◎與年輕人一同工作
●不需要裝年輕
以六旬年紀待在職場上，勢必要和年紀與兒女相當的年輕人共事。這時往往會覺得他們就像兒子或女兒，而忍不住提出建議或批評。
但如此只會令他們感到困擾。那些話或許光是從父母親那裡就聽得耳朵長繭了，在工作場所碰到想要扮演家長的人，怎麼可能願意聽從。
年輕人不免會想，你又不是上司，只是「同事」而已，不需要囉嗦。如此一來，「同事」之間就會產生鴻溝，而無法在工作時密切合作。
有些人不僅是體力方面，也會刻意在心理和外貌上表現自己依然年輕。或許也有意炫耀自己善於保養，無論皮膚光澤、髮量或體型，都自認與年輕時無異。
可是，事實是無法掩蓋的。
六十歲就像六十歲，與三、四十歲的人有明顯的差異，連與五十多歲的人相比，都有一段距離。
千萬不要誤以為自己留得住青春，而拼命想要突顯。
年輕人有自己特有的氛圍，連話題、說話用語、資訊收集、工作程序和人際交往都與中老年人不同。若以為自己和他們沒有兩樣，那就錯得離譜了。
六旬年紀者的工作程序與三十多歲的人明顯不同。無論是體能、動作或速度，差異一目了然。即使是恢復疲勞的能力也不是他們的對手。
既然這樣，帶著智慧、廣闊的視野、洞察力等不同層次的特質參與工作，心情會比較輕鬆。
看到年輕人以缺乏效率的方式工作，年長者或許會很想當頭棒喝，但切莫擺出家長式的威嚴，最好以委婉的措詞，清楚地傳授工作訣竅。
如果年輕人不表認同，也不妨這麼想：過一段時間他就會明白。總有人聽得懂前輩試圖表達的意思。不必強求對方立刻理解，以寬容的心態，期待他遲早能夠領悟就行了。
以我的例子來說，不知道為什麼，周遭同事很敏感，其中一人特別愛找我的碴。由於了解不多，我無意與他計較，他卻以為我不理會，更加不可理喻。
明明上司不會管那麼多，他卻經常批評我：「怎麼穿那麼短的褲子……」（哪裡短？）「不能穿太華麗的衣服……」（其實遠遠稱不上華麗）。
如果是工作方面的建議，我很樂意接受，但那種瑣碎的批評，我根本不想理會。結果這種方式最有效。當時我沒有將其態度視為刁難，後來他承認說確實是在故意刁難我，令人失笑。
對她而言，刁難我應該毫無樂趣可言。無論耍心機的人是誰，只要不搭理，她的熱勁自然會冷下來。如果做出反應，對方只會覺得好玩，而更想要戲弄。
六旬年紀的人不對年輕人的一言一行做出反應，工作才會輕鬆。
這是我的肺腑之言。
●不看輕年輕人
無論從事什麼工作，每天都要從打招呼開始。起初去藥房擔任藥劑師而不是在大樓裡配藥時，我一上班就會大聲說：「早安！」卻沒有人回應。
看那些同事，一個個都很年輕。我心想，難道近來的年輕人連打招呼都不會嗎？
但我錯了。年輕人警戒心很強，只是對初見面的人不露聲色而已。倒是我只是因為他們年輕，就認定他們不會打招呼，以從上對下的角度來看待他們。
年紀小當然經驗不足。我有一大把年紀了，具有豐富的經驗，所有世事都有辦法應付……抱著這種想法輕視年輕人是要不得的。
千萬不能因為對方比較年輕，動不動就要對方代勞，或是倚老賣老，試圖說教。
在工作場所，先來後到的順序很重要。即使年紀差了一大截，也不能不尊重前輩，甚至將年輕人當成晚輩看待。
我現在與四十多歲的人一起工作。或許是生性糊塗，我對公司的規定不是很清楚。這位同事比我早一年就職，每星期工作的天數不同，有較多機會了解公司制度、規定等訊息。
雖然年紀比較輕，但知道得比我多，許多事情都要跟她學習。
本來應該是由年長者教導年輕者，我卻反過來受教，實在汗顏，但這也是無可奈何的，我看得很開。
年輕人也有較強的吸收力。她只聽一次教學，就能順利操作收銀機，我則不然。很多事情都不能用年紀來斷定。我們要尊重年輕人的優點，與他們建立良好關係，才能在職場上合作無間。
●縱使比自己年輕也是前輩
只要是先進公司的人，通常就要以前輩視之。但前輩未必能扮演前輩的角色。我就是一個例子，由於是不曾接觸過的工作，經常會不知所措，尤其對機器幾近於無知，按錯鍵是家常便飯。
我連電腦都搞不太清楚了，對收銀機更是一知半解。對按鍵摸不著頭緒，每次弄錯都要求助。
就目前的工作而言，光是收銀機這一項，我就沒有資格當前輩。
對工作有深入的了解，動作俐落，行事周到的人就是前輩。
我漸漸有這樣的領悟。
重點不在於年齡，當然也不是之前的經驗。年不年輕、工作是否熟練、知道的事物夠
不夠多等等也都不是問題，重要的是對現職抱持的態度、能否提升績效，或是對營業額做出貢獻。
是不是比自己先就職這一點根本不需要考慮。
比如說，我之前的工作方式都是獨奏或四重奏，頂多是交響曲，藥劑師的工作卻是大編制的管弦樂團，人數眾多，也很難協調。每一種樂器的演奏者必須培養出相當的默契，才會有精采的演出。
工作也是一樣。連打收銀機都手忙腳亂，當然就無法完成當天的工作。
年輕或年老都不重要。只要是管弦樂團的一員，就必須努力執行自己被賦予的工作。
