經理人特刊：完全圖解 行銷攻略36招

特別收錄 / 編輯的話：不只「比較會行銷」而已
說起當今世上最潮的品牌，非蘋果（Apple）莫屬。相信很多人都聽過這樣的諷刺：「蘋果沒有多厲害，賈伯斯（Steve Jobs）只是比較會行銷而已。」這句話說對的是，蘋果的行銷真的很厲害；只是，說這句話的人，很可能把行銷的範圍看小了。
所謂「比較會行銷」，不只是「有很多賣東西的花招」而已，而是當你面對形形色色的社會大眾，能看出什麼樣的人有什麼需求，在推出產品來滿足這個需求之際，還要定出一個能獲利的價格，並且透過各種通路販售出去，此外還得想辦法宣傳溝通，讓全世界都接受「...

012編輯台時間
不只「比較會行銷」而已
理論篇
行銷觀念總論
016行銷是什麼？
為了滿足市場需求，所做的一切準備
018重要名詞解釋
不能不知的30個行銷關鍵字
020你的行銷觀念正確嗎？
這才是行銷！
022製造本位vs.行銷本位
為顧客創造價值，贏得消費者青睬
024大眾行銷vs.目標行銷
S-T-P 3步驟，制定行銷策略的基礎
026由外而內vs.由內而外
溝通理念與價值觀，創造死忠擁護者
029行銷概念vs.行銷工具
4P行銷組合，發展行銷活動的元素
實戰篇
Part1：行銷3步驟STP
036如何讓行銷目標更精準？
做對市場區隔，產品更有價值
040如何讓行銷方案更有章法？
評估市場潛力，逐步滲透進入
044如何讓消費者認識妳的產品？
設定差異性、接受度，建立鮮明定位
046如何讓產品定位更清楚？
分析特色因子，切入市場空白處
049如何凸顯產品的特色？
放棄改善缺點，努力加強優點
Part2：行銷4策略
產品組合
054如何讓產品更吸引人？
從核心利益出發，延伸產品價值
056如何因應銷售狀況的變化？
依據產品生命周期，發揮行銷特色
060如何解決市場飽和？
4個行銷目標，打開新客群
價格組合
064如何訂定產品價格？
5步驟過濾產品價值，制定完美價格
066如何為新產品定價？
分析內外部因素，選擇高價或低價策略
069如何因應對手降價？
研判成因及影響，決定是否跟進
073如何決定降價促銷？
對應消費者偏好，運用7種降價法

通路組合
076如何選擇販售通路？
4步驟評估，提升顧客接觸頻率
080如何處理通路衝突？
5種主導方法，慎選通路、攜手合作
推廣組合
082 如何與目標客群溝通，吸引購買？
6步驟位產品「發聲」，打動顧客的心
086如何快速打開知名度？
口碑行銷，就找這3種人
089如何吸引顧客主動上門？
「推拉」行銷併用，推廣功效最大化
Part3：解讀顧客的心
094如何感動消費者？
「序破急」原則，超越顧客期望
098如何吸引顧客有限的注意力？
找出行銷著力點，讓顧客非你不可！
100如何掌握接觸客戶的好時機？
洞悉購物階段，適時提供行銷訊息
103如何不降價也能促銷？
區分4類消費行為，擬定行銷策略
106如何拉近顧客距離？
4階段循序漸進，管理客戶關係
107如何強化顧客忠誠度？
4步驟打造品牌力，贏得消費者共鳴
Part4：撰寫行銷研究與計畫
112如何做出有條理的行銷計畫？
撰寫計畫5要件，達成行銷目標

116如何找出市場需要什麼？
行銷研究6步驟，深入了解獲利機會

012編輯台時間
不只「比較會行銷」而已
理論篇
行銷觀念總論
016行銷是什麼？
為了滿足市場需求，所做的一切準備
018重要名詞解釋
不能不知的30個行銷關鍵字
020你的行銷觀念正確嗎？
這才是行銷！
022製造本位vs.行銷本位
為顧客創造價值，贏得消費者青睬
024大眾行銷vs.目標行銷
S-T-P 3步驟，制定行銷策略的基礎
026由外而內vs.由內而外
溝通理念與價值觀，創造死忠擁護者
029行銷概念vs.行銷工具
4P行銷組合，發展行銷活動的元素
實戰篇
Part1：行銷3步驟STP
036如何讓行銷目標更精準？
做對市場區隔，產品更有價...