社群藝術（第二版）

本書分享許多有關如何打造成功社群的故事
線上社群提供支持理想、行銷產品或服務、建立開放源碼軟體的大量機會。本書協助你招募成員、激勵成員、管理這些活躍參與的成員。作者喬納‧貝肯建立與管理社群的努力長達14年，如今也擔任Ubuntu社群經理，並據此提供他的經驗與觀察。

發掘如何讓社群成為可靠的支援網路、寶貴的新想法來源、強力行銷力量；本書將告訴你如何管理社群專案、如何利用社交媒體、如何籌辦合作性活動。還有與12位社群管理領袖的訪談，包括Linus Torvalds（Linux核心開發者）、Tim O’Reilly（知名IT出版集團O'Reilly創辦人）、Mike Shinoda（知名唱片製作人，同時也是「聯合公園」的成員）等人的精采見解。

‧替建立社群發展特定目的與階段目標
‧建立程序協數貢獻者執行任務、合作、分享成功
‧提供工具與基礎建設，讓成員能迅速工作
‧以社群為中心打造潮流，讓更多人參與
‧控制社交媒體，以廣播資訊、合作、獲得回饋
‧使用不同技巧追蹤社群階段目標的進展
‧找出並管理衝突，像是與不合的成員打交道

作者簡介：

喬納‧貝肯（Jono Bacon）
是一位優秀的社群經理、作者、顧問，目前擔任全球Ubuntu社群的社群經理。貝肯經常擔任專題講者，撰寫過四本書，在許多科技公司擔任顧問。貝肯的部落格（http://www.jonobacon.org）是一個瀏覽率極高的開放源碼部落格，他也常在部落格上分享社群經營管理的大小事。

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