話說回來，我後來申請去上收銀研習課，終於能熟練地操作收銀機了。在此附帶說明（笑）。
◎沒有頭銜也無妨
●頭銜是有期限的受託物
公司的頭銜究竟是什麼？從同事的角度來看，有頭銜的人似乎沒有特別努力工作，卻忽然獲得升遷。
有些人對公司盡心盡力，也達成了營業目標，卻遲遲無法晉升。得到上層青睞的人，儘管表現平庸（客觀看來），依然能取得頭銜。頭銜究竟是什麼東西？
說到頭銜，我就想起家父。家父大學畢業後進入一家公司上班，直到五旬年紀才取得頭銜。我不記得他的職位是課長還是別的什麼。原本以為他會在那家公司待到退休，結果並沒有。
家父在退休年齡將屆時，接受挖角轉往新公司任職。現在想一想父親之所以要換工作，應該是因為子女尚未離家獨立，需要支付學費和生活費，即使到了退休年齡也必須繼續工作。
這和我現在的情況一樣，為了稍微增加收入而到新職場服務。依我的猜測，家父應該全無頭銜方面的考量。
但縱使就任新工作，那裡仍然有退休規定。家父當時應該超過六十五歲了吧，就此卸下所有頭銜。後來弟弟的公司找他幫忙，他就去事務所工作，員工只有他一個人沒有頭銜。什麼事都只能獨自完成，但家父依然樂於工作，即使把當時還住在家裡的妹妹當成無薪的部屬支使，也要堅持下去。
第二次退休後，我想家父還是想要繼續工作，即使是志工的性質，當然不會在乎頭銜了。但隨著年齡增長，沒有部屬的工作越來越辛苦。畢竟頭銜關係到有無部屬，因此家父當時應該相當吃力，甚至要把妹妹找來幫忙。直到七十二歲，他才停止工作。
後來他最期待的就是參加老東家的退休同學會，就此度過餘生。
對他而言，頭銜或許是獲得轉職機會的工具。現在沒有人會像家父這樣為了換工作而掛上頭銜的了。眾人追求的不是工作內容，而是他人對頭銜的尊敬和欣羨，以及自己所能沉浸其中的優越感吧？
雖然這種感覺會在失去頭銜時消失，但或許仍有許多人視之為工作目標。
●以前的頭銜毫無用處
工作的目標不應該是頭銜，就算得到了，退休時也會被拔除。
需要頭銜的是政治人勿、官員和公務員吧？在公司上班的人，應該在乎的不是頭銜，而是成就的事情。不過，現實讓人不能只在乎理想，有頭銜才能獲取較高的收入，目標也比較容易完成。大家對此心知肚明，才會竭盡全力爭取。
聽說有位同事已經年過七十，面對顧客的態度是在心中咒罵「畜生」。我不知道他何以如此，或許是看到年輕顧客時，會為自己這把年紀還要工作感到悲哀。
但是這是錯誤的想法。到了七旬年紀還有地方工作是應該額手稱慶的。何況在此年齡工作的性質和年輕時不同，是為了「讓旁人輕鬆」。
當然，工作內容比頭銜重要。就任新職之後，我一直在問自己，是否可以在工作中充分發揮所能？
有無工作能力與頭銜無關。只在有人注意時才假裝工作，是缺乏工作能力者才會耍的手段，而舊有的頭銜也對當下的工作無益。
自從邁入六旬年紀，我就一直在質問自己：工作的目的是什麼？拿過去的頭銜來炫耀、蠻橫自大、話閘子一開就沒完沒了，或是不尊重人等等，都不是工作應有的態度。以前的頭銜毫無用處，這一點千萬要記住。
●自負是無謂的堅持
只要一直工作到六十歲，任何人都能累積出一些成果。如果這些成果夠深厚，就會讓當事者引以為傲。譬如獲得諾貝爾獎之類的成就能獲得眾人的推崇，確實是值得自負的豐功偉業。
但一般在機關行號上班的人，可以得到的肯定或許只有頭銜而已。從世間廣泛的角度來看，頭銜這種東西是只有豆腐腦才會苟同的成就。
但總是有人緊抓著不放。這種成就其實風一吹就不見了，他們卻引以為傲，當成寶貝一樣珍惜，無論活到幾歲都要時常拿出來炫耀。
儘管已經離開先前的職場，來到新的工作崗位，過去的成就毫無用處了，卻還是堅持要拿出來亮相，看看能不能派上用場。這種人比比皆是。
有位仁兄擔任某集合住宅的管理員。
他以前擁有「部長」的頭銜，現在雖是管理員身分，卻一直無法脫離「前部長」的意識，也不能割捨那份自負心。
有住戶沒有依規定倒垃圾，他就擺出前部長的姿態，把那個人叫來訓話。沒有做好垃圾分類或許不對，但住戶覺得管理員沒資格說教而大為憤慨。
這個管理員似乎一直想把頭銜當成勳章別在身上。
年輕住戶才不吃他那一套，那位仁兄無論再麼說都沒人理會，最後才發現，自己身為管理員的立場岌岌可危，不能緊抓著前部長的頭銜耍威風了。
會擺出自負身段的人，以退休男性居多，不過，近來來已無法斷言女性就不會如此。
畢竟要認定「以前是以前」、「現在是現在」，將退休前和退休後分清楚並不容易。單身的自由工作者更是必須注意，因為辦公室就是自己家，會把工作當成人生，全部混為一談。
自負會在不知不覺中顯露，未必是當事者刻意誇耀。
六旬年紀必須秉持的工作原則是，謹記「大智若愚」這句成語，以更廣闊的視野，在工作中將之前的經驗運用至最大限度。
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