出關鍵的抉擇，而你的抉擇，終將成為你的印記。
我有幸過去二十餘年身處全球科技創新之都──矽谷，最近十餘年從事創投工作，往來多是兩岸三地第一流的人才。我有機會近距離觀察產業的更迭，趨勢的潮起潮落，以及創業的艱辛與收穫。我既參與創業者的成功，也常分擔他們的失敗。歷經數十回合後，發現成功不但沒有公式，也沒有絕對的尺度，有的創業者「成功」後，投資人不屑再度與其共事，有人「失敗」，卻與投資人從此結為好友。成與敗，好與壞，功與過，經常需要綑綁打包，概括承受。這可能是這四十餘篇文章所持的基本態度──不當啦啦隊，不搖旗吶喊，雖不反對主流觀點，卻更願意站在主流對面，觀察思考，進行一場成年人與成年人的對話。

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赤子之心還在嗎？
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錫蘭式的邂逅
與命運一搏／一博
文創，不僅需要掌聲
業餘主義，專業之外的新活力

第二部 決策密碼 解開心智的幽微密碼，深化領導者的思維。

學習的陷阱
決策的理性與感性
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存而不論，論而不斷
當機率遇見恐懼
暗室摸象
別怕，跳下來，我接你
白天鵝、黑天鵝、紅天鵝
變法、革心與交心
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第三部 新管理時代 個人、企業、社會公民，建立你的多元視界。

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一日不作，一日不食
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競爭與合作，利己與利他
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名片的故事
不可承受之虛擬
如果網路是一個國度
梅卡非與人際網路
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為互聯網許個未來
地球村，還是全球化山村？

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公民工程師與公司工程師
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滅蚊說
種子的希望與憂慮
抗老與敬老
23與我們
我泥中有你，你泥中有我

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