本書討論如何有效管理銷售程序,持續提昇業績,以期達到企業現在和未來賺更多的錢的目的……一家銷售高解析度掃描器的高科技公司,曾經在各方面領先業界,但是銷售在前三季停止成長,市場佔有率下滑,於是董事會決定由行銷部的副總羅傑接任銷售副總乙職,期望他能在短期內將業績帶上高峯。羅傑過去沒有銷售的經驗,於是應用限制理論(TOC)的思維方法到銷售的程序上,並在很短的時間利用有系統的步驟突破銷售的瓶頸,達到顯著提昇業績並使公司獲利的目的。本書以小說的方式描述一家公司如何在遭遇困難時,應用TOC五個持續改進的程序發展一個關鍵鏈。此方法可以應用到任何公司或組織。
作者簡介:
RichardKlapholz:出生於比利時的以色列人,美國等多國企業駐以色列電腦行銷經理,以色列第一把交椅的銷售點專家。近年來與另一作者AlexKlarman鑽研限制理論,就其銷售過程中所遇瓶頸,以限制理論套用成功經驗,以小說實例方式呈現,敘述如何以限制理論扭轉銷狩獵是成功的故事。
譯者簡介:
◆安瑟管理顧問公司總經理。◆限制理論(TOC)知識發展中心主持人。◆曾任職外商公司、擔任生產管理經理、物料管理主任、經理及處長等職,有二十年實務經驗。◆APICS(美國營運管理協會)鑑定講師(QualifiedInstructor)。◆曾於美國AvrahamY.GoldrattInstitute研習限制理論(TheoryofConstraints;TOC)成為鐘納(Jonah)。◆近年來從事企業管理顧問工作,專長領域再限制理論(TOC)之系統思考與應用、企業資源規劃(ERP)及供應鏈著有「電腦化物料需求規劃(MRP)」、「企業資源規劃ERP自我測驗」,及翻譯「非普通常識」等書。
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