正向思考利大無窮

曾為AT&T、IBM、摩托羅拉、必勝客等國際知名企業擔任顧問，著作曾獲選為「財星書籍俱樂部」和「美國管理協會」的每月一書的作者，為你提供最全面的激勵課程：

一.評估
你是個正面積極的人嗎？請為以下十個問題評分，1代表沒有，2代表很少，3代表偶爾，4代表經常，5代表總是，然後計算總分，就能得知你的正面積極態度商數（PAQ）：
我可以迅速從失敗中站起來。
我有個正在努力的目標。
我會記錄達成目標的進度，並適時予以修正。
我不會立刻決定是否喜歡我新認識的朋友。
我從別人身上得到不少好點子。
我不需要太多的幫忙，就可以發現我需要知道的事。
我不需要別人提醒就會去做自己承諾的事。
我可以很快察覺對方是悲觀的人。
即便我不喜歡別人的說法，也很樂於傾聽。
我會耐心對待與我意見相左的人。

40分以上，表示你的態度相當積極，不但是可靠的領導者，也是配合度高的工作夥伴。
30到40分之間，表示你的積極程度一般，這樣的態度會給你很多幫助，也會對別人形成正面的影響力。
20到30分之間，表示你的態度難以捉摸，這樣的態度會使你的家人或工作夥伴感到困惑與不確定。
20分以下，表示你的態度消極，在人際關係及工作場合中沒有太多的自信。

二、激勵自己
1.拋開負面的過去 用一張紙列出你個人的缺點、過去曾犯的錯、經歷過的失敗以曾遭遇過的窘境，然後將它燒掉，看著它化為灰燼，大聲說：「我不會再讓你們害我沮喪不已了，我還有很多重要的事要做。」
2.評估自己的特質 列出你個人的資產、能力以及成就。每天將自己的履歷表朗讀三次，持續三週不間斷，三週後，只要每天早上起床時唸一次即可。
3.尋求正向積極的刺激 多聽多讀鼓舞人心及有啟發性的東西，你也需要別人的經驗分享，透過他人的研究、技術與成果，你可以縮短好幾年的學習曲線。
4.將具體的目標寫下來 這麼做會觸發你與生俱來追求目標的本能機制，即使在睡夢中，你的潛意識仍會幫你排除障礙、克服困難與失敗。
5.好好經營你的情緒 情緒的吸引力是難以抗拒的，你會漸漸地和你所結交的朋友氣味相投，要盡量接近積極的人。

三、以正面的態度領導團隊
1.縝密規劃，保留彈性，以在有突發狀況時能立即應變。
2.引進新概念與作業程序，也要能完成每日應處理的事。
3.問對問題，所提出的問題要有助於刺激思考、展開行動。
4.檢視個人和團隊的進度，有必要時要改變計畫，讓成員和計畫都能朝目標繼續前進。
5.要用以身作則的方式來讓部屬心悅誠服，而非用命令的方式管理部屬。
6.有效處理人際問題，讓整個組織能和諧地共同朝目標努力。
7.做好自我管理，並時常加強自己的能力。
8.了解效率與效果的差別；有效率的人會用對方法來做事，但有效果的人則會用對的方法來做對的事。
9.找出關鍵結果領域（key result area）與評估進度的方式。
10.關心團隊成員，並為他們爭取福利，就能提升大家的工作動力。

正向思考，能幫助你開啟深鎖的才能，進而開發未知的資源；能減少恐懼、擔憂、自我懷疑等阻礙成功的因素，讓你能篤定、勇敢地朝目標全力以赴。要成功，態度和能力一樣重要，讓本書扭轉你的負面思考，從此把挫折變經驗、把困難當挑戰、把壓力變動力、讓小人成貴人！
聲譽卓著的企管權威羅傑．弗立茲，終身致力於幫助人改變人生願景，以掙脫困境、實現夢想，他於本書中，引導讀者深入了解態度如何影響自己與他人的表現與整體成果，你將能：

‧評估自己對待自己與同仁的態度
‧克服消極態度
‧了解和上司的相處之道
‧學會傾聽
‧不再抗拒改變
‧以不引起反感的方式拒絕他人的建議
‧回應團隊成員的批評或提出批評
‧反對上司或同仁的意見而不會令對方感到不快
‧紓解疲倦感與壓力

本書也針對如何擁有積極態度，提供你明確的實踐方式，讓你能以更愉快、自信的態度，來面對人生與工作！

作者簡介：

羅傑．弗立茲（Roger Fritz）
機構發展顧問公司（Organization Development Consultants）總裁，為馳名國際的資深顧問。曾任威斯康辛大學及普渡大學（University of Wisconsin and Purdue）教授、康明斯引擎公司（Cummins Engine）經理、強鹿公司（John Deere）執行長，並先後為美國電信公司AT&T、娛樂產品製造商布倫瑞克（Brunswick）、IBM、全球最大營建機械製造商卡特彼勒（Caterpillar）、美國州立農業保險公司（State Farm Insurance）、摩托羅拉、必勝客、美國莎莉集團（Sara Lee）以及其他三百五十家企業或機構擔任顧問。
著作達五十本之多，並已在三十八個國家以不同語言發行。至今仍有數以百萬的讀者會固定閱讀他為各報章雜誌所寫的專欄。

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