旁觀 杜拉克：一位智者的人生影像註記

前言　
　　杜拉克一向喜歡以局外人自居──他自己的用語是「旁觀者」（bystander）。
　　他寫道：「旁觀者沒有自己的歷史，雖站在舞台上卻未參與演出，甚至也不是觀眾。戲劇與劇中每位演員的優劣由觀眾評斷，而旁觀者的反應只對自己有影響。但旁觀者站在舞台的兩側，跟戲院裡的消防員一樣，所以看事情的角度又不同於演員或觀眾。旁觀者會反映事物，像三稜鏡而不像鏡子，因而事物會折射。」
　　杜拉克擁有超凡的觀察力──這一點應該沒有人有異議。他自己的描述是：「能夠望向窗外，看到可見但尚未被看見的事物。」杜拉克在幾乎還沒有任何人發現之前，便已觀察到 20 世紀一些最重要的趨勢與事件：包括希特勒與史達林的協議、日本經濟力崛起、從製造走向知識工作的轉型、服務業日益重要，蘇聯崩解等。哈佛商學院教授肯特（Rosabeth Moss Kanter）曾讚嘆：「杜拉克的眼睛裡一定有水晶球。」
　　杜拉克自稱只是旁觀者，其實一點都不正確；他絕不只是站在舞台兩側而已。70 年來，他參與很多演出，且常常是主角，或導演，或編劇，或編導演一體。
　　本書收錄很多圖片，由克萊蒙大學杜拉克研究院（The Drucker Institute, Claremont Graduate University）的杜拉克檔案室（Drucker Archives）提供──突顯杜拉克一生中扮演的各種角色。包括 1930 年代逃離納粹的移民；老師；作家《大西洋月刊》（The Atlantic）資深編輯畢提（Jack Beatty）認為，他的豐富著作「產生的正面影響」，在過去 50 年裡可能無人能超越；為世界各地的企業、非營利組織、政府機構提供服務的顧問；體貼的丈夫、慈愛的父親與忠實的朋友。
　　我盡力為每幅圖像提供解說，呈現杜拉克一生中最重要的主題與事件，另外，書中還穿插杜拉克多年來受訪的內容節錄。
　　杜拉克也很喜歡對別人提出問題，其中最有洞察力的當然是這句：「你希望別人如何記得你？」如同本書清楚顯示的，世人將一直記得杜拉克為組織管理帶來正向深遠的影響，從而形塑了我們的社會。
　　但，本書並不是要以圖像撰寫權威性的傳記。很可惜，杜拉克檔案室的收藏不夠完整，根本不可能做這樣的嘗試。這主要得怪杜拉克本人，簡單來說，他不是那種什麼東西都要保留的人。
　　我不知道杜拉克為什麼不多保留一些信件和文件，想想，他丟棄與傳奇的通用汽車董事長史隆（Alfred Sloan）、發明家兼哲學家富勒（R. Buckminster Fuller）或傳播理論家麥克魯漢（Marshall McLuhan）的往來書信，真不知有多少豐富的歷史跟著流失！他與這三人（以及更多人）都有密切往來。
　　杜拉克不太執著於保留歲月的痕跡，我猜想有兩個原因。第一，他雖然善於向歷史借鏡，但也很堅持放眼未來。他曾為企業建言：「若不先拋開過去，就不可能創造未來。」第二，為後代保留過去的紀錄有種虛榮的成分，而杜拉克絕對不是自我意識強烈的人。
　　不過，杜拉克檔案室還是有很多文物可以為這個了不起的人物留下精采註記──超過 1 萬筆文件、相片、影片、獎項和教學用具。杜拉克檔案室於杜拉克 95 歲去世前 7 年（1998 年）正式成立，但非正式成立在更早之前。杜拉克的好友巴福德（Bob Budford，現任杜拉克研究院榮譽主席）做了一項很有智慧的投資：買了一些硬紙盒，開始將杜拉克車庫裡的東西找出來，以免發霉或是「被老鼠咬壞。」近年來，杜拉克的遺孀朵莉絲（Doris Drucker）繼續將家裡發現的東西交給檔案室。
　　最重要的，近來檔案室很積極在全國乃至全世界其他地方尋找杜拉克的遺物──其中不少新發現都收錄在本書之中。這要歸功於我們的檔案管理人羅勒（Bridget Lawlor）的聰明和熱情。她於 2009 年夏天加入杜拉克研究院，與筆者一起整理這本書。
　　我們寫作團隊的另一位成員是費胥本（Anne Fishbein），她的精采攝影為本書生色不少。她的才能無庸置疑，許多機構都曾收藏或展示她的作品：芝加哥藝術學院美術館（Art Institute of Chicago）、洛杉磯美術館（Los Angeles County Museum of Art）、紐約現代藝術博物館（Museum of Modern Art）、舊金山美術博物館（San Francisco Museum of Fine Art）等。
　　我們三人在撰寫本書時都非常樂在其中。過程中，杜拉克再度讓我們學會以新的角度思考自己的工作與生活，我們相信讀者也會有同樣的收穫。

