識人力╳育才力╳激勵力╳變革管理力╳世代溝通力,同步提升!
高效能的工作,往往是透過團隊來完成。現代管理學之父杜拉克提出的經理人5項基本任務中,即包括識人、激勵和育才等團隊領導技巧。
《Cheers》雜誌集結最新大師洞見,及跨國經理人實務經驗,闡述團隊成長基本面向的細微眉角。另一方面,2013年台灣企業將正式迎接踏出大學校園的八年級大軍,如何帶領這批與七年級同中有異的新世代?長期關注世代溝通的《Cheers》,給予經理人從態度面到執行面的全方位建議。26歲從工程師轉變為創業家和管理者、將群聯電子打造成亞太最大快閃記憶體應用產品公司的潘健成,應邀擔任本期「客座總教練」,與快樂經理人讀一起創造持續成長的快樂團隊!
經理人自我、業績、團隊的成長三部曲
不斷提升自己的專業能力,是經理人能夠持續因應商業世界快速變化的堅強後盾。但是面對每天忙碌的工作,在帶人、做事、能力提升等面向上,經理人卻經常力有未逮,缺少時間系統化地提升管理的知識與能力,一轉眼,好幾年就過去了,然而身為專業經理人所需的實力卻提升有限。
《Cheers》2013年度重量級巨獻,最結合理論與實務的管理祕笈,三本套書,以「自我成長」、「業績成長」、「團隊成長」為主題,一次完整介紹最經典的企管理論、最權威的管理實務、最棘手的管理問題……,讓經理人一次完整掌握。
1.Cheers快樂經理人:打造主管腦 能力成長100問
2. Cheers快樂經理人:打造市場腦 績效成長100問
3. Cheers快樂經理人:打造管理腦 團隊成長100問
客座總教練:每期主題,邀請一位台灣實務上最具權威的教父分享珍貴心法
經典大師介紹:每期介紹2位企管大師理論,提升管理視野
5堂必修課:針對每期主題,再切割成5個章節,介紹國內外最新的管理知識,並邀請專業經理人分享成功經驗
管理100問:每期主題,對照在日常管理工作上最讓經理人頭痛的100個問題,一次完整收錄。
第三部:打造管理腦
帶人,最讓經理人痛苦又最重要的學問。尤其當面對新世代,過去的管理原則和實務都不可行時,要如何打造出高績效團隊?
快樂經理人第三本:打造管理腦,一次解除經理人在帶人領隊上的所有苦惱!
內容涵蓋5大部分,包括識人、育才、激勵、變革管理、世代溝通等面向。
• 找人時,如何不再看走眼?
• 如何巧妙激勵落後群?
• 如何讓部屬「轉大將」?
• 如何做到「無創傷變革」?
• 如何和Y 世代溝通?
精采解答,都在打造管理腦!
目錄
【第I課】識人力
●客座總教練-團隊成長
群聯電子董事長潘健成
培養不出更強的人才,這主管我一定fire ---10
當個「不再看走眼」的伯樂 ---18
●實戰案例
研華iService部門副總經理吳傳輝
換個環境「看」,說的別比聽的多 ---22
台灣微軟公關副總經理張衣宜
情境模擬,找出「魅力=潛力」好手 ---24
●同場加映
30則非語言線索,全面看透對方 ---28
【第2課】育才力
Step1.管事不做事-「放手」讓部屬轉大將 ---42
Step2.交辦心法-賦予重任前的授權功課 ---46
Step3.育才計劃-啟動「接班小主管」養成機制 ---50
安利大中華區副總裁、台灣總裁劉明雄
把員工當顧客「服務」,打造兩岸戰隊 ---56
雲朗觀光集團總經理盛治仁
帶出懂思考的幹部,從刺激創新開始 ---60
【第3課】激勵力
為團隊打氣,這樣做就對了! ---68
職場技巧1:激勵心法101招:說一個故事 ---72
職場技巧2:有效鼓舞,職場後段班動起來 ---74
3大管理方針,帶出有熱情員工 ---76
●實戰案例
鼎王餐飲集團執行長陳世明
一手捧書、一手握鞭的激勵3堂課 ---80
雅虎亞太區搜尋研發工程部資深總監許明彥
低潮不抱怨,教部屬學習看長線 ---86
【第4課】變革管理力
正向領導「無創傷變革」 ---92
化解歧見,創造和而不同團隊 ---96
Fitness Zone創辦人吳尊:創造正向環境,怎麼變都不怕! ---102
【第5課】世代溝通力
跨世代領導,從了解「我」開始 ---112
世代過招,破解15難題 -114
八年級員工怎麼用?職場變自由,年輕人工作有夠fun! ---120
GOMAJI團購網營運長涂孟郊:電玩遊戲就是我的領導書 ---126
酷聖石冰淇淋區經理林依巧:化代溝為橋梁,直通部屬心內話 ---128
【團隊成長100問】
1~20問:知人善任 ---38
21~40問:培育人才 ---64
41~60問:鼓舞團隊 ---88
61~80問:成功改革 ---108
81~100問:Y世代管理 ---130
【第I課】識人力
●客座總教練-團隊成長
群聯電子董事長潘健成
培養不出更強的人才,這主管我一定fire ---10
當個「不再看走眼」的伯樂 ---18
●實戰案例
研華iService部門副總經理吳傳輝
換個環境「看」,說的別比聽的多 ---22
台灣微軟公關副總經理張衣宜
情境模擬,找出「魅力=潛力」好手 ---24
●同場加映
30則非語言線索,全面看透對方 ---28
【第2課】育才力
Step1.管事不做事-「放手」讓部屬轉大將 ---42
Step2.交辦心法-賦予重任前的授權功課 ---46
Step3.育才計劃-啟動「接班小主管」養成機制 --...