解讀行銷學的聖經
★ 主題學習BACK TO BASICS ★
⊕ 行銷，你的名字是科特勒
⊕ 不能不知的30個行銷關鍵字
⊕ 你的行銷觀念正確嗎？這才是行銷！ 【附贈管理大海報】
⊕ 專家談科特勒
→ 台大國企系教授 黃恆獎：因為科特勒，行銷成為一門學問
→ 政大企研所教授 洪順慶：擴大行銷範圍，時刻不忘顧客需求
⊕ 解讀《行銷管理學》1.尋找市場機會
→ 行銷研究6步驟，深入發掘消費者需求
→ 行銷策略3部曲：區隔（S）、目標（T）、定位（P）
→ 撰寫行銷計畫5要件，達成行銷目標
⊕ 解讀《行銷管理學》2.開發新產品
→ 產品規畫與分析，研擬差異化策略
→ 與策略緊密結合，制定價格架構
→ 與競爭者區別，讓品牌更鮮明獨特
⊕ 解讀《行銷管理學》3.吸引顧客
→ 確認環境與競爭對手，選擇迎戰策略
→ 依據產品生命周期，發揮行銷特色
→ 6步驟為產品「發聲」，打動顧客的心
⊕ 解讀《行銷管理學》4.鞏固顧客關係
→ 提供超出期望的服務，為顧客帶來驚喜
→ 經營每一次接觸機會，打造忠實客群
→ 持續傳遞訊息，讓品牌訴求深入人心
⊕ 解讀《行銷管理學》5.訂單履行
→ 選擇適當通路，接觸顧客、提升購買率
→ 調和彼此利益目標，激勵通路夥伴
⊕ 科特勒的行銷新概念
→ 《社會行銷》：改變行為，促進個人與社會福祉
→ 《水平行銷》：跳脫市場局限，提出突破性產品的技術
→ 《行銷3.0》：行銷的下一步：人性
⊕ 行銷案例
→ Canon影像資訊消費產品處資深總經理 蘇惠璋：發掘潛在客群需求，開拓女性藍海市場
→ 味丹行銷部協理 洪君儒：掌握年輕世代行善動機，兼顧品牌、行銷與社會責任
★ 管理在線IDEAS UPDATE ★
⊕ 《THE 21》封面故事：經營者必讀
→ 一場會議12分鐘，工作效率10倍速
⊕ 《President》封面故事：主管必讀
→ 晉升冰河期，你該如何上位？
⊕ 《T+D》封面故事：工作者必讀
→ 工作太多、資源太少？你還可以更有效地「用腦」
⊕ 日經《Associe》封面故事：工作者必讀
→ 這麼多推薦書，到底該怎麼讀？
⊕ 《Inc.》封面故事：工作者必讀
→ 「矽谷先知」歐萊禮談工作：農夫比掠食者看得更遠
⊕ 蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）部落格：主管必讀
→ 授權的組織，賦權的員工
⊕ 馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）部落格：領導者必讀
→ 培養人才，別連續質疑員工兩次
⊕ 賽斯‧高汀（Seth Godin）部落格：企畫人員必讀
→ 思考5要件，寫一份說服老闆的營運計畫
★ 辦公室商學院MBA@OFFICE ★
⊕ 品牌名師一堂課 / 台灣科技大學企業管理系主任 吳克振：「品牌權益」解析
⊕ 名師一堂課 / 國立政治大學企業管理學系專任助理教授 黃國?：多角化策略新思維
⊕ 哈佛法學院談判學精選 / 如果資金短缺，不妨試試以物易物
⊕ 歐洲管理學院精選 / 《第二人生》為商業帶來第二個機會？
★ 管理圖解DIAGRAM ★
⊕ 組織效能的關鍵：顧客、員工、投資者
→ 6項核心要素，打造「高效能組織」
⊕ 圖解情報學：如何向通路商提出企畫案？
→ 提出商品暢銷理由，說服通路採購與陳列
★ 本期焦點MANAGER'S FOCUS ★
⊕ 特別企畫Special Report
→ 心智圖——2000家跨國企業採用的思考法
⊕ CEO管理講堂 / 巨大機械董事長 劉金標「與時俱進」3堂課
★ 新書搶鮮 ★
⊕ 日文書介 / 《可惜之才的思考法》（暫譯）
→ 架構思考流程，不再「有行動沒成果」
★ 專欄COLUMN ★
⊕ 編輯台時間 / 檢視你的行銷智商 齊立文
⊕ 社長學步集 / 成果歸我，困難還給公司 何飛鵬
⊕ 管理的原點 / 領導的紀律 林文玲
⊕ 全球化VS.在地化 / 文化的衝突 王志仁
⊕ 講理 / 如何產生影響力：談媒體依賴理論 盧希鵬
⊕ 未來發生堂 /豐田啟示錄 溫肇東
⊕ 青梅煮酒論 / 「向上管理」三部曲 林文政
★ 觀點VIPEWPOINT ★
⊕ 創意黏力學 / 明星員工是天賦異秉，或公司養成？ Chip Heath & Dan Heath
⊕ 企業諮詢 / 用互動對話、真誠坦白，建立網路社群 賈景光
★ 實用祕技WORKING TIPS ★
⊕ 營業祕技 / 提升回客率4招，讓「過客」一試成「主顧」
⊕ 行銷祕技 / 說個好故事，讓產品「錯過可惜、非買不可！」
⊕ 創意發想祕技 / 3角度拆解、重組概念，練習成為點子王
★ 下班後AFTER WORK ★
⊕ 英語特訓班 / 楊偉凱
→ Nice 2 hear from u，46個常用英文縮寫
⊕ 我的管理故事 /上海永慶房屋總經理 陳史翎
→ 堅持做對的事，贏得顧客認同
⊕ 放輕鬆 / 冠捷科技亞太中東非洲銷售事業部銷售副總監
→ 蔡進明×郵票、鈔幣收集
⊕ The Moment in My Life / 聯合國文化大使、畫家 陳錦芳
→ 用自己的哲學，創造屬於我的畫派
作者簡介：
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