Unlearning：拋棄舊習慣比學習更困難

我常常舉一個例子：很多人覺得環遊世界必須是有錢人才能辦到，所以每次我問：一張有效期一年、環遊世界的RTW機票大概多少錢？多數人不是講不出來，要不然就是講出一個天文數字，所以當他們知道只要新臺幣六萬多元就可以買到一張RTW機票時，都吃驚得不得了，也立刻改變了「環遊世界＝富豪」的看法。這個資訊，任何想知道的人都可以輕易取得，但是大多數人連詢問的勇氣都沒有，就把自己歸在「不可能」的陣營。

Unlearning，英漢字典上的定義是拋棄。拋棄的不是有形的東西，而是丟棄所學的知識、拋棄舊習慣。

在NGO的領域裡，我不但要常常提醒自己Unlearning，也要幫助跟我一起工作的夥伴Unlearning。

比如說，NGO的專業工作者，每到一個地方，通常會帶著一套過去的經驗或訓練留下來的想法，決定應該做什麼，怎麼做。到了當地以後就開始像騰雲駕霧而來的觀世音菩薩般，一手拿著楊枝，一手拿著水瓶，從天上灑著手上的資源，抱著救苦救難的心情，看到世間如螞蟻般的蒼生得救就開心，看到受苦的蒼生就哀傷。久而久之，還發展出一套道理，在國際研討會上到處去演說。

這樣的作法，在國際NGO中相當普遍。抱著「專款專用」這個正確答案，所以不符合科目的計畫，無論多麼值得做，也絕不考慮；抱著「年度預算」這個正確答案，所以按時間把錢花完才是美德，即使跟現實脫節也無妨，重要的是受益人能跟合作夥伴「對號入座」，於是製造出很多很會寫企劃書要錢，卻不知民間疾苦的Project Manager。但是，如果一個獎學金的計畫，只讓全家唯一在學的孩子能夠豐衣足食，家裡的其他十個老少成員因不符計畫幫助對象，所以通通被拒於慈善的門外，這樣的學生仍然必須中輟去當童工，幫助家計。依常識判斷，誰都知道計畫不合實際，但是從計劃的角度來看，卻只看到一個有獎學金拿，卻還不知珍惜的壞孩子。

如果一個消滅寄生蟲的學童健康計畫，預算都放在學校，就算學校裡每個學生每個月都按時吃藥，但是其他家人因資格不符，沒有同步服藥，所以寄生蟲仍然不斷在家庭中交互感染，結果是花了大錢的計畫卻毫無成果，但是負責人卻可以自豪的說：「我們已經盡了最大的努力。」

又如果一個教育計畫，為了提升學生的程度，重金採購各種高科技的多媒體教學器材和軟體，成效卻不好，Project Manager只能寫報告，推斷原因：學生上課打瞌睡，注意力不集中；老師不珍惜資源，沒有善用教材，卻不知道學生打瞌睡，是因為每天早上五點就要起床，走兩三個小時的山路去打水後，才能來上學，如果能花兩三百美元在村子裡挖一口井，這些孩子從此就能多睡兩個鐘頭，上課就不會打瞌睡了；按照原本的師資，根本就不需要這些價值好幾萬美元的豪華設備跟教具，更不需要在五星級飯店舉辦更多的教師訓練。

又或是賑災的時候，包括聯合國WFP（World Food Program）在內的國際組織，千里迢迢從美國或德國，專機載送生產成本高昂的米麵，到災區免費分送。結果災區的米販因為沒人買米，成了二次受災戶。其實只要運送成本不到十分之一的金額，就可以在當地購買合乎當地人口味的糧食派送，不但大幅節省賑災成本，減少碳足印，還能讓缺少應變能力的小生意人，跟災民同樣受益，而不致於受害。

隨手拈來的幾個例子，不是NGO計畫中的特例，難怪許多原本立意良善的計畫，卻只能帶來令人惋惜的結果，歸咎原因，往往是因為負責的人相信自己學習所得的知識，卻忘了只要問一個簡單的問題：

