經驗分享
Uniqlo泰國Central Plaza Rama 2店長 許鈺婷／公司把一家店交給我，我就有責任守護它
植村秀產品經理 楊雅琁／大膽假設、嚴謹求證、勇於嘗試，為旗艦商品創新行銷模式
Yahoo奇摩媒體產品科技研發工程部資深軟體工程師 何冠錚／快速學習、強化優勢，創造自己在團隊中的價值
永慶房屋業務副理 游世耀／掌握關鍵客戶，從負債百萬飆出年薪千萬
檢核表
能力變強、升小主管必備12項技能，你擁有幾項？
01.設定目標／ 制定高於公司期望的個人目標
02.持續學習／ 深入鑽研所負責的業務
03.對抗壓力／ 記取教訓、不被壞情緒綁架
04.累積人脈／ 培養跨部門溝通協調的能力
05.時間管理／ 活用零碎空檔創造更多時間
06.自我品牌／ 提供他人難以取代的價值
07.工作創新／ 例行事務也能有嶄新做法
08.向上管理／ 隨時向主管回報工作進度
09.勇於當責／ 為工作成果負起完全責任
10.團隊合作／ 先接納他人意見、再表達想法
11.溝通說服／ 用有說服力的提案，爭取支持
12.領導帶人／ 樂於照顧新人、不吝分享經驗
導師提點
奇異全球領導力人才開發專案總監 黃玉真／展現企圖心與領導力，讓別人看見你的職涯渴望
Google台灣區總經理 陳俊廷／具備主管的思維與視野，解決問題、創造價值
德事商務中心台灣分公司總經理 林沛欣／你不是在幫老闆做事，而是在累積自己的實力
本期焦點Focus
CEO管理講堂＿三立媒體集團總經理 張榮華／第一名不是我要的，創造華流才是！
創業人物＿iFit愛瘦身創辦人 陳韻如／精製圖文內容、嚴選開發商品，「愛粉絲」創下千萬商機
創作人物＿作家 原田舞葉（Maha HARADA）／人生，沒有用不到的經驗
管理圖解DIAGRAM
顧客關係層級／創造4種關係連結，讓顧客一輩子跟著你
社群行銷：共感型溝通9步驟／用PDCA打造粉絲經濟，為品牌宣傳口碑、創造共鳴
特別企畫Sepcial Report
徹底解讀「彼得原理」
磨練管理專業，成為稱職的主管
上進工作者都該懂的「不勝任陷阱」／晉升是更大考驗的開始，不持續成長，就陷入停滯
徹底解讀
層級組織學的經典著作──《彼得原理》／ 盲目晉升優秀員工，只會換來不勝任的主管
7大提問，看穿職場升遷迷思／ 為何升遷的不是我？《彼得原理》作者親自解惑
破除魔咒
個人篇：升遷之外的其他選擇／ 升遷不是工作的唯一目標，做喜歡而擅長的事更有價值
組織篇：升遷員工前，做好徹底評估／ 試用培育、適才適性，主管要協助員工勝任新職務
案例
老爺大酒店集團執行長 沈方正／ 製造對方想要改變的機會，將卡住的人帶出來
知名部落客 萬惡的人力資源主管／ 比績效更重要的升遷標準：誰可以做好主管的工作
專欄Column
編輯台時間 齊立文／ 徹徹底底的努力
社長學步集 何飛鵬／ 引馬就水，推下水
講理 盧希鵬／ 隨處經濟時代的時間搶奪戰
未來發生堂 溫肇東／ 重拾與硬體實力相當的科技趨勢話語權
青梅煮酒論 林文政／ 績優員工升主管就陣亡，是選人標準出問題了嗎？
管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 發掘本質問題，是獨立思考的第一步
職場溝通塾 黑立言／ 當爸爸的煩惱
全球大講堂 許毓仁／ 顛覆式創新
新書搶鮮Books
英文書介＿《像怪胎一樣思考 》（暫譯）／ 像孩子一樣想事情，勇敢說出「我不知道」
中文書介＿《空姐教你100%受歡迎》／ 言行顧慮他人感受，讓你得人疼又受歡迎
《猶豫藝術家》／ 每個細節至少討論5次，「優柔寡斷」做出好決定
辦公室商學院MBA@Office
商業思想家＿達特茅斯塔克商學院教授 維傑‧高文達雷簡／創新，是在產品成功時進行自我淘汰
INSEAD Knowledge／ 培養決斷力，你不需要模型，而是不斷地練習
實用祕技Tips
談判祕技／ 3個底線劃出黃金三角區，談成滿意的好薪水
領導祕技／ 主管多讚美、多分享失敗經驗，部屬不用罵也能達標
向上管理祕技／ 3個主管最埋單的報告方式
創新祕技／ 擺脫思考慣性的5個創意練習
領導祕技／ 30歲店長的帶人學：宣示目標、做示範、表達關心
管理在線Ideas Update
《Fortune》／ 從生活找出改變點，是最有效的環保創新
《Entrepreneur》／ 連結新科技，以創新手法滿足人們生活基本需求
《THE 21》／ 日本GE董事長的心理強化術：視意外為當然
《COURRiER JAPON》／ 揭祕Google X實踐創意5步驟
《McKinsey Quarterly》／ 了解自己、先行改變，成功推動組織變革
《Chief Learning Officer》／ 選對成員、老師和制度，提升領導力課程效益
《Chief Content Officer》／ 穿戴型智慧裝置的行銷戰略
《GOETHE》／ 借助眾人智慧，重拍經典原著電影
《Fast Company》／ 阿拉伯沙特公主協助女性走入職場
《Strategy+Business》／ 了解員工工作動機，留住人才資產
《T+D》／ 內容精簡、少用術語，線上學習不枯燥
日經《Associé》／ 日本首富孫正義的數字力鍛鍊法
日經《OFF》／ 人氣主持人的魅力說話術：切忌「以上視下」
《Target Marketing》／ 與消費者建立關係，順利蒐集行銷使用數據
下班後Manager’s Life
職人精神＿職業漫畫家 蔡志忠／ 狂熱，讓你樂此不疲
跟名人學英文＿雪柔‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）／“It’s time to cheer on girls and women who want to sit at the table.”
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