他為什麼比較聰明？
日本管理大師大前研一在《新‧企業參謀》書中指出，「人稱『問題解決者』的那些人，就是能在進入問題核心前，把思考力發揮到極限，擬出一套方法的人。」
不經思考地讀這句話，會覺得還滿「勵志」的，彷彿用盡腦汁得出了一套厲害辦法。只是，在職場上，很多人在碰到問題要想對策時，第一個反應就是「頭腦一片空白」，更怕自己在說出答案後「全場一片靜默」。
但不可否認，在你的辦公室裡，就是有些主管或同事「感覺比較聰明」，好像不管碰到什麼問題，都能很快提出精闢的見解。你甘於承認自己比較笨嗎？
關於「想得快」跟「想得慢」（或想不出來）的差距，有點像是你已經背好「8×5=40」，還是用「8+8+8+8+8」累計算出40這個答案。會背公式並沒有比較聰明，只是比較快罷了！但是，快很重要嗎？日本作家勝間和代在《培養商業腦的7種組織力》提到，「判斷速度快的人，得到結果也比較快，進一步運用這個結果做出新的判斷，就能創造出這種判斷的良性循環。」
勝間和代認為，要加快判斷速度，必須建立在「組織架構」（framework）上，而組織架構的定義是：由「假設、概念、價值和做法」所構成的一套觀察現實環境的方法。簡單說，你常聽到的SWOT矩陣，就是一種思考架構，讓你在思考公司發展方向或盤點個人工作能力時，能夠快速找出4個切入點，省去了「從零開始」的不知所措。
當然，無論是任何公式或架構，既然指出了一條路，就會產生局限，讓人覺得只有一條路可走。關於這點，倒也不用太過擔心，背心法、練招式，是為了讓你有機會上場格鬥，但上場後，如果無法視局勢與對手而調整應變，大概立刻就被看透擊敗了。所以，多備妥幾個思考架構或工具，先求「有」（想法、假設、做法），接著就能驗證可行性，再提出更精確的構想。如此反覆演練，你就會漸漸把架構或工具熟記、內化、終至遺忘，融會貫通成一套屬於自己的思考架構，變成聰明人。
執行副總編輯 齊立文
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