「請告訴我，現在最需要我做什麼？」

往往最好的答案，就呼之欲出了。

Unlearning拋棄所學的過程，看似簡單，理所當然，但是在NGO的現場，能這麼做的人卻少之又少，所以我決定成為什麼都不懂的外地人，提醒自己：我最重要的工作，不是我想做什麼，更不是告訴別人我懂些什麼，而是把自己當作空白的畫布，鼓勵當地人拿起筆在上面作畫，專心傾聽本地人的聲音，然後將這些聲音，想辦法變成他們最需要的資源，給得不能比需要的多，也不能比需要的少，但樣樣必須都是當地人想要卻無法自行得到的，這樣就足夠了。

我相信每個有心的人都可以把我在NGO的工作，做得比我更好。我不需要、也不可能是最專業、最厲害的NGO工作者，也沒有辦法串連很多的經費跟資源，但我有一雙願意傾聽的耳朵，我願意放棄我所學所知，所以才可以「剛剛好」給了別人最需要的東西，或創造一個友善互信的平臺，在NGO的世界，我可以當一個讓人歡喜、信任的普通人，而不是個天上飄來救苦救難的觀世音菩薩，這都要感謝Unlearning的力量。

Unlearning：拋棄舊習慣比學習更困難

我常常舉一個例子：很多人覺得環遊世界必須是有錢人才能辦到，所以每次我問：一張有效期一年、環遊世界的RTW機票大概多少錢？多數人不是講不出來，要不然就是講出一個天文數字，所以當他們知道只要新臺幣六萬多元就可以買到一張RTW機票時，都吃驚得不得了，也立刻改變了「環遊世界＝富豪」的看法。這個資訊，任何想知道的人都可以輕易取得，但是大多數人連詢問的勇氣都沒有，就把自己歸在「不可能」的陣營。

Unlearning，英漢字典上的定義是拋棄。拋棄的不是有形的東西，而是丟棄所學的知識、拋...

推薦序（李偉文）
作者序（褚士瑩）

第一章：我的「龍貓森林」
　六塊錢的意義
　弄曼農場，我的「龍貓森林」

第二章：我的志願
　我的志願
　旅行只是美好人生的第一步
　謝謝你歧視我
　我愛荷蘭王妃

第三章：一腳踏進NGO
　一個期限　三個功課
　世界是一間巨大的迪士尼樂園
　白衣天使的天使
　「小親切」與「大好人」

第四章：學習與迷惑
　沖掉你的廁紙！
　北極電工
　Unlearning：拋棄舊習慣比學習更困難
　免費的午餐
　零元的公益

第五章：農場給我的五堂課
　第一堂課
　第二堂課
　第三堂課
　第四堂課
　第五堂課

第六章：公益旅行
　鑽石與婚姻
　農場的三天
　理想的公益旅行

第七章：三個Unlearning的決定
　人比技術重要
　農業也能感動人
　前往以色列
　以色列的有機農業之父
　我們要哪一種農業？

第八章：人比技術重要！要用農業感動農人！
　米之神的啟示
　米之神拜託?幫幫忙
　關鍵字：觀察
　我們要種荔枝
　做對的事
　感動原本不在乎的人

第九章：傾聽的力量
　因為所有的答案都在身邊
　稻鴨米的古老智慧
　木村秋則的奇蹟蘋果
　自然，我到底該怎麼傾聽你？
　關鍵字：鏡子
　傾聽岩蘭草的聲音

第十章：美好的未來
　自己的重生
　一個社區的誕生
　自然農法的省思
　開一扇世界的窗口
　當清道夫比當律師快樂？

附錄：如何變出一場公益旅行？
　陽光下的瞎子
　時間及規模
　我們會看到什麼？
　行程規劃及費用
　如何幫農場實現永續目的？
　團長是關鍵！

推薦序（李偉文）
作者序（褚士瑩）

第一章：我的「龍貓森林」
　六塊錢的意義
　弄曼農場，我的「龍貓森林」

第二章：我的志願
　我的志願
　旅行只是美好人生的第一步
　謝謝你歧視我
　我愛荷蘭王妃

第三章：一腳踏進NGO
　一個期限　三個功課
　世界是一間巨大的迪士尼樂園
　白衣天使的天使
　「小親切」與「大好人」

第四章：學習與迷惑
　沖掉你的廁紙！
　北極電工
　Unlearning：拋棄舊習慣比學習更困難
　免費的午餐
　零元的公益

第五章：農場給我的五堂課
　第一堂課
　第二堂課
　第三堂課...