今天,身處一個組織世紀,每一個人都時時刻刻與組織發生關係。只要有組織的存在,就需要管理。
但是,真正懂得管理是什麼的人,卻少之又少。以致於許多問題的發生,常讓我們深感無力,也不禁興嘆要是大家都對管理更有概念就好了。所謂:「有理走遍天下,無理寸步難行」,在今天,這個「理」,就可說是「管理」了,也因此,我們要說:「懂得管理,萬事有理」。
二十一世紀,每個人都應該懂得運用管理,為自己及組織創造最大的價值。這本書是為每一個人而寫的,作者希望透過此書,將管理學推廣出去,成為大家都懂的通識教育。也因此,這本書不同於一般管理書籍將重點放在Know-How上,而是希望給讀者一個大的架構(big picture),《經濟學人》在推薦這本書時,便說這是一本能讓讀者見樹又見林的好書。
本書是本可遇不可求的好書,作者本身對管理這門學問的來龍去脈知之甚詳,又有很好的文筆及邏輯能力,能在一本書當中,不用艱難的術語,清楚簡明地講出管理學的精髓,讓這本書既基本又廣博,既是入門者的最佳指南,卻又是一本管理「聖經」。這是一本累積百年管理實務與智慧的經典好書,也是應該人手一本的絕妙好書。
作者簡介:
瓊安‧瑪格瑞塔 著
曾是世界知名的貝恩管理顧問公司(Bain & Co)合夥人,後擔任《哈佛商業評論》的策略類編輯,並曾榮獲麥肯錫獎。在獲得哈佛商學院MBA學位之前,她是密西根大學的英文博士,並曾擔任大學人文學科的教授。
南‧史東 著
曾擔任《哈佛商業評論》編輯達十五年之久,最後五年時,她並且擔任總編輯的職務。現在她是 Bridgespan Group的合夥人。
目錄
越洋採訪 管理,21世紀組織的解方
導讀: 生活方式、整合趨勢與創新 -許士軍
推薦文: 回顧經營管理的智慧 -司徒達賢
讓您事半功倍的大哉問 -吳思華
一本難得的管理好書 -柯承恩
管理是組織成敗的關鍵- 湯明哲
管理不能如瞎子摸象 -蔡敦浩
為什麼「聽老闆的,就錯了」,答案在這裡 -潘燊昌
致謝: 管理是一生的志業
序文: 回歸商業基本面的指南
本書是超越時間限制的,書中所闡述的管理原則將會一路陪著讀者走到下次景氣好轉的時候。
前言:全世界通用的訓練
外在世界變動得愈劇烈,我們愈需要了解其基本原理。在今日及往後的世界中,我們想要做得好,或是想要做好事,都需要了解管理是什麼。
第一篇. 組織的設計:人們為何共事,又如何在一起共事?
第一章 價值創造:由外而內看世界
為什麼當我們想要讓顧客買到物超所值的產品時,我們卻說自己是在為顧客創造價值呢?管理最重要的任務就是要創造價值。
第二章 經營模式:化創見為企業
經營模式其實就是一則故事,訴說一家公司如何經營它的事業。所以,在經營模式中,有鮮明的角色、有可行的動機,還有發展出賺錢能力(或改變世界)的情節。
第三章 策略:讓績效更優異的邏輯
每一個組織都會面臨競爭,在競爭的世界裡,你要比競爭者做得更好,就是要能與眾不同,而這就是你的策略。
第四章 組織:該如何界定
組織並非專有名詞,但是「組織應該是什麼樣子?」這個簡單的問題,卻會引來許多專有名詞,而且造成許多人生活錯亂。
第二篇. 組織的執行:Make It Happen
第五章 面對現實:有意義的數字
執行就是要將計畫轉變成績效表現,為什麼數字對執行會很重要呢?真正重要的數字可以幫助你面對現實,並知道如何應對。
第六章 真正的底線:任務和評量標準
為了讓組織的目標能夠具體化,經理人必須將它轉化為一組目標和績效評量標準。有了目標和績效評量標準之後,每個人都會覺得成功的定義變得很具體明確,這就是組織的底線。
第七章 賭上未來:創新與不確定性
好經理人宛如探險時代的航海家,總是一邊盯著地平線,一邊注意現狀。他們一方面要為本季的成果負責,一方面要為長期的成效負責。經理人要如何兼顧兩者?在多數狀況下,他們都極度不安。
第八章 產生成效:先掌握重點再說
成效不會自動產生,甚至於,成效和人們辛勤工作的程度、是不是更有技巧地工作,也沒有絕對的關係。產生成效的能力通常是在工作中學到的,這種能力是可以教的。
第九章 人的管理:提供價值,讓人自我管理
其使打從一開始,我們一直在談人。亨利‧福特曾經抱怨:「為什麼每次我需要的是一雙手時,總會跟來一個大腦?」杜拉克說,你不可能只雇用一雙手,你雇用的一定是整個人。
結語:接下來的步驟
管理工作永遠有沒有結束的一天,真正清楚管理標準的人少之又少。
資料來源與參考書目
中英名詞對照
越洋採訪 管理,21世紀組織的解方
導讀: 生活方式、整合趨勢與創新 -許士軍
推薦文: 回顧經營管理的智慧 -司徒達賢
讓您事半功倍的大哉問 -吳思華
一本難得的管理好書 -柯承恩
管理是組織成敗的關鍵- 湯明哲
管理不能如瞎子摸象 -蔡敦浩
為什麼「聽老闆的,就錯了」,答案在這裡 -潘燊昌
致謝: 管理是一生的志業
序文: 回歸商業基本面的指南
本書是超越時間限制的,書中所闡述的管理原則將會一路陪著讀者走到下次景氣好轉的時候。
前言:全世界通用的訓練
外在世界變動得愈劇烈,我們愈需...
購物須知
關於二手書說明:
商品建檔資料為新書及二手書共用,因是二手商品,實際狀況可能已與建檔資料有差異,購買二手書時,請務必檢視商品書況、備註說明及書況影片,收到商品將以書況影片內呈現為準。若有差異時僅可提供退貨處理,無法換貨或再補寄。
商品版權法律說明:
TAAZE 單純提供網路二手書託售平台予消費者,並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛;敬請各界鑒察。
退換貨說明:
二手書籍商品享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退貨,請於取得該商品10日內寄回。
二手影音商品(例如CD、DVD等),恕不提供10天猶豫期退貨。
二手商品無法提供換貨服務,僅能辦理退貨。如須退貨,請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱
退換貨原則、
二手CD、DVD退換貨說明。