人際關係小百科
上班族案頭必備、常保身心健康之最佳工具書
辦公室人際關係,向來是最令上班族頭痛的事,也是最大的煩惱來源。如果有本可隨時查閱的百科全書,那該多好?
包括向上管理、同儕互動、業務應對、數位溝通、人脈累積等五大面向,從老闆朝令夕改、組織馬屁文化,到部屬在Line群組中「已讀不回」、員工臉書放炮……,每個問題,都由身經百戰的職場老鳥為你解答!
【精彩內容】
李開復、余湘、邵光華、謝文憲……大師開講,輕鬆搞懂「人字這堂課」
同儕互動篇:受不了跟他們共事?先顧好這些眉角
向上管理篇:老闆不是人?這樣應對不再崩潰
業務應對篇:難纏客戶症頭完全治療!
數位溝通篇:一次KO數位時代疑難雜症
人脈建立篇:7步驟讓貴人上門來
自修自得篇:5部電影、7部戲劇、4本好書助你練出人際好功夫
目錄
搞懂辦公室政治,你就是職場勝利組
CEO智慧
創新工場董事長兼首席執行官李開復:戒掉打太極的「還好」,才會真的好
群邑集團台灣分公司董事長暨總裁余湘:先處理好心情,再來處理事情
台灣微軟總經理邵光華:不能只埋頭苦幹,得張開耳朵和眼睛
大師傳授
心理學家阿德勒,教你找回人際的勇氣
放下心理創傷,別怕改變
貴人上門
吸引職涯贊助人,7步快紅!
完全實戰操盤
卡內基訓練大中華區執行長黑立言:對人專注,解讀說不出口的真話
8個Dos & Don'ts,練眼力得人緣
向上管理
「萬惡的人力資源主管」傳授:主管的鳥事,始終來自人性
老闆不是人? 8種情境不再崩潰
同儕互動
企管講師謝文憲傳授:「同事」是為了做事,別勉強當萬人迷
受不了同事?顧好這10個眉角
情境應對
難纏客戶8症狀,徹底治療
數位溝通8困擾,聰明因應
芝麻綠豆「大」事,怎麼解決?
同場加映
增進人際關係,請切記
保安康抱怨退散
《不抱怨的世界》作者威爾.鮑溫(Will Bowen)想擺脫抱怨,你需要「正確溝通」
8個行動,苦水變活水
大家愛抱怨,我該怎麼辦?
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