　　沃茲曼（Rick Wartzman）
　　加州克萊蒙

前言　
　　杜拉克一向喜歡以局外人自居──他自己的用語是「旁觀者」（bystander）。
　　他寫道：「旁觀者沒有自己的歷史，雖站在舞台上卻未參與演出，甚至也不是觀眾。戲劇與劇中每位演員的優劣由觀眾評斷，而旁觀者的反應只對自己有影響。但旁觀者站在舞台的兩側，跟戲院裡的消防員一樣，所以看事情的角度又不同於演員或觀眾。旁觀者會反映事物，像三稜鏡而不像鏡子，因而事物會折射。」
　　杜拉克擁有超凡的觀察力──這一點應該沒有人有異議。他自己的描述是：「能夠望向窗外，看到可見但尚未被看見的事物。」杜拉克在幾乎還沒有...

前　言
移民／The Immigrant
想知道我的故事？我在 20 歲生日那天成為記者，在歐洲第二大午報擔任國外與商業編輯，1 月 2 日去報到。
作家／The Writer
我一直都說自己在寫作，是一種嚴重、退化性的強迫症和成癮症。
老師／The Teacher
教學從來不是我的職業，而是我的嗜好。我熱愛教書，但從來沒把它當職業，只是讓自己滿足。
商業顧問／The Business Consultant
我很早就被教導必須先診斷再開刀，診斷後十有八九是不必開刀的。
政府顧問／The Government Consel
就像所有的事情，我從來沒有積極追求什麼，都是事情找上我。這件事也不例外，
公益組織顧問／The Social-Sector Advisor
嗯，我在非營利組織影響最大，很可能的原因是，長期以來那些組織就只有我一個人投入。
世事通達／A Man of the World
我們犯了一個嚴重錯誤，應該在1960年代把存款都領出來，能借的盡量借，全部拿去買日本畫。現在我們買不起了。
愛家惜友的棒球迷／Family Man, Friend, and Fan
我想「快樂的人」不是最恰當的用詞，應該說，我所認識的對人生滿足的人……通常不會只活在一個世界。
影響／The Drucker Legacy
我不去想那件事。我被教導不應該去想那件事。我的本分是，時候到了便坦然接受。

圖片來源及參考文獻
杜拉克生平
杜拉克著作表
杜拉克研究院簡介

前　言
移民／The Immigrant
想知道我的故事？我在 20 歲生日那天成為記者，在歐洲第二大午報擔任國外與商業編輯，1 月 2 日去報到。
作家／The Writer
我一直都說自己在寫作，是一種嚴重、退化性的強迫症和成癮症。
老師／The Teacher
教學從來不是我的職業，而是我的嗜好。我熱愛教書，但從來沒把它當職業，只是讓自己滿足。
商業顧問／The Business Consultant
我很早就被教導必須先診斷再開刀，診斷後十有八九是不必開刀的。
政府顧問／The Government Consel
就像所有的事情，我從來沒有積極追求什麼，都是事情找上我。